「竞品分析的“五层九维”法」第七节:格物致知

竞品分析绝不只是功能的有无、颜色的差异,它山之石可以攻玉,用“五层九维”法彻底解读竞品。

上节课讲了在高度竞争状态下,竞品分析应该怎么去做,分析范畴就变得更加贴身。

(一)产品思维是一种操作系统

产品经理在职场中是非常有优势的,因为产品经理只不过是一种职业,但产品思维是能够重构认知的一种思维操作系统。

我们如果用这样的思维操作系统把自己当做一款产品进行管理、进行提高,会使我们的增长变得更加明确、更加有指向性,而使得我们在职场和自己的生涯中取得更大的优势。

【什么是产品?】

基于这样的产品定位,能够看到:1)我们的周围充满着产品,手里的手机、iPad、电脑,身上的衣服,面前的桌子,坐的椅子、沙发,其实都是产品;2)我们自己也是产品,我们自己是一款2B的产品,我们通过出卖自己的劳动力、时间给企业,通过知识、经验进行变现。

所以说,在这样一个结构下,我们如何能够自己的产品能力,其实一定不只是在8小时我们去负责这一款产品来进行思维的锻炼,思维、大脑就和我们的肌肉是一样的,你越练得勤就越会强大。

我们如果想让自己的个人成长变得更加快的话,就应该沉浸在我们周围的所有泛产品之中,时时刻刻下意识地来去锻炼自己的产品思维。

【格物致知】

格物致知是在王阳明心学中的一个非常重要的概念,也是朱子理学的一个非常重要的概念。

“格”是研究,“致”是求得,“格物致知”是通过对物的研究,得到智慧。

其实竞品分析,一直说不要太多的考虑“竞”,而更多的要去考虑“品”,就是对于产品不断地进行思考、研究,提高我们对于产品的一些认知,求得智慧。

所有的物都是可以格的,所有我们周边的商品都是可以这样去思考的。

(二)养成格物致知的日常习惯

【一瓶水,也可以格物】

农夫山泉的一瓶水,你看到它最常规的一瓶水,你会想到什么?

可能会想到:农夫山泉有点甜。也会想到:我们不生产水,我们只是大自然的搬运工。还可能想到:2元的定位,到底意味着什么样的东西。

所有的这些,都是我们可以进行格的物。

从“农夫山泉有点甜”最早开始了它的品牌定位,到现在新的广告语更加高级“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”。其实农夫山泉是在说,我们不再是跟其他的水厂一样了,我们是用更加自然的一种形态,把天然的水给到你。

所以,它跟它的山泉的定位是高度相关的,包括瓶子上“山”的形象,也是通过这样的一个定位所产生的。

我们还可以有更加深刻的一些格物。上面的4张图,是农夫山泉的4个细分产品线。

最左侧是供给到超市的大水桶,4L的水,特点:做的最聪明的一点是用圆角矩形的方式做的水桶,为什么这样的桶比纯粹的圆桶会更好呢?

有两个好处:1)纯粹的圆桶会滚动,会给超市的理货员带来一些困扰,圆角矩形的桶是偏于人性化的设计,让你的产品被各种不同场景下的人使用起来更加方便;2)有一个质的差别,圆桶因为没有朝向性,导致大概率其logo、其品牌是随机性的排布到超市的货架上的,但是圆角矩形是有1/4的概率超前,人们会很常规的、很预定俗成的把logo都朝外,看着整整齐齐,这样会使得品牌曝光提高很多倍。

其实就是用了一个非常细节的设计,既给人方便,又最后给自己品牌带来巨大价值的一个方式。

第二款是长白山的春、夏、秋、冬,主打运动类的场景。水瓶上的盖子和喷嘴是获得专利保护的,对于运动的人可以即时、方便的喝水,并且有一些抗菌的功能。

第三款玻璃瓶,主打高端品牌,跟依云的玻璃瓶水设计理念和风格非常相似。前面农夫山泉的春夏秋冬是偏于卡通式的形象,而这款用的是“老虎”非常威严的形象,更加写实,也是突出它高端品牌的定位。而且玻璃的质感和仿泪滴形的形态,也是和品牌的高端性相关。

最后一款是针对于婴儿的弱碱性水,瓶形设计上一面很宽、一面很窄,打出的概念是:爸爸的手大,可以用大侧来去握;妈妈的手小,用小侧来去握。把场景、用户和水的特质紧密地联系在了一起。

在做日常消费品时,整个的品牌和产品定位都是非常专精的。

像水这样的产品,水无色无味,如果不是极其专业的品水师,我们作为常规的消费者是无法分辨出若干款水有什么样的差别,这里面什么才是真正的产品,产品绝对不只是里面的内容物,而是从用户感知到你的产品,从包装,从定位,所有的东西都是我们泛指的产品。

所以,通过这样的研究,我们就能够看到:针对于不同的用户群、不同的消费者,到底应该用什么样的方式来去做设计,才能使得一款完全无色无味的内容物,构成了不同的唤醒用户不同场景心智状态的真正的产品。这就是一瓶水可以格物,格出来的智慧。

【思维和认知的扩展】

酒跟水非常的相似。下图是烈酒伏特加,伏特加叫做生命之水,有一个很大的特点,越好的伏特加也是无色无味的,这跟我们对白酒的认知不太一样,伏特加没有那么多的香型,越是高端就越是淡。

伏特加也是会通过很多对于包装、酒标、瓶型、品牌定位、消费场景的一些设计,构建出来了品牌唯一性的标识,而绝对不只是告诉消费者我的内容物是怎样的。

没有一款伏特加会去说我的酒精是什么情况,而都会去说我的品牌有是么样的历史故事、有一些什么样的文化内涵、适合在什么场景饮用。

我们去做产品,太多的时候,里面的水和酒所用的技术是一样的,你认为技术很重要,但是对消费者来说水和酒是透明的,消费者看不到,也没有那么强的能力进行各个品牌间的分辨,所以我们在外部所呈现出来的状态究竟是什么,这些才是我们跟别人进行区分、进行产品定位的关键性构成。

哪怕是一个无色无味的东西,都可以格出来智慧。

【格物的思维也可以用在个人身上】

在前面“五层九维”说到了很多我们去看待一件事物要通过不同的层面进行思考,而不是一个单一的维度。

五层结构

我们每个人都是社会中的一个产品,这五层的结构也是可以完全应用在我们每个人的身上。

PS:范围层——知识结构、能力结构、资源结构

太多的时候,我们每个人都是在常规下介于一种还好、但是不够好的状态之下,我们不是顶着“张小龙”、“马云”那样的光环在社会中真正去生活的人。

所以,如果你不去思考自己的表现层,不去优化自己的PPT,不去思考自己的讲演技巧,不去储备自己的人脉资源架构,那你还希望你自己的产品生涯一片坦途,这样的思维跟你永远不打扮、不健身,不去锻炼自己的谈吐修养,还想获得完美爱情,又有是么样的差别呢?

所以,格物致知的思维结构是什么?

——是能够给我们一个习惯,使得我们所有看到的物品(大多数都是产品),时刻练习,我们就可以倍速于我们的竞争对手、我们的同辈人进行成长;而这样的产品思维,又可以帮助我们持续的成就自身,使得我们变成一个在各个维度上都能够有足够强的竞争力的人。

所以,最终始于颜值、陷于才华、忠于人品。

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