黑脸白脸唱起来
——终局策略——
黑脸白脸战术
这就是谈判场上非常经典的“黑脸白脸战术”，它是一种用恐吓和劝诱的双重态度对心理产生攻势的办法，一般需要两个人配合完成：一个扮黑脸，也就是那个“凶神恶煞”；另一个扮白脸，也就是那个“菩萨下凡”。两个人协作，恩威并济，软硬兼施。
终局策略
从心理学角度来解释，人在经历过恐惧之后，都特别渴望被安慰。“黑脸白脸”就是利用了人在情绪的快速转移过程中，心理会放松戒备这样一个弱点。
第一，让装睡的白脸自我觉醒。对方如果搬出来一个虚构的上级，你怎么办呢？你可以跟他说：“我早就看出来了，他们其实都听你的。”或者恭维这个白脸：“像你这样既专业又资深的人，老板肯定充分相信你的判断啊。”
第二，跟脸皮薄的白脸统一战线。这里有一个小花招，就是把还不一定的事，说的好像已经是事实了。
中国有句俗话，叫作“褒贬是买主，喝彩是闲人”，也就是说，愿意跟你吹毛求疵、讨价还价的，说明他在意，这些都是奔着最后买单去的人。
第三，对强硬的黑脸施阴柔术。无论对方的黑脸是不是虚构的，这个人物一定是很强硬的。被对方安排当黑脸角色的，往往是性情中人，这是好听的说法，不好听的说法，叫匹夫之勇。针对匹夫之勇，以强制强，往往不是最聪明的方式，很容易谈崩，因为双方都是要面子的人。退避三舍，以退为进，是更好的策略。
