2017年，某机构是一个多事之秋，具有里程碑式的意义。2017年下半年，某机构搬到了南坊新区，目前某机构共有员工10人，除老员工李冉冉外，其它均为年后招聘人员。目前人员需求基本满足，但是人才欠缺，业绩还需抓紧时间提升，已经制定了一周激励政策，下周每人个人业绩至少达到六千，达到后奖励50元，达到一万奖励一百，如果达不到六千最低业绩，经考察确实不行的，劝退处理。
某机构新校区搬到南坊，区位优势明显，员工数量和质量要远远强于建设中专老校区，当前面临的问题是抓紧时间督促新员工开单，制定一系列激励措施，促进某机构尽快进入正轨，迎头赶上兄弟校区。
其二存在问题，是新学员开通网课及老学员维护问题。目前的流程是新学员报名后，需要加济南教务微信给开网课，存在一些操作上的问题。首先新学员成交过程会加销售的微信，然后再加某机构教务人员的微信，再加济南教务的微信，这样的话一个学员就相当于至少加了三个微信（还不包括下步临沂准备正式运营的某机构培训微信公章号），导致学员会觉得某机构不过是个分支机构，开通网课也还得济南那边给开通，学员在心理上更倾向于济南，更相信济南（因为我的网课是济南说了算的啊），后期对于老客户的维护，某机构不管在销售人员还是教务人员上缺乏权威性，不符合当前某机构的实际情况。建议更改为，成交学员加临沂教务微信，不再加济南教务，由临沂教务对接济南教务，负责学员的网课开通及后期充网课课时工作，增加了某机构的权威性和可信度。
关于老学员维护问题，我在开会中多次强调，老学员维护特别是取证老学员维护，要作为招生工作的重中之重来做。必须重视老学员的转介绍，积攒客户，往老带新上面逐渐靠拢，走良性发展之路。
由于涉及商业信息，就发表这些吧。
