（美）利兹·里恩

韦盖利 编译

      我曾经是一个大公司的人事主管，我写了很多应聘失败者的故事，现在，我觉得我应该跟人们分享一些应聘成功者的故事了。应聘成功的人知道怎样展示自己的实力，知道如何让招聘方看到他们的价值。

    一、黛安：何妨做点份外事，为公司提供免费咨询。

    那一次，黛安是第七位应聘者，我认为她前面的六位应聘者都不适合当内部沟通部主任。虽然，从她的简历上看，黛安曾在一个高端的咨询公司工作，但我仍然担心她不符合我们公司的要求。黛安说：“我认为传统的、自上而下的沟通方式在您们公司是行不通的。”“那你认为怎样做才合适？”我问。黛安提出了新的沟通模式。我们谈话结时，已经初步定出了初步的沟通计划，黛安俨然成了我的顾问。

    启示：用应聘的时间了解公司的商业情况，不要被动地回答问题。人们喜欢雇用那些真正能帮得上忙的人，而不是那些只会听话的、最温顺的人。

   二、约翰：来自麦当劳照样成为成功人士。

      二十几年前，约翰来我们公司应聘客户服务工作。那时我们都只是二十一岁，约翰刚刚大学毕业，之前在麦当劳工作。我说：“你能否跟我说说麦当劳的情况？”约翰说：“简直不敢相信，他们知道每家店前一天的销售情况，并根据这些情况制定第二天的销售计划，所以配送中心每天只给我们送刚好够用的食品。他们的反馈机制真的非常完善，其信息的畅通程度让人敬佩。”

      我懂得了，约翰的很多同事只是每天重复送汉堡的时候，他却研究了公司的运作。他看到了餐馆的服务和赢利能力之间的重要联系，并在应聘时跟我分享。约翰得到了那份客户服务工作，今天他已经是一个商业研究组织的领导。

        启示：不管你从事什么工作，你都可以从中学到有用的东西。不要只是日复一日地重复别人安排你做的活。要利用你的工作来提高能力，并能跟别人分享你从工作中学到的东西。

   三、艾丽斯：不怕展示自己能干。

       我的朋友艾丽斯曾经去一个新泽西的一个学前学校应聘一份课程协调员的工作。那个学校的人事主管很喜欢艾丽斯实在的沟通方式和艾丽斯的管理学专业背景，但她一下子还没决定要艾丽斯。她说：“我们这里每天的工作很多，而且规定要在短时间内完成。”艾丽斯说：“我可以做到。”那个主管让艾丽斯去完成一个记录该地有竞争力的学校信息的电子表格。艾丽斯立即上网查找，接着在一个小时内打了十几个电话之后，艾丽斯完成了一个详细的电子表格，列出了该学前学校的竞争对手，其中包括哪年建立、师生比率是多少、课后有什么活动、学费多少、班级人数多少。她得到了那份工作。

    启示：不要怕，大胆展示你的才干。不要光说，你可以为未来的老板先干点活。

   四、戴维：也许自己不很在行，但有办法帮到雇主。

       戴维来我们公司应聘高级工程师职位，面试时，他说：“我对你们公司的研究方向很感兴趣，但我觉得自己对你们公司的硬件方面不大熟悉。我有个朋友在硬件方面很在行，我想叫他看一下，让他说说他对改善你们公司的硬件的想法。”我们接见了戴维的朋友，后来，我们同时招聘他们两个进来了。

    启示：不要怕露出自己不够在行的一面，只要诚心帮老板，你就会得好分数。

五、迈克尔：不怕说真话。

       迈克尔来应聘主管培训的副总裁，他曾经在通用电气公司当培训专员。我问他：“我不知道为什么你要来我们这里应聘，你以前在世界著名的公司不好吗？”迈克尔说：“我要为伟大的人工作，我以前是让一个出色的引擎运转，在这里我要打造我自己的引擎。”我说：“我明白你的意思。可是，我们这里的工作怎会适合你的职业规划呢？”他说：‘我想成为大公司的首席运营官。我想，他的理想就是我现在的职位。不过，自信的人会雇用比自己更聪明、更自信的人。迈克尔得到了那份工作，不久之后，他成为了一个全球性银行的首席运营官。

启示：说出事实，说真话，会让你的竞争对手也折服。

   六、珍尼弗：做一个什么样的人，比在什么地方工作更重要。

       在公司举行的一次网络活动中遇到珍尼弗，几个月后又在另一次活动中见到她。在技术工业不景气的时候，珍尼弗失去了她的程序员工作，她开始经营化妆品沙龙。我再次见到她时，我看到她容光焕发，便跟她谈起了她的工作，并且建议她换工作。她说：“一个人事经理可能因为我失去了程序员工作而看不起我。”我说：“一个明智的人会看到你是个有勇气的人，会看重你不知疲倦、灵活善变的优点。”在我的劝说下，珍尼弗辞掉了化妆品沙龙经理的工作，做了时髦商品市场的经销员。做了一年的市场营销之后，她申请来我们公司的市场部工作，我们招聘她进来了。程序员，做沙龙经理，市场营销员，敢变换为什么不变换？

       启示：网络象朋友，不仅是有利于你找工作。了解你从事的工作的人可能对你的职业有指导，因为比起两页简历，他们更容易通过网络了解你、你的思想、你的价值观。

    七、克里斯帝娜：敢提出自己的需要。

       克里斯帝娜来我们公司应聘人力资源部的一个领导职务。她说：“我原来做的公司以灵活著称，但那是个咨询公司，我在那里就只能做咨询。我希望这个公司比我以前那个公司更有利于家庭。”我说“我们还从来没有碰到过有人这样要求，我没有小孩，我的很多同事也没有小孩。”克里斯帝娜说：“以后你们会有，到时候你们就知道照顾家庭的重要了。”克里斯帝娜得到了那份工作，两年后，我们都生了男孩，两个孩子的生日只隔一个星期。

        启示：勇于让老板知道你的需要，没有哪个老板会看重一个完全不考虑自己的利益的员工。

八、萨丽：看到自己的价值。

       萨丽走进来的时候我有点吃惊。那个星期我已经面试了二十个人。当时萨丽超过六十五岁了。作为一位年轻的主管，我还从来没有面试过一个年纪比我大那么多的人。萨丽一见面就说道：“你可能看到我年纪这么大就以为我没法胜任这份工作。”我赶紧否认。但萨丽接着说：“我看到你们公司有那么多精力充沛的年轻人，很羡慕他们。但我也觉得单精力充沛还不够，还要有生活阅历。年轻人来这里干不长时间，但我会坚持下来，我喜欢客户服务工作，我喜欢向别人解释。你会发现，客户喜欢在电话里听到我这种成熟的声音。”萨丽得到了那份工作，并且很快就成了工司最优秀的员工之一。

          启示：从老板的需要去看问题。“我需要工作”没有说服力，“你需要我这样的人”才有说服力。