【每天三分钟学一个新知识】
你好,我是树文。
我有个朋友,算是个愤青,很多事情他都看不惯。平时聊天的时候,总喜欢说别人点什么,所以每次开口都遭别人嫌弃。因为他每次都会说一句:“我这个讲话比较直...你别介意啊!”
我们在平时的沟通聊天当中,总会有人一开口总是习惯性的说:“我这个人说话很直...,我这个人比较直接...,我这个人怎么怎么样...”。
虽然这句话并没有恶意,但是当这句话一出口的时候,在别人的心理已经开始对你产生防备了。对于这样的人,别人并不待见。
今天我就想要跟你聊聊,如何避免成为这样的人。
为什么人在听到对方说:“我这个人说话比较直...”等诸如此类的话时,人们会下意识的产生防备心理呢?
因为你这是在告诉别人:“我要开始批评你了,你要做好心理准备。”自然而然的别人就会在心理设防,沟通也就产生了阻碍。
一切说这些话的人,都是在为自己的不作为找理由,找借口。以我怎么怎么样为理由,不需要去承担接下来发生事情的责任,跟自己撇清关系。
同时这里延伸多一个知识点。
当一个人说话不切实际的时候,我们就会觉得很担心,很害怕,就对他越来越不信任。而一个人不被别人信任的时候他是很痛苦的,这就叫做信任危机。
因此呢,我们要让自己的情绪稳定,在与别人沟通交流的时候,特别是你想指出别人问题的时候,我们第一个要实话实说。但实话实说,不是直话直说,要把他分清楚。
我们经常把实话实说跟直话直说搞在一起,这是不对的,讲话要实在,但是表达要委婉。要让人家听得进去,这一套本事是需要好好去磨炼的。
所以,你真觉得有必要指出别人的问题的时候,一定要委婉,这是前提。同时还要记得指出问题,并且要提出解决方案。
为什么要给解决方案呢?一个医生给一个病人看病“诊而不治,无异于绝症”,所以提出问题,一定要给到相对应的解决方案。否则,不要去说。
下面我们来理顺一下本节知识点:
沟通时尽量不要去说“我这人怎么样怎么样...”之类的话。
如果要去说一定要委婉。
提出问题并给出解决方案。
好了,最后希望你学完本期人际沟通的小知识点能帮助到你提升人际关系。
我是树文,我们下期见。