写在最前面，职场中要想发展好，总结了五条经验：
一、专业技能不可少
二、学会管理职场冲突
三、钱不是职场发展的唯一目标
四、老板是你生命中的贵人
五、从同事中脱颖而出标准动作
一、专业能力不可少，
每个专业都有每个专业不同的背景，知识储备要求，要想在职场这场跑道上跑赢其他选手有以下两个建议：
1.1不断充电，完善知识架构
人要不断的学习为自己充电，读书是最好的选择，不仅要读和自己工作有关的书籍，还要读一些哲理方面的书籍，拓宽自己的知识面。我是这么做的，第一：找到行业内公认比较好的书籍，选择性的读一遍，这个时候至少在专业术语没有问题，有的书本甚至会反复读上几遍，你会发现每一次阅读的体会是不一样的；第二：参加培训，这个需要你真正的多一些资金的投入，在做企业培训的过程中，我就发现很多的人企业花钱派他去学习他还嫌占用了他的休息时间。当然也有更多的在职场发展得好的人是自我投资学习，我的一个朋友，之前是做会计的，在她从事会计两年之后告诉我她转行了，非常喜欢互联网的运营，自己利用空闲时间报了一个培训班，现在运营着粉丝几十万的公众号。第三：成为得到/樊登读书会的会员，暂且不论站在风尖浪口的罗胖，樊登这种商业模式对好不好，但是至少他们做的事确确实实是节省了我寻找好书本，好资源的时间，一本书听过如果觉得好，我会买下实体书来反复阅读比如我没有什么经济学的基础就买了罗胖推荐的《小岛经济学》听了樊登讲领导力买《哈佛商学院最受欢迎的领导力课程》（ps：一本被名字毁了的好书）
总之就是要建立自己的知识架构，并且不断的完善它。
1.2学会复盘
复盘是这两年比较流行的词语，甚至还有一门课程叫做《复盘技术》，其实核心就是善于总结经验，把自己所学的东西，积极应用于实践之中，在实践中检验自我，总结，反思，找差距，弥补。比如，在公司组织8月份生日趴的时候，自认还是非常用心的，找相关领导同事录制祝福视频，制作MV，做快闪视频，提前请同事帮忙试设备等等，一切OK,这样在活动当天还是出现一个非常严重的失误：视频播放听不见声音！后来总结为：①所有事情应亲力亲为，拜托同事试设备没有亲自确认，操作一遍，出现问题后很被动，只能依靠同事解决；②活动前半小时应该准备好所有东西，当时是活动开始前半小时才才开始准备的；
二、学会管理职场冲突
很多人都有畏惧冲突的心理，一旦进入到紧张的氛围，大家就会不自觉地想要退缩，进而忽略了真正问题的解决。但其实，适度的冲突也是有好处的，甚至可以说，只有经历了冲突的交情才能体现出友情的厚重，大多数人都会有冲突恐惧症，因为常规教育下，我们常常被教育成不和别人吵架的好学生。再加天生避免冲突的偏好，以至于大多数人可能从来没有意识到冲突也是有好处的:① 就发生冲突的双方而言，冲突中的自我表露，是促进亲密关系的三大因素之一（其他两个因素分别为依恋、公平）；② 就引发冲突的事件本身而言，冲突后达成的共识才能经受住各种隐藏问题的考验。这点在职场上尤为明显。既然适当冲突是有好处的，那掌握正确的冲突姿势便显得十分重要。怎么才能正确地冲突呢？这里有三点建议：
① 避免关系型冲突及任务型冲突的转化
冲突分为关系型冲突和任务型冲突：关系型冲突是指沟通的双方感觉到彼此之间的不一致或不协调时，会产生紧张、愤怒、敌意或其他负面的情绪，属于个人情绪导向的。任务型冲突指的是冲突双方对于任务的目标、决策或解决方法等有不同的观点、构想、判断而产生的冲突，属于事件导向。一般认为，关系型冲突多是负面的，因为它引导大家把时间和精力浪费放在彼此的关系上，忽略了真正问题的解决，背后依然隐藏着各种风险可能随时爆发。而任务型冲突多是正面的，它使双方的互动频率增加、思考更加深入，进而产生新的想法。如果果真如此，那我们只需要避免关系型冲突就可以了，但事实上，两种冲突间是会彼此影响的。很多时候，我们最先发生的是任务型冲突，一旦处理不当，冲突双方便可能会开始合并所有因任务冲突所产生的负面意见，进而演变成关系型冲突。所以，我们不但要避免关系型冲突，也要避免任务型冲突往关系型冲突转化。那么如何避免呢？1.就事论事，不错误归因人们经常把他人的行为归因于人格或态度等内在特质上，而忽视他们所处情境的重要性。这叫做基本归因错误（The Fundamental Attribution Error）。比方说，一个每天配合你工作的同事，原本应在每天下午5点前汇总当天数据给你。但是最近这几天，即使你已经拼命催他了，他依然拖延至第二天中午才给你。这种情况下，你很可能会忽视对方真的只是因为最近比较忙，而错误归因为 “这小子是不是对我有什么看法呀”，如此便容易引发关系型冲突。想要避免归因错误，需要我们在选择开口与沉默的之前想清楚，需要解决的问题是什么。同时不猜测对方的动机，不猜测事情发生的原因，当然更不能把你想传递的信息，以攻击的形式表达出来。2.冲突一定要以达成共识收尾很多时候，冲突都是由于负面事件积累所造成的，所以一旦东窗事发，一方甚至双方总会抑制不住委屈地开始翻旧账。翻旧账式的冲突原本是为了引起对方的愧疚，达到让对方妥协的目的。但一旦你主动说了，反而是戳对方的痛处，让对方原本的内疚也消耗殆尽。所以，每一次冲突最好都以双方共识结尾，明确的共识也相当于给这次冲突画上了句号，避免彼此的负面情绪累积。如果在达成共识的过程中，理性对话不能顺利进行，先放一边也是一个不错的处理办法。
② 冲突的目的是为了更好地实现双方的共同目标
主动冲突的起因一定是为了双方共同的目标，但很多时候各自目标是冲突的。这时候就需要找到超越各自具体目标的更高一级的目标。比如说部门利益的冲突背后，其实是共同的公司利益目标。值得注意的是，一旦只涉及单方面或者此消彼长的利益关系，冲突后即使最终达成共识，好像自己占了上风，守住了底线，但合作关系也会成为牺牲品，并不能带来真正的胜利。
③冲突后要善于主动引导关系的回温
即使冲突是好的，很多时候冲突过程中激烈的冲突氛围，也会让很多人心理不舒服，所以一定要善于主动引导关系的回温。职场上常见的冲突总发生于团队共同负责一个项目的时候，交集多，冲突也多。所以项目结束后大家聚在一起吃个饭，酒足饭后说开了，就是一个引导关系回温的好法子。
三、只看重钱，你是不是傻
有些朋友说，我的职场目标就是挣钱，新的工作如果能比现在的工资高，那我马上就走。其实把挣钱当成职业工作的一个目标是无可厚非的。但是如果你把钱当成你职场发展的唯一目标，我只能说这不太靠谱。首先钱很重要。没错，它是对你职场价值的一个衡量和评估。其次在我们的职场阶段中，钱应该分成三个阶段来看，不重要，重要又不重要。怎么讲？在职场初期，你还需要用你的技能来换取你的回报的时候，钱并不是那么重要。因为在职场的初级阶段，你最重要的任务是快速的提升自己的能力，在这个时候能够多积累一些在技能经验方面的能力，会比你获得钱这个回报更重要。那到了第二个阶段，你已经不需要用机械的技能来挣钱了，而可能是用到你的经验，那么这个时候钱变得重要了，为什么？因为我们要通过你获得的收入来评估你所拥有的经验到底是不是值钱。如果在这样的一个交换环境下，你得到的收入和你的期望值是有比较大的差距的时候，那么你就要审视一下，到底是这一类经验不值钱，还是你所拥有的经验不值钱了，到了第三阶段，你的职业发展到用资源和你能够运作的事情的大小来获取回报的时候，这个时候钱又不重要了。为什么？因为到了这样一个阶段，你的经验你的资源，它自然就会给你带来相匹配的回报。所以在职业发展的不同阶段，前对你的重要程度是不太一样的。始终把钱当成唯一的职场发展目标，反而是本末倒置了。
四、.老板、老板你生命中的贵人
在我刚刚参加工作的时候，我几乎每隔两个月都会跟老板主动沟通一下，我会问问我的老板，这段时间对我有什么反馈？对我目前的工作还满意吗？对我个人有什么建议吗？老板不是老虎，我们也不是绵羊。见到老板不要害怕，也不要讨厌，也不要敬而远之。我们的直接老板实际上是我们最最重要的职场资源，它不但可以帮我们提供我们希望工作的一个环境，同时他也是那个站在更高的角度上观察我们的人，我们觉得已经做得很好了。可是站在他的角度，也许我们作的工作仍然有一定的缺失和披露。用好老板这把尺子怎么讲？就是我们可以常常去向老板请教。如果我希望成为职场中理想的某某某状态，从您的角度来看，我在哪些方面还需要加强？我在哪些方面还需要补我的短板我在哪些方面要更多的发挥我的优势，老板所反馈的对你的评价，应该是最接近真实，最接近外界的对你的评价。它就像一把尺子，它可以时不时帮你量一量，你距离你所理想的那个目标到底还有多远，所以我们要多问多沟通，用好老板这把尺。和老板沟通有以下几个建议：
◆毫无怨言地接受任务
◆自动报告工作进度
◆对上司的询问，有问必答，而且清楚
◆接受批评，不犯同样的错误
◆不忙的时候，主动帮助别人
◆对自己的业务，主动提出改善计划
五、如何从同事中脱颖而出
常有同事和我抱怨，为什么我和他工作内容一样？在老板眼里他就是大红人，而我呢就是一个透明人，呢说到这，往往我会问。且慢，你说的你们俩的工作内容一样是什么情况？先让我们大家一起回忆一部电影里的情节。电影的名字叫《穿Prada的女魔头》，我们先放下这个电影的中心思想和三观，我们只说其中的一个细节。老板米阮达让他的助手，安迪帮他的双胞胎去找哈利波特的书稿。这个时候如果你是安迪，你会怎么想？你会怎么做呢？你会不会像某篇爆款文章里的实习生一样在楼道里哭，说我大学四年不是来给你家孩子找书稿的，你会不会通过朋友找到了书稿，然后发个邮件给老板就完事？那你会不会把书稿打印一份送到老板手里，说，来书稿来了，给您，吧那我们来看一看安迪是怎么做的。她首先通过朋友的关系找到了书稿，然后给书稿装上了封面，而且他打印了两份，并且快递给了老板家的双胞胎。
最近大火的《延禧宫攻略》，佘诗曼演的皇后是这样评价魏璎珞的：在秀坊一件凤袍可以脱颖而出，在长春宫，可以哄得皇后最疼爱她，哪怕去永巷刷恭桶也能刷得与众不同。这就是想在工作中脱颖而出，高铁和绿皮车的差距。下面呢我就要告诉你，职场中的两个标准动作，有了它们你就拿到了让自己脱颖而出的高铁票。
第一个标准动作就是交给你的事情要办好。回忆刚刚女魔头电影里的情节，一件事情，什么叫做办好？我们怎么能够从让你办事心惊胆战，到你办事我放心的状态，呢很多人一谈说把事情办好，马上会想，这是一个执行力的问题。其实并不完全是把事情办好，更多的是一种思考力。下面请拿出一张纸，分成左右两个部分，左边写三个词，what、when、who、右边呢写一个词，how。how，下面就拿这张纸作为工具，来学习一下什么叫做把事情办好的思考力。首先左边第一个what？老板给你的任务是什么？是找一下哈利波特七的书稿？不对。其实老板给你的任务是：让他们家的双胞胎读到还没有出版的哈利波特七的书稿。这两个任务的差距我们就看出来了。所以当你听到老板的任务的时候，你是否把这个任务理解清楚了？第二when，很多时候我们的任务下达的时候没有时间，可能是那谁谁，你把这个做一下。这个时候我们就需要确认什么时候需要？如果这个时候老板的回复是尽快。那这个时候你是可以转身去干活了吗？no，绝对不行。这个时候你需要再上前一步，说那我争取在明天下班前做完，可以吗？也就是说直到我们得到明确的任务完成的目标时间，你的这一步才算结束。第三户这个任务会涉及到谁？找书稿看起来好像这个任务是安排给安迪的。然而你仔细想一下，这个任务里面需要涉及到四个人，安迪要保证这个任务完成，它还需要有某个人帮助把书稿搞到并给到安迪。那在电影里面是安利的朋友，安迪的老板，米阮达需要知道事情的进展，而米阮达家的两个双胞胎，他们要真正的看到这个书稿。所以你看这样分析完这个任务之后，你是不是更清楚了，你需要找人帮你找到书稿，你需要保证双胞胎能够看到书，同时你还得让你的老板米阮达了解，这件事情已经搞定了。那说到这儿，我想起前阵子有一个很火的网络文章叫《事情办完了，您就不能回个话吗？》以及各种对于凡事有交代，件件有着落，事事有回音的大讨论。凡是那些觉得自己事情办完了，别人还不领情，或者还嫌做的不完美的人，回来我们检查一下我们这个3W1H的这个表格，我们往往在who，谁这个上面是有疏漏的，忘了这件事情的相关人，所以我们才很可能给别人一个不靠谱的感觉。第四，才是how。怎么去完成这个任务？基于前面的3W如何安排事情的先后顺序，如何确保任务的每个步骤都能完成，而且每个人都能够信息对其完成了前面的三步。我们才到了这一步，具体考虑如何去做？有了前面的三个W后面的好的计划，才能让你对工作的目标更清楚，也不会犯遗漏重要部分的这样的错误了。
第二个标准动作要有逻辑能力。我很喜欢《教父》这部电影，里面有一句话让我记忆至今：花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运。职场它是一个理性的环境，他需要的是我们的逻辑能力，不论是执行工作还是提建议，做决策，都需要逻辑能力来支撑。那么如何做到有逻辑，有以下两点建议：
①Be MECE：MECE取自“Mutually Exclusive Collectively Exhaustive”，中文意思是相互独立，完全穷尽，发音读作“Me See”。起源于麦肯锡的一位资深咨询顾问巴巴拉·明托，她在《金字塔原理》（这本书我强烈安利给大家去买）中第一次将这个概念提出，成为后来战略咨询行业的重要原则之一。相互独立，意味着将能够影响问题的原因拆分成有明确区分，互不重叠的各个因素。完全穷尽，意味着全面周密，毫无遗漏。通常运用MECE都是从一个最高层的问题开始，逐层向下进行分解。首先列出你亟待解决的问题，然后将问题拆分成子问题，并保证它们之间互不重叠和干扰。同时保证你把能够想到的子问题全部列了出来。
实际运用中你只用不停问自己两个问题：
1.我是不是把所有的可能因素都考虑到了，有没有遗漏的？如果有，再去找。
2.这些因素之间有没有互相重叠的部分？如果有，进行去重。
举个例子，比如你现在遇到的问题是：“我该不该现在跳槽？” 那么对这个问题的分解可以如下图所示：
②结论先行；先讲结论，把你要阐述的观点一开始就抛出来，这能节省所有人的时间。麦肯锡有一个著名的电梯理论：在进入电梯的30秒钟内向客户卖掉自己的方案。这么短的时间里没人会听不相干的废话，因此第一句话就要把自己的核心观点传递出来：我们的方案是什么，以及，它为什么是最佳的选择。
记住按照总分总的原则，首先抛出核心观点，即“我们应该做什么”。这可能是几句话，但是这几句话凝聚了你大量的思考，花费了你大量的时间去考证和分析。当阐述完核心观点之后，接下来需要进行解释，即“为什么这么做”。就像写论文一样，首先是核心论点，接下来是支持核心论点的分论点，然后是二级分论点，依次向下排列。如下图所示：
“演绎归纳和MECE”，是你的分析思考过程；“先讲结论”，是你思考完以后的表述方法。先讲结论的人，能够在一开始就抓住别人的注意力，接下来通过层层递进的方式论证结论的正确性，听众就不会迷失方向。
这种例子在日常工作中比比皆是。比如：
结论：我应该转行去做销售
论据：首先，目前这份工作收入不高，在一线城市生活比较吃力（经济收入低）。其次，现在这份工作是文职工作，每天坐在办公室处理文件，和人接触的机会较少，不适合我性格（主观原因）。第三，我希望未来能够做一些更有挑战性的工作，这样能够帮助我快速成长。而销售，无疑是非常具备挑战性的，虽然工资不会比现在高多少，但是能得到很大锻炼（强调未来成长性）。最后，现在已经有两家不错的大公司销售缺人，他们也对我表示出强烈兴趣（强调已经有机会向自己靠拢）。
结论：中午我决定吃色拉
论据：首先，昨天我吃的是火锅，吃完之后上吐下泻肠胃不好，今天不能再吃重口味的食物了（主观因素）。其次，最近我在健身减肥，这周已经连续三顿都吃的大鱼大肉（主观因素）。第三，今天下午一点有一个重要的会议，如果吃其他的可能需要排队排很久，时间来不及（强调客观条件）。最后，听说楼下西餐店新推出了几款色拉，看过介绍我很有兴趣尝尝（主观因素）。
结论：我现在应该立即租下这个房子
论据：首先，这个房子离我公司距离不远，地铁只要三站路（强调距离）。其次，这个房子的房东人很好，配给我的电器家具都是最新买的（强调居住条件）。第三，房租很合理，相对于周边的房子，他的价格虽然贵一点点，但还算公道（强调价格）。最后，虽然这个房子周围生活设施不是很方便，但是一公里以外有一个大超市，我一次性买好生活用品就好（虽然不便，但是可以克服）。
无论是谁，都会喜欢这样的陈述方法。这也是为什么，当你给领导汇报工作的时候，他们绝不可能听你长篇累牍的解释分析，他们只会听你的结论，或者解决方法。当他们有兴趣的时候，会追问细节，当他们很忙的时候，他们只需要听到最重要的东西。而当你养成这个习惯以后，相信我，你的领导将会非常喜欢听你汇报工作，因为他会觉得“你和我是一个频道的人”。升职的时候不选你选谁啊！
以上我们三个职场标准动作讲完了，下面还有两个职场加分动作。这两个加分动作的实操手册，呢我们在后面的课中会详细的拆解。今天限于时间的关系，我们就不在这一节课里面详细讲述了。那我说了把前面的三个标准动作做好，你已经可以达到良好水平，超越75%以上的同事了。
