医院，社会关系的一角，每天都上演着奇奇怪怪的故事，每个故事都有每个故事的无奈，每个故事都有每个故事不同的情节。

有人说:幸福的家庭都是相同的模样，不幸的家庭却各有各的不幸。在医院工作的我们，每天被迫目睹着一个接一个的不幸，感觉早已麻木的神经，却不能把这一切抛开感情的色彩而单纯的视为工作，时常深陷其中，为家属近乎绝望的哭声，为病人年轻生命的逝去。在医患关系紧张的今天，我们只能尽力去帮助，时常去安慰，总是去理解。在长期的工作过程中，有心酸，有收获。心酸的过去随着时间的沉淀，早已忘记，记忆中，剩下的，满满全是曾经温暖过我们的瞬间。那些曾经收到的无比珍贵的礼物，将永远伴随着我的职业生涯，直至永远。。。。。。

1.特殊的信件

还记得那张皱巴巴的信纸，还记得那张纸上歪歪扭扭充满无力感的汉字，它的出现让我曾经本来举棋不定的心有了坚持下去的动力，有了继续前行的勇气。只可惜那时候智能手机还没有出现，不然，一定会拍下来，当那颗热情的心受到伤害而摇摆不定时，作为坚定自己的信念，勇敢面对。

写信给我的是一位在出公差途中头部受伤的女性患者，住院后，我一直担任她的责任护士。每天无数次的接触，使我对她有了进一步的了解，她的病情没有生命危险，但她的心理压力特别的大。看得出，平时的她是一个追求精致生活的女人，有老公的呵护，有体面的工作，有听话的孩子，本来日子过得如鱼得水，一家人其乐融融。可是，一次出差，生活给她开了一个大大的玩笑。车祸发生在一瞬间，来不及思考，来不及防备，那一刹那出现的事故，扼杀掉了她满脸幸福的笑容。

车祸中，她的面部神经受到了损伤，造成了轻微的面瘫。不能皱额，不能闭眼，一侧脸颊松弛、嘴歪、饮水或漱口时水会从嘴角流出。这对于她这样一个追求精致生活的女人来说，无疑是当头一棒，怎么也无法接受。整天处于焦虑、恐惧、紧张之中，担心面容的改变会影响到自己的形象及以后的社交工作。

当我了解到这一切后，尽量利用自己宣教的时间多跟她沟通交流，站在她的角度分析她心理的压力，并表示同为女人，我非常能理解她此时的心情。我鼓励她积极配合，告诉她，通过营养神经的药物及物理治疗，康复还是大有希望的。

慢慢的，她不再沉浸在悲伤的情绪之中，话语也多了起来，终于，有一天，她露出了久违的阳光般的笑容。

那个早上，当我再次巡视病房时，她突然对我说:你知道吗，你笑起来的样子很温暖，让人有一种愿意接近的感觉，在这里住院的病人本来就心情不好，你的笑，就像一缕春风，轻抚着我们的内心，吹散了我们心里的阴霾，让我们感觉生活还是充满希望的，我们房间的人都特愿意看到你上班，看到你的笑容。

这突如其来的夸奖，让我一时语塞，顿时有点儿无地自容的感觉。想想平时，病人家属做的不到位的时候，我也有过着急，只是她们没有看到而已。暗暗告诉自己，不辜负她们的肯定，一路以这样的状态走下去。

出院那天，她把一封信交到了我的手上，并满含歉意的说:我的手拿不住笔，这是歇了好几次才写完的，字不好看，但可以看明白的。

我打开有点皱吧的信纸，看着歪歪扭扭的字体，眼泪止不住的在眼眶里打转，那轻飘飘的字里行间都流露着对我的感激，还有我的微笑带给她的温暖。

我只是做了我应该做的工作，何德何能可以承受这样的赞赏！以后的工作，我该用怎样努力的付出，才能不辜负你的这份厚礼呢！

想想，唯有更加努力。

2.小朋友的生日蛋糕

小朋友是个十岁的小男孩儿，住院原因是因为在住校期间和小伙伴们闹着玩，不小心从上铺摔下来，造成了硬膜外血肿。

平时的小朋友不爱说话，你跟他交流时，他会含蓄的笑笑，再腼腆的回答你的问题。有时候不好意思回答时，就以笑代之。我非常喜欢他不张扬略带稳重的性格。所以，工作空闲下来，就会跟他聊上几句。

那天下午，当我再次走进他的房间时，小朋友竟然主动跟我打起了招呼，说了声：阿姨好！

我说：你今天怎么这么高兴啊？有什么高兴的事情说给我听听。

他笑着说：嗯，明天是我的生日。

我说：那阿姨提前祝你生日快乐，又长大了一岁，以后要更加懂事了，少让爸爸妈妈操心。

他听了用力的点了点头。

晚上，我去了家附近仅有的两家精品店，想给小朋友买一个生日礼物，可惜到了那儿，他们都已经下班关了门。无奈之下，我只有去了附近的超市，挑选了一只藏蓝色的超细笔尖的钢笔，让服务台给包装成礼品盒的样子，准备第二天送给过生日的小朋友。

收到礼物的小朋友，看得出抑制不住的开心，拿着礼物爱不释手，连忙说着：谢谢阿姨，谢谢。

我说：不用谢谢，以后好好学习就行。

下午，我走进病房，看见小朋友的床头桌上放着一个精美的、还未拆开的生日蛋糕，旁边还有一个已经吃了一半残缺不全的。他的爸爸说：孩子说要把这个好的留给你，让你分享他的快乐，也谢谢你的一片心意。

爸爸说话的时候，小朋友笑意盈盈的看着说，不好意思的样子。我谢过了他的心意，并告知上班期间我们不允许吃东西，心意我领了。

小朋友不接受我的拒绝，在我出房间的时候，要求他的爸爸追过来，让我把蛋糕带走。他的爸爸追过了大半个走廊，我始终没有接受。不是不稀罕，而是这样有意义的礼物，已经深深的收入在了我的心里。

出院的那天，小朋友跑到护士站，对着正在处理医嘱的我说：阿姨，我今天都出院了，放假了有时间我会回来看你的。

我很开心的跟她握了握手，欢迎他来找我玩，只是没有说再见。

我不知道小朋友多年以后是否会记得我是谁，但可以肯定的是，在他模糊的记忆中，有一位护士阿姨曾经参与过他的十岁生日。在他的记忆中，医患关系也一定不是刀光剑影的样子。

3.500元的购物卡

一位花季少女，本该无忧无虑的年龄，却因脑血管畸形出血住进了抢救室（当时重症监护室还未成立），手术后一直处于昏迷状态。憨厚老实的父母无法接受这样残酷的现实，整天以泪洗面，滴水不进，寸步不离的守护在女儿的病床前。

作为她的管床护士，面对她父母的悲痛，我除了说些苍白的安慰的话，却无法让她的女儿醒来，无法减轻他们心底的伤痛。

我能做的，就是把眼前的工作做好，每天一次的口腔护理，协助翻身扣背吸痰，协助并指导她的父母间断活动患者的瘫痪肢体，指导他们找来录音机，间断播放女儿爱听的音乐，告诉他们，为女儿做每件事情之前，都要事先告诉她，把她当作清醒患者一样进行交流，平时没事的时候，多讲一些女儿感兴趣的事，以便促进患者早日醒来。

半月过去了，患者睁开了双眼，慢慢的有了说话的动作，只是由于气管切开处未堵管，还不能发出声音。瘫痪的肢体也可以在床面上微微移动了。看着女儿惊人的举动，她的父母留下了喜悦的泪水。

有一次，当我在库房拿被子的时候，她的爸爸悄悄的走了进来，塞到我兜里一样东西，等我腾出手来，拿出来一看，是一张写有500元的超市购物卡。这把我急的，我所做的一切都是我工作范围之内应该做的事情，只不过看着他们痛苦的样子，比平时工作更上心了些，多安慰了几句，这样贵重的礼物，我怎么能收呢。

想把她的爸爸从病房叫出来还给他，他也许明白我的意图，怎么叫都不出来。正当我着急时，看到护士长路过，就把卡上交了，让护士长还给了他。

我时常在想，在医患关系紧张的今天，是什么在支撑我们医护人员能够尽心尽力的愿意去帮助病人的？这其中，不乏有这样一大部分懂得感恩的家属，他们懂得我们的付出，理解我们的辛苦。他们的举动默默激励着这样一个愿意为了拯救生命而默默付出的医护群体。