清楚地记得微信创始人张小龙在回答“乔布斯教给人的最重要的事是什么?”时说过的一句话:“纯粹,也是可以成功的”——深以为然。
纯粹 一 词放在创业者、放在产品身上,指的就是「单点突破,极简切入」。
这样看创业者最大的优势就在于包袱少且灵活机动,因此在切入一个行业时最好的办法就是先找到一个点,“集中优势兵力”将其“打透”——做到极致,然后围绕这个点在这个行业延伸,形成产品线——做线,最后做成平台,甚至生态——也就是做面。这才是实实在在的符合互联网公司的创业成长路径。
其实,这种极具互联网特色的创业路径与工业时代创业路径恰恰相反的。
工业化时代讲究的是体系促单品,而互联网时代是单品带体系;先把一个点引爆,再顺势而为做出一系列东西。其核心原因在于:时代变了,人都是时代的动物,所有的偶然都是必然产生的;互联网创业必须顺势而为。
工业时代到互联网时代那些趋势发生了变化?
一、传播上的变化
从需求上来讲,工业时代到互联网时代最明显变化是市场从卖方市场变成了买方市场。也就是说在生产力过剩的今天,消费者有了更多的选择,消费的主导权已经由以往的生产端转移到了消费端,所以尊重消费者的意见、迎合消费者的喜好就变得犹为重要。
从传播基础上来讲互联网时代的用户更加分众化了,电脑、手机的普及使得媒体渠道变得越发的多样化、垂直化、碎片化。这就使得每个人都可以按照自己的喜好选择和消费不同的内容、资讯。
而这一系列变化引发的蝴蝶效应就是,这一代用户比上一代用户更加见识广博,价值评估体系也更加的开阔、多样化;有一点我们都应该知道——我们的消费决策都是来源于自己的价值判断的。
在消费品时代你知道最难的一件事是什么?就是让全球几亿人知道你,甚至让他使用你,这个成本最高。
而在互联网时代,由于可以拉住前端用户,信息传播花的成本低非常多,可直接切入核心,定义一个产品形态,用产品形态建立用户认知,在这个时代,通过一个极简的点,找到一个核心的诉求,它就可能产生引爆。
•美图秀秀“一键美颜”这个简单的定义就能穿透所有爱美的人群;
•足记通过一个简单的“大片模式”就能引爆市场;
•回头来看爱奇艺现在能做这么大,也是源于这一点。爱奇艺进来视频领域的时候,行业的格局已经定了,但它当时决定从影视剧切入,不做短视频,也不做频道,不做新闻;其次,就做高清,想看高清影视剧就上爱奇艺。凭借这两点,奇艺形成了自己的特点,也从杀声震天的视频混战里冲了出来。
所谓的单点突破讲的就是通过简单的穿透力让用户能够花很低成本就认识你,这一点在互联网时代重要度远远超过工业品。
二、管理上的变化
讲工业时代的管理就不得不提一个标准的参照物——富士康,我们先来看看富士康在管理上的标签:标准、成本、效率、执行。
互联网使得低成本快速迭代成为可能,是导致管理上需要发生改变的重要原因之一。工业生产是不尊重知识的,它只看重成本与效率;而互联网时代我们强调的是创造力;我们相信一个优秀的工程师不是顶10个,是顶100个。
这就使得互联网企业在管理要作出变化,这种变化不是说要用一个更标准的制度管理取代以前的管理,而是用一个更简单、更能释放团队创造力的方法完成项目的管理。
怎么做呢?就是把一个业务目标定义到清晰、极简。
比如,一个周开发一个新版本,一个版本只能发一个功能;把最具创造力工程师圈定在目标清晰的框框里,怎么跳也跳不出去,既能释放他们的创造力,又不用担心团队失去方向。互联网就是要用业务目标去带管理,因为管理本身不是目标,业务才是目标。
三、产业属性上的变化
互联网与制造业的核心不同点在于,一个是工业,一个是服务业;一个是硬件,一个是软件,一个卖产品,一个卖服务。他们之间的不同点在于互联网产品的复制扩张成本为0——也就是说,互联网产品服务1个用户与服务1亿用户,理论上成本是一样的。
产业属性上的变化,互联网用户比消费品时代用户更关注产品用户体验和认知度。
为什么用户更关注互联网产品的用户体验?因为互联产品看得见,听得到,摸不着;用户是急躁的,是没有耐心的;用户用你的产品,是为了完成任务的,不是为了了解背后复杂的技术的。
并且,互联产品的切换成本无限低,他有意见也不会向你反映,直接卸掉了事;所以用户就会通过产品外观、体验细腻度等主观上的感受来决定要不继续用你的产品与服务。
为什么用户更关注互联网产品的认知度?因为认知度就是品牌力,以免费为基础的互联网产品,用户有什么理由不选择用最大牌最好的?
同样的一点,认知度的清晰与否在于产品定位足够尖锐;在互联网的世界里,什么是壁垒?不是科技、技术,不是人脉、资金,这些都不是不可超越的,互联网的世界里认知才是唯一的优势。—— 试想一下,你为什么只用百度不用搜狗、360?不是百度的搜索结果更优,而是“百度一下,你就知道”更深入你心。
四、创业窗口期的变化
从80年代改革开放(1978-2008)开始,制造业的创业周期大约是30年;再到PC互联网时代(1995-2008),创业周期压缩到了13年左右;现在(2009—2017)直至今天,国内的移动互联网创业窗口期已接近关闭。由此可见,这种大的变革带来的创业窗口期正在呈加速度迅速关闭。
作为一家创业公司,没有雄厚的资金背景如何适应这种变化?
从产品角度,在企业资源有限的时候,一定要单点突破,不能面面俱到; 不要试图功能全面,不要试图满足所有需求。若从竞争角度看,叫“伤其十指,不如断其一指”。
与此同时,在企业内部有一个叫倾斜资源的战略,即在想好的极简的点做战略投入,这个点要尽量具体,清晰,然后把所有精力、资源都调配到这个点上,也就是“单点突破”,把能想到的弹药要全放进去,因为这个机会只有一瞬间。
这就是单点突破的创业逻辑:一旦做出一个单点,就能带出一系列车厢。一节车厢放在那儿没有价值,但挂上一列车厢,就会成为高速豪华专列,慢慢变成动车组,最后可能变成高铁。
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