《卓有成效的管理者》▏请问,我能为您做什么?

请不要说你能做什么,请告诉我,你能为他人做什么?

责任

今天读的书让我思考良多:原来,我们要贡献的,不是我们所拥有的,而是别人所需要的。

比如,人家需要一个馒头,你却递给人家一个苹果,这种事情不仅得不偿失,更可能遭到别人的唾弃和憎恨。好事也成了坏事。

比如,你作为公司的管理层,你希望下属能够按照你的意思完成一个任务.你认为他应该按照这种方式,可是,他却说,那种方式更好。那么你是希望他按照你的意思做,还是尊重他,了解他要的是什么?当然,你还可以找到你们的共同目的:就是不管什么方式,达到你要的效果就行。

比如,你的每年述职报告中,提及了你今年的工作:“我负责销售部门”,“我要管800多人的工作”……如果换成“我的任务,是向老总提供他所需的资料,使他能做出正确的决策。”“我负责研究本公司的顾客将来需要些什么产品。”或“我要为我们的总经理即将面临的一些决策问题准备有关资料。”

当思考类似问题时,把“我能做什么”换成“我能贡献给他人什么”,将主谓语句变成主谓宾,就是角色角度的改变。从“我的”立场,转变为“他人的”立场,这其实就是强调责任


按需贡献

术业有专攻。每一个人的特长和能力都不一样,放在合适的位置上才能大放异彩。

但如果没有责任心,在任何的位置上,特长和能力都有可能展示不出来。因此,先有责任,后有贡献。

从现在开始,抛弃旧有观点:“我能做什么?”“我习惯做什么?”“我擅长做什么?” 建立新的观点:“对方需要什么?”贡献不依附于岗位和级别,无论职业高低,不要担心于人轻言微,只要你能提高给客户他们喜欢的价值,你就可能获得巨大的收益。

每一个知识管理者都是独立的个体,正因为是独立的个体,所以只有自己的产出与他人的产出相结合才能有效果。任何公司管理者并不需要“通才”,而是将各类才华相结合,才能有效用产生,产生成果。

因此,不妨问自己两个问题:

1,为便于你为机构做出贡献,你需要我作出什么贡献?

2,需要我在什么时候,以哪种形式,用什么方式来提供这些贡献?

按照需要贡献,知己知彼,才能所向披靡。

问问自己,我怎样才能有成效,做出更大的贡献?这有利于了解自己的长处和未来发展的趋势,做出更大更多贡献的同时,自己的收获也是良多的。


面对客户需求,老板需求,下属需求,学会问自己,我能给对方带来什么?我可以怎么去做?

这有利于人与人之间的沟通,并让对方感觉到你很善解人意,懂得理解他人,为他人考虑。没有哪个老板和客户不喜欢善解人意的人。

通过今天的学习,我突然意识到,其实世界上并不存在站错位、怀才不遇一说。只有思考问题的立场错了,才会出现错位、郁郁不得志等情况。

换个角度思考,想一想,我可以为对方带来什么,自然而然,你的付出,慢慢就得到了回报。


End

感谢阅读此文的你,希望我的文可以给您带来一点愉悦和启发。

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