《非暴力沟通》——不带评论的观察
非暴力沟通的第一个要素是区分观察与评论。评论其实都是我们认为的事实,他是主观事实,而不是客观事实。当我们在观察中夹杂着自己的评论时,他人往往会认为我们在批评他们,并因而产生抗拒的心理。非暴力沟通是一种动态的语言,它不鼓励人们做静态、一概而论的陈述,而是提倡我们在描述观察时,清楚地说出特定的时间和情境。例如“汉克在过去20场球赛中未进一球”,而非“汉克是名糟糕的足球运动员”。
练习:观察还是评论?
请完成以下练习,看看你是否可以熟练区分观察和评论。请标出那些只是描述观察而不带有评论的句子。
1.“昨天,约翰无缘无故冲我发脾气。"
2.“昨天晚上,南希一边看电视、一边咬指甲。”
3.“会议上我没有听到桑姆询问我的意见。”
4.“我的父亲是个好人。”
5.“詹尼斯花在工作上的时间太多了。”
6.“亨利很强势。”
7.“这周,潘每天第一个来排队。”
8.“我的儿子经常不刷牙。”
9.“卢克说,我穿黄色衣服不好看。”
10.“姑姑和我说话时一直在抱怨。”