导
语
细节注定成功，每一个巨大的变化开始都是由一些微小的细节开始的，失之毫厘，偏之千里，当我们用心体察企业经营中这些细小的现象时，才能洞察企业未来的方向。
我们小时候就看过这样的一个童话，说的是在一个一望无垠的绿色森林里，有一棵参天大树，他骄傲的俯视着整个森林，在他的脚下长了很多小的攀援植物，其中有一个小藤对他很崇拜，就对他说：我能依附你吗，想看看蓝天阳光，好吗？大树看看了弱小的她，想想也不会对自己产生什么影响，就同意了。结果这棵藤用了5年时间长到了与大树同高，又用了10年时间缠死了大树。
讲这样一个故事目的就在于得到这样一个结论：一切的大事都是从微不足道的时候开始的，小事情可以变成大事情，这个小事情可是好，也可以是坏，重要的是你有没有及时发现。
心理学里有一个很著名的破窗理论，大致内容是，一个房子的窗户上某一天有一个洞，主人没有及时修理，结果过了一个星期后，窗户上的洞越来越多，为什么呢？因为别人会认为这家主人不在，当有第一个洞时，可以这样认为，这个户人家的窗玻璃是可以打破的，所以结果是洞是越来越多。
一个企业一个团体，作为一个领导人就应当每天细心观察那些细微的小事，比方说：今天早上你先到办公室，然后对第二个早到你的下属热情的打了声招呼，下属会觉得今天很温馨，心想今天得多干点，他会想想看看，发现昨晚加班没打扫地面，就会主动打扫卫生，结果后来的同事看到地面这么整洁，本来属于别人的事情他做了，心里多少有一点感动，这样今天整个团队的热情积极的气氛就带来了，今天工作效率大升 。这一连串的事态发展都是作为老板的你早上一个热情洋溢的招呼引起的。就这么一个小事情会引起这么大的积极作用。
因此，不要小看了小事情，他有可能影响你的成败，因为在这个世界上，事情都是相互影响的，一个小的事情有可能会跟一个大事情产生关系。一个再伟大的人都有父母，他的父母可能是平凡的农民，商人，工人，但是他培养的孩子有可能是总统、总理等政治家或者是明星伟人。
我们总是喜欢关注那些惹人注意的事物，而忽略了他们背后的平凡，喜欢大海的人很少注目过那些细小的小河小流，可正是这些细小支流才汇聚成那浩瀚的海洋。
