同读一本书《管理的觉醒》2016-12-28-134
正文:
很多做管理的人认为管理的对错很重要,管理活动往往围绕对和错展开。企业的很多流程制度试图起到的作用就是确保员工不犯错或者少犯错,企业的很多奖罚措施都针对对与错,员工做对了就奖励,做错了就处罚。
思考:
在自己觉得做管理的时候员工做的事情对与错都很重要,而且还会直接影响到我们对于此员工直接映像,不如店面安排一件事情下去,有的员工会完成的很好,有的员工却完成的特别不好,我们只关注到了事情的结果,对于过程我们好像给全部忽略了。
文中作者说到企业做管理不应该是这样的,我们是要大家跟着一起走的。你讲的对,但大家都不执行或执行出现了问题,都不按照你说的做,有什么用?对和错有什么意义?所以,我们应该更多的去关注这件事情员工是怎么做的,更关注员工的行动,更关注员工的执行,更关注员工愿不愿意做我们下发去的事情。
就比如店面对于员工每个月的各项考核指标,店面员工是都在做,可是有好有不好,甚至有的店面会出现一个员工一个季度下来都是倒数,按照规定公司会对于这样的员工实行淘汰制,可是这名员工真的就那么差吗?我觉得不见得,事情做不好的原因也许不在于员工本身,而在于我们企业管理者,把员工不接受的东西强压于她们身上,使员工带着不满在工作,让员工觉得工作的没有意义。
不要再把对与错的结果当做事情的真理,学会多去关注过程、行动、执行会比结果更有效。