0126《思考,快与慢》
考试的时候,为什么第一遍做出的答案,第二遍很难检查出来?
工作的时候,为什么会有很多显而易见的失误,我们自己无法第一时间发现?
你作了一个确切的选择,但自己却没有意识到自己这样做了;你的脑海中出现的只有一种解释,而且你从未意识到这些问题会有歧义。
很简单的一个例子,记得几年前,师傅问过我一个问题,“番茄鸡蛋盖浇饭加个蛋”怎么理解,当时我一直固执的认为,就是直接加荷包蛋(因为自己上学的时候经常这么点);却忽略了一个事实,如果用户或者顾客,只是想多吃点炒鸡蛋呢?
同样的概念,遇到问题的时候,我们会受到环境的影响,去调取我们记忆中对于这个问题的认知。也就是所说的“第一印象”;如果第一印象很久前已经做过决策,那么我们很难对这个问题做出不一样的判断。
因为系统1不仅好骗,还容易产生偏见,而尽管系统2掌握怀疑和不信任的大权,但是它有时很忙,不忙时也很懒惰,总会擅离职守。当人们劳累或是精力耗尽时,更容易受哪些空洞却有说服力的信息影响。
书中也给了我们明确的指引:
1、锻炼系统2,让其保持怀疑;在系统2懒惰的时候发觉并提醒自己;
2、充分的休息,防止精力的稀缺效应产生(详见:稀缺)
3、不断地反过来想,验证自己地想法。