第9拆 结论先行 效果不同!

第9拆 结论先行  效果不同!
R·阅读原文片段  《结构思考力》

“我的上司对我特别不耐烦,每次汇报工作或者会议发言时他都打断我的话,真是郁闷!”

我们再看看另外一个版本。

“我们的这些干部每次找我汇报工作,就在那里说呀说的,经常是听了15分钟也没听明白他们到底想说什么事情,只能在无法忍受的情况下打断他们!”

上述情况在我们的身边经常发生,问题的核心不是我们的上司不耐烦,而是如何提高沟通的效率?如何既能清楚地表达你的观点,又能让对方准确快速地把握你的观点?

那么怎样消灭你上司的“不耐烦”呢?(注意我说的不是消灭不耐烦的上司……)

消灭上司的“不耐烦”,从“结论先行”开始。

I·拆书家讲解引导

      1、我们人际交往的过程中,当我们有事需要别人协助时,我们是直接开门见山就直接跟朋友讲,还是往往自己不好意思,要先做一些铺垫,拉拉家常,然后再谈自己需要朋友协助与支持?

      2、有没有遇到这样的情况,当我们跟朋友讲完之后,对方非常快速就给到我们回复能与不能。我们发现自己其实跟他谈话根本就不需要这样绕弯子,直接把自己要求和想法提出来,会更合适更快速更直接?

      3、运用结论开路,理由随后,总结结论,这样的思考架构来设计我们的谈话,对我们沟通会带来哪些方面的影响?

【A1】描述自己的相关经验

       在我与他人沟通交流的过程中,我是一个不习惯听别人长篇大论的人。如果对方滔滔不绝时,我会打断他,问他:“你要表达的重点是什么?你到底要跟我讲的是什么?能不能用最简短的语言总结一下?”

    有一次一个朋友带着他的项目策划跟我聊天,一坐下来就听他滔滔不绝地讲述自己的项目计划,未来愿景,可以跟什么行业做连接,对社会产生什么影响,会跟哪些人合作,他们是什么样的人?在对方讲了差不多10分钟后,我让他停下来,我说刘总,这样我们能不能梳理您的项目整理一个清晰的思路出来。

第一,您的项目最终期望达到什么样的结果?(结论)

第二,您的项目最核心的优势是什么?

第三、您可以整合哪些资源来为您的项目提供支持和服务?

第四、您最担心和顾虑的是什么?

第五、对于顾虑和担心的问题,您的解决方案和应对策略是什么?

第六、您的行动计划方案,您的阶段性成果怎么检测与评估?

现场一边跟对方沟通一边用电脑完成思维导图的制作,对方在经过思考权衡之后,发现自己自己的资源和能力不足以支撑这个项目,最终选择了放弃。

【A2】规划今后的该怎么应用

今天晚上跟佳佳一起沟通公司运作的事情,运用原则:结论开路,理由随后,总结结论。

1、结论开路。看完你给我的资料,我感觉你确实花很多的时间思考这件事,考虑的也比较周详。在这个过程中,我感到困惑是您计划从哪里开始?

2、理由随后:您的具体执行方案是什么?怎么样去评估您的成果?这些内容我没有看到。也就是说可以通过做哪些具体的事,来实现您的梦想?在您的资料里,我没有看到这些具体和实际可以去操作的内容。

3、结论总结:所以,如果您的资料有了具体的实施计划与行动方案,这样我们沟通起来会有效?我也可以在这个基础给到您我的意见与反馈,让我们共同推进整个项目的进展。您觉得这样可以吗?

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