中原焦点团队贺变丽 焦点解决中级十期 坚持分享第719天 2020—5—30
1.一般性回应与明确性回应
一般性回应是指不特别明确的说话内容，如嗯，哼，好，或者点头。
明确性回应指的是在某一特定时刻，如当事人的样子是重视的，放松的，退缩的，或用手势等时，咨询师紧接着当事人所说的内容而发言，这段发言在特定的时刻是合适的，但对别的时刻则不见得何宜。
当事人的目标、例外、一小步、进展，常是明确性回应的重要向度。
2.形塑
行塑是指就发言者方才所讲的内容加以描述、说明、陈述、转译之，或者，予以特征化归纳之，及形塑作为咨询师针对当事人的说话内容，选择性的去谈论或发表意见。形塑常接在“所以、你的意思是指、你刚讲的意思是、换句话说”等词句之后。行塑是想要去推动或促发改变的选择，势必会转化原本发言者的表述。转化的原则是什么才是对当事人有帮助的。
3.摘要
在行塑的意图下，摘要、简述语意、一般化与重新建构是常见的几种具体咨询技巧。
摘要可以让当事人确定咨询师的确是在仔细地倾听，是对当事人的尊重，能够促进当人反思，决定如何继续描述其经验的有效方法。摘要能够让咨询师确定自己是否听懂了当事人所说的内容，了解当事人的参照架构，咨询师也可以以当事人所述内容为基础，形成后续的下一个问句。
4.简述语意
简述语意即是重复当事人表述话语中的重点，好让当事人有阐述的机会，但是简述语意不像摘要技巧一样会打断当事人的思绪进行整理，简述语意比摘要更简短，可用来简化和澄清当事人的话语，对当事人表达倾听与尊重，跟随当事人的参照架构来工作，并可因此建构解决之道。强调咨询师要以当事人的关键字与整体知觉为基础来诠释当事人的故事，这样才能真正发挥同理、理解的精神以及行塑的效
5.一般化
咨询师会用一般化技巧回应当事人所处的困境及其反应是一般多数人皆会发生的，是常态性的一种展现，或者是一种发展阶段中常见的暂时性的困境。一般化的展现将会让当事人能将其困扰视为生命中预期的挑战。促使当事人对他们的困难产生去病理化的思维。
使用一般化技巧，时常引用当然、自然、可以了解、像大多数是、典型的、难怪，用过去式、阶段化、暂时性的词。
