什么是运营
在《从零开始做运营》里面，对运营有一句总结：“运营是个筐，啥都能往里装”，我觉得后面还可以加一句：“而且知道为什么往里面装”。运营的一大特点就是：包罗万象，目标统一。
最近在用Keep打卡，我觉得如果要把Keep这个账号做到粉丝100人，可以沿着这个思路去走：首先关注一定量的好友，包括认识的朋友和平台推荐的，让自己的动态能让足够多的人看到；多刷高粉丝量的账号动态，总结他们高点赞率的动态的方法（图片清晰展示身体肌肉线条、文案有健身干货等等）；加强锻炼，争取每周稳定输出5条锻炼的状态（图文，短视频形式），经常参与话题的讨论；每次登陆Keep都给一部分关注的朋友的动态点赞或评论；平时多了解健身或者营养学的知识，用到动态中。
所有这些事情都属于Keep账号的运营，而它们的目的只有一个，就是涨粉100人。如果后面有其它的目的，运营的方法可能又要加进去一些，比如说要在账号里推销自己的商品或者服务，可能就要对潜在的粉丝做相应的推送了。
运营就是围绕着一个目标，去做一系列有规划、可落地的事情。
在互联网公司里面，这一系列事情是按照一个流程去规划的：制定策略—分解指标和规划工作—执行落地和达成目标—检验数据和调整方向。
这个流程其实并不是互联网运营独有的，很多其它的工作也在按照这个流程去展开，比如我现在正在从事的零售行业，对于店长一职来说，每个月的工作也可以用这个流程去规划：
因此对于有跳槽到互联网运营岗位想法的小伙伴来说，在已形成的流程化工作习惯的前提下，去学习流程里面每个步骤的新的细分内容就很重要，对这些内容的认识、还原和创造，实际上就是网感的养成。运营的分支有很多：用户运营、数据运营、内容运营、活动运营和渠道运营等等，而用户运营、内容运营和活动运营这三个分支是大多数互联网公司里面都能看到的，从这几个分支入手去学习，能快速地加深对运营的理解。
在互联网公司里，一个运营从业者的不同阶段往往是用P1到PN来定义划分的，不同阶段所需要的能力匹配是不一样的，比如说初阶运营，可能在日常工作中每一种运营分支都会接触，这个阶段是了解整个产品的运营架构并逐渐发现自己专长的时间。而业务骨干性运营则是在某一两个分支中有比较突出的能力，能够对具体模块负责的人，他们的带团队能力和对行业的理解又比初阶运营要强要深。
但是不管从P1到PN的路有多长，对于刚开始接触的小白来说，最基础的运营工作一定是最重要的，这是形成以后深入的理解力和强大的业务能力必不可少的一步。
（以上是三节课运营P1课程的第一部分内容的分享，后面还会持续分享课程的心得。）
