员工不满,从不想说话开始.....

表弟入职新公司,带着可托付的美好憧憬,早出晚归,熟悉新环境,与各部门同事友好互动。

过了二个月,他开始无精打采,时不时的唉声叹气;不再像一开始那样热情投入;

舅妈不敢直问,只得委托我来疏解。


表弟啃了一口烤鸡翅,我随口问他 “新公司怎么样,一切都还顺利嘛?” 他的郁闷就此展开:

表弟入职的公司是本地龙头企业,部门里老员工多,主事领导刚入职不久。

因考虑周全能顾及各方诉求,他牵头负责的3个case都如期完成。故此,新领导多次夸奖他,随后布置更多工作,连一些原本老员工在跟进的工作也都交给他打理。为了尽快转正,他只得硬着头皮接下,为了维持小小的成就,搭了人脉和资源投入,同时也自常点外卖加班,熬夜写报告,当他去寻求帮助时,周围的同事都说在手工作还多,无法提供协助。最让他不满的地方是新领导也只和他谈工作结果,从不提供必要的协调和引导。

在六周时间里,因透支睡眠,甚至导致他在会议中睡着。更可怕的,他提交的报告多次被打回重做,连续的挫折,甚至让他觉得自己无法转正了。连续几次后,他在办公室不想说话;一回家,就想逃避,也不想倾诉。

“干”。我俩咕噜一口哈啤,趁他抿酒花的当口。

我指出:“在这么短的时间内,你过度的透支自己的健康和人脉资源,导致了工作心理疲劳。

他不住的点头,“也怪自己,心急表现。过早的进入疲劳跑道,然后就突然不想说话了”。


做为组织管理者的你,是否也遇到过类似情况?又该如何化解呢?

敲黑板    让我们一起看看飞利浦公司的五个基本方法吧。

1.  真诚对待。真诚善待、关心员工。

2. 严厉的爱。放任自流会降低应付压力的能力,适当的“残酷”能激活生存能力。包括制定有挑战性的目标且同时提供必要助力。

3. 沟通与指正。事先沟通,对事不对人。公平、公正和客观原则;

4. 允许放空。过长的工作时间和压力会叠加员工的不满,管理者要择机择时做放空放松的安排;

5.  加大自主性。充分授权,让员工自主管理与自发工作。

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