作为职场人士，你是否有过这样的经历：

◆   为了一次重要的报告，准备了很长时间，但是却很难获得评委的好评；

◆   到年底写年度总结报告时，不知道从哪里切入，抓不住重点；

◆   在关乎升迁的竞聘演说中，虽然自己确实有两把刷子，但是中途频频被评委打断，导致时间被耗光，升迁也无望。

......

上述所说的问题，都是源于我们的思路不清晰。用一句来说，就是“世界上最遥远的距离，不是我没有说，而是我说了你却不明白”。

因此，想要解决这些问题，就要学习金字塔思维，从而做到“想清楚、道明白”。想清楚，在写作和演说中的思路要想清楚；道明白，就是让读者和听众能够很好的理解你所表达的意思。

那么，什么金字塔思维呢？

- 01 - 金 字 塔 思 维 是 什 么

从形象来看，金字塔思维的结构有点像组织结构图，而组织结构很类似金字塔建筑，从方向上来看，主要包括纵向、横向这两个方向；在组织结构中有一个帽子，叫序言。

因此，金字塔结构主要由三个部分组成：序言、纵向、横向。

作家冯唐曾经用一句话来解说金字塔思维，他说，金字塔思维就是，任何事情都可以归纳出一个中心论点，而此中心论点可由三至七个论据支持， 这些一级论据本身也可以是个论点，被二级的三至七个论据支持，如此延伸，状如金字塔。

从冯唐的解说中可以知道，很多事情都可以归纳出主要的论点，而这个论点可能会被底下的一些论据支撑，这种类似树形的结构图就叫金字塔。

简单来讲，金字塔最主要就是说明部分和总体之间的互动关系。最底下的是部分，往上走是总体，它们之间是解释当中的一种根本的逻辑关系。

我在广西出差的时候，在路上看到中国电信打出的一个广告横幅，上面只有三句话“宽带用电信，花费不用交，电视不收钱”。

用刚才冯唐所讲的金字塔思维来分析的话，这个广告语的观点是“宽带用电信”，论据就是”话费不用交，电视不收钱”。所以，简单的横幅广告语里也可以包含最基本的金字塔结构。

- 02 - 金 字 塔 思 维 知 多 少

有一本书叫《金字塔原理》，原理指的是一个具有普遍性和共性的规律。之所以把金字塔思维称为“金字塔原理”， 是因为有一句话叫“大脑其实是偏爱结构的”。

为了让大家更好地理解这话，我举个例子。

王府井集团在他们的内部网站有一篇报道文章，主要是讲在父亲节这天，王府井在各个地区的店主都主打亲情牌，增强用户的家庭体验，让他们在互动中感受浓浓的亲情。

从图中可以看到，我已经把基本的结构梳理出来了。可能有些人在看到这个案例后，会不由自主地对不同的区域进行二次分类。

因为第一个地区是包头王府井，最后一个地区是鄂尔多斯王府井，大家就会觉得这两个地区都属于内蒙古；而中间的北京大兴王府井和北京百货大楼属于同一个地理位置。所以，大家可能就会在大脑里潜意识就把它们按照地理位置进行二次归类。

实际上，大家在平时可能也会有类似的体会。比如，听别人讲述的内容中并没有相关的特别结构，但你去领会内容的时候，可能会选择一些关键逻辑并尝试进行结构化组合，形成大脑中的金字塔图。

所以，金字塔原理源于大脑偏爱结构。

作为职场人士，可能会更关注金字塔思维的落地和运用。金字塔思维在职场中有三大运用：

◆   第一，解决实际的工作问题，怎么搭建思路；

◆   第二，工作当中的写作、ppt制作等工作，都可以运用金字塔思维来进行构造；

◆   第三，运用金字塔思维进行表达、呈现。

在实际的工作状况中，大家通常都会接收到任务，这些任务就等于要解决的问题。

所以，首先要构建解决问题的思路。构建完思路以后，就会有一个基本的主框架，然后就要撰写相关的文档，有可能是word、ppt等形式。还有可能会有相关人员要求你把思路讲出来，这就牵扯到表达和呈现。

所以，我们通常是按照实际工作中组织的先后次序来构建金字塔思维。也就是，先解决问题，再写作，最后呈现。

我们刚才说金字塔思维包括纵向、横向两个方向，实际上这两个方向各有两个特征，

纵向：结论先行，上下对应；

横向：分类清楚，排序逻辑。

我给大家看一个具体的案例，从案例中来理解这几个特征。

上图是一个金字塔结构图，对应金字塔纵向思维的“结论先行”，塔尖填写的内容是“人和事导致项目延期了”。一般而言，我们不会这么写，通常会说“是什么原因导致项目延期”。但是在金字塔结构中，结论一定要出现在开头。

开头的下面一层对应金字塔结构纵向思维的“上下对应”，填写的内容是“能力准备度不足”和“项目本身要求高”，这两个方面就构成了“人和事”。也就是说“能力准备不足”针对的是“人”；“项目本身的要求高”针对的是“事”。这两个内容就正好和开头想呼应。

而且，总体和部分也是相对的，比如开头下一层的总体是“能力准备度不足”，再往下一层就是部分，包括“项目运作能力欠缺”和“专业能力弱”；右侧的相对总体是“项目本身的要求高”，构成部分是“任务重”以及“时间紧。”

从金字塔结构的横向思维来看，对应“分类清楚”，第一个横向填的内容是“能力准备不足”和”项目本身需求高“，这两者之所以能够分离，是因为它们的范畴分别是针对“人”和“事”是属于人的范畴，另一个是事的范畴，即分类清楚。

对应金字塔横向思维的“排序逻辑”，“能力准备度不足”又可以分为“项目运作能力欠缺”和“专业能力弱”这两项。“而且，项目运作能力方面主要是项目经理的能力弱，专业能力方面主要是项目成员的专业能力弱。所以，把项目能力排在前、专业能力排在后，就体现出了主要和次要的逻辑顺序。

因为我们平时都是先说事情，再说结论。所以，有人可能就会有疑问，为什么要结论先行？

我举个去年在微信上看到的例子，来说明。

看到案例中这九句话，有人可能会说“山东妹子旺夫”，也有人会说“从古至今，中国的政治人物就喜欢娶山东妹子”，甚至还会有人说“山东妹子自古就爱傍中国政治高官”。

因此，一样的内容，不同的人得出的结论却有很大差距，甚至和作者所要表达的意思截然不同。

为了避免出现误导，就要“结论先行”。而且在职场上，大家的时间紧、任务重，经常听汇报的人大多数是管理层，所以汇报的时候尽量开门见山、提高效率。

如果把金字塔思维进行高度概括的话，用“讲理、利他”这四个字就可以折射出金字塔思维最基本的原则。

怎么映射呢？就是要记住刚才说的，金字塔思维一共有四个特点，纵向是“结论先行、上下对应”；横向是“分类清楚、排序逻辑”。

在刚才的案例中，因为对方时间少、任务紧，所以要结论先行、开门见山，这是为对方考虑；把类别区分清楚，可以减少对方思考结构分类所耗费的精力，这也是为对方考虑。

“排序逻辑”是把对方最想听的、对方认为重要的先讲，把对方不想听的、对方认为不重要的后讲；“上下对应”，就是下层的内容足以支撑上层的内容。

所以，我刚才所讲的金字塔思维可以总结为“金字塔思维的1234”：

一大原理，就是大脑偏爱结构。

两大原则，就是讲理、利他。

三大应用，就是解决问题、写作、呈现，这是先后的时间顺序。

四个基本特点，就是纵向“结论先行，上下对应”；横向“分类清楚，排序逻辑”