留白阅读452|《零售的哲学》应对变化的经营策略

2023.03.20 大同 星期一 多云(17℃/-1℃)

(简书日更195天/总日更881天)

“7-11”在国内并没有达到大范围的覆盖,无论是从供应链还是其他地方考虑,都还有很大的发展空间。但是对于国内企业,这也是一个很好的发展机会,学习对方的经营理念,努力提升自己的产品质量和服务体验,是很好的发展机会。

我并不能百分之百肯定7-Eleven在未来也能一如既往地保持成长的势头。但是我相信,只要我们坚持40年以来一切以顾客需求为转移的经营宗旨,主动挖掘潜在市场,那么7-Eleven必定还有很大的成长空间。

随着中国的发展,我们当今的社会,越来越像日本的90年代一样,人口老龄化日益严重,书中零售的应对方法也值得借鉴。社会发生的变化必然会影响到未来的消费结构,消费习惯,所以在新商业体系里,我们必须时刻保持创新的脚步,才能在快速变化的市场和需求中脱颖而出。

适应本土化的“入乡随俗”是赢得市场的一种手段,但作为零售行业,每个国家的运营本质基本不会有太大差异。
捕捉目标国家的社会形势、居民生活需求的变化,提供与之相契合的产品和服务——7-Eleven这一“应对变化”的经营策略可谓放之四海而皆准。

人性不区分国家和地区,零售业的哲学就是一切以满足消费者的需求为主,以当地的社会形态为中心,顺应当下人们需求的改变,拥抱不断的变化。无论是什么行业,都应遵循这种商业底层逻辑,无论有多少同行和竞争者,无论行业如何紊乱,无论经济发展怎样迟缓,都不是固步自封,不求思变的理由。只要切身实地的为顾客着想,提供与之相契合的产品和服务,天下就没有难做的生意。

中国的市场亦是如此,第一步是要深刻理解当地人的饮食习惯与偏好。在进驻北京前,我们彻底调研了当地居民的饮食风格,掌握到他们习惯吃热乎乎的现煮食物。

在进入一个行业或地区时,必须提前做好调研。便利店的核心理念便是为为客户提供便利,也可以引申为满足客户的需求,就是我们工作的方向及动力。对于日本人骨子里的洞察,是不得不佩服的事情,无论是在经营还是在其他的事情上,“知己知彼,方能百战不殆”,想要得到更好的发展,获得远超同行的成功,就需要在洞察顾客的需求入手。

常年合作的供应商非常理解7-Eleven的企业理念,深知我们对食品的高要求,所以无论进驻哪个国家,生产方都和我们一样具有坚持产品品质、绝不妥协的严谨态度。
在迎接全球化的挑战时,卖方和生产方共同开拓海外市场的模式将成为7-Eleven的绝对竞争优势。

经过长期的合作,企业的盈利能力得到展现,也让供应商赚取了大量的利润,所以才能在企业和供应商两者之间有充足的信任。双方之间的信任也在不断地合作中,越来越有默契,这就是经营中的人和。顺应时代的发展,不断改变寻求机会,这是追求天时;在进入新的市场或地区,考察当地的购物需求,饮食习惯,以及前期的供应链铺设等条件,就是在追求地利;满足顾客的需求,提供更好的产品和服务,与供应商建立长久而有默契的合作,是在追求人和。天时地利人和,三者都得到满足,在经营中自然无往而不利。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,684评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 87,143评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,214评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,788评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,796评论 5 368
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,665评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,027评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,679评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 41,346评论 1 299
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,664评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,766评论 1 331
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,412评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,015评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,974评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,203评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,073评论 2 350
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,501评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容