作为班主任面对性格迥异，鲜活的生命，每天都有可能会出现一些异常的，突发的情况，这是对班主任极大的教育智慧和能力的考验，为最大限度的减少突发事件，就要有提前防范的意识，对所有的人或者事情有预判，做到心中有数。
突发事件分为一般性的和严重的。大致事件有校园意外伤害，校园暴力事件，学生打架，班级偷窃，学生与科任教师发生冲突，学生食物中毒，学生自伤或自残、家校事件等。
班主任遇到突发事件应该有一个预判，到底属于什么事情，再进行处理。
比如一般事件，及时制止，分析了解原因，沟通协调处理，事后教育引导。
严重事件：第一到场控场，稳住局面。如有受伤，伤情严重及时联系相关人员去医院，如果不严重及时送医务室。
第二，上报学校，争取多方协助。
第三，全面调查，分析原因，方便客观公正地处理问题。
第四，依据事件情况通知家长到校，协同处理。
第五、做好后续教育引导，在全班展开主题班会，针对个体再跟踪关注，保持良好的家校沟通。
第六，落实保险制度，不是任何人的原因，买三方保险。
注意原则：1.先处理情绪，再处理事情。2.客观公正原则。3.以人为本原则。4.发展的原则。5.个体与集体教育原则。
教师不能有先入为主的思想，不能太情绪化，多方面多倾听，全面分析，客观公正，面对家长不卑不亢，但是能方能圆，尽可能将事情处理圆满。
