面试是成长过程中必不可少的环节,也是一种修行。见过网传各种奇葩的面试经历,有的关于面试官,有的关于面试公司。我也曾挫败无数,却越挫越勇,甚至每当迷茫的时候,试图面试求解。因为于我,每次面试都是一面镜子,让我知道自己在别人心中哪一方面不够格。
我,一个三流,四线城市二本毕业的商务英语专业学生却没有专八证书。最大的梦想就是走出小镇,成为一名写字楼里的白领,却直到毕业那一刻也不知道白领也需分行业,分职位。空洞的大学生活没有任何规划,毕业不知道何去何从。果不其然,学校里学到的最重要的东西,就是“最重要的东西在学校里学不到”这个真理。
毕业3年后进入外企,月薪过万。虽然根据今天市场调查应届毕生的期望薪资也已经达到这个标准,但相对于同我一个起跑线的同学,我已算是领先一步。我将这一切归因于我的贵人运,准确来说是一路以来的面试官。如今毕业六年,我还在外企,年薪过20万。即使是解决温饱的水平,却也想分享一下让自己难忘的面试经历。
2014年,毕业两年,刚刚从不到10人的小公司进入到一家上市的外贸电商公司。从传统行业向互联网转变的巨大的工作量和压力,让我再临近一个月转正的时候决定要离开。投过简历,去见了一个猎头,没有犀利的问题,只是送我出门的路上,问了我一句:“你为什么不考虑坚持一下呢?你目前就职的公司有一定名气,你这两个月的经验很矛盾,如果非要写在简历上,太短,如果不写在上面,你还确实在那工作过。”我很庆幸当时的自己能接收到她的提示,回去后,我再也没有投过简历,后因企业文化公司制度等因素,坚持了整一年的时间后离开。但这家公司确实成为了我跳入外企的跷跷板。
每次碰壁让你知道自己的短板,也让你知道你离这个社会的要求还差多远。第一,我没有985或是211的教育背景;第二,我连英语专业的最高资格证书专八证也没有。第三,我没有一个大平台的工作经验。前两个已无力改变,唯有最后一根稻草,我知道必然要抓住。我一直秉信:三人行,必有我师焉。你若谦卑,总有良言入耳。
离职后,应聘的第一个职位是电商销售,记得销售总监面试对我的第一句话是说看见我的第一眼觉得有客服的气质,哪里是销售啊。随即向我推荐他们另一个职位客服经理培训生。一开始我是很生气的,因为我努力在上一家公司从客服升职到销售,是万万不想退回去的,而客服一直是一个公司最低端的职位。忍着不忿,我听到了一些他自己的经验,聊到自己如何从一家小的公司坚持7年,中间也有过无数次要放弃。在一家公司坚持三五年不容易,但是如果熬过来了,就会有很大的成长。相信此番话针对我简历上的两年跳和一年跳吧。但回去的路上,坐着公交看着窗外,我似乎想明白了,如果一个陌生人从我身上都能看到一种职业的气质,那这是不是也可以是我的优势呢,而且讲真,我确实是客服沟通工作做得比较出色。客服,也可以是客服主管,客服经理,客服总监啊。也可以是很好的职业规划啊。虽然最后因为薪资或者是发展方向的问题我拒绝了这家公司,但是我开始改变了思维,接受了一个招聘客服代表的面试,起初是稀里糊涂地抱着去和老外聊聊天,练练口语的心态。经过近一小时的面试到后来复试,我接到了这个我都没来的及弄清楚公司行业和公司名字的外企的OFFER,听同事说,同我竞聘该职位的还有一些摩托罗拉前同事(该公司曾收购摩托罗拉一个部门)。除了眼缘,还有面试的表现吧,面试中,多次获得GOOD ANSWER. 面试官的还有一位香港人,中途确实有两三次没能理解,却相信同为中国面孔的他,估计会帮我的吧。果然,助了我一下。进入公司后,发现太多惊喜,面试的那个美国人就是我的直属老板,坐标美国,整个亚太只有我一个人,弹性工作时间。客服代表的职位包含很多技术性和沟通性甚至还有财务性的知识,都有相关培训。关键老板很欣赏我。外企的价值观、远在美国的同事的谦和、外企的流程、外企的公司文化,让我学习到很多,也给了很多自由。
估计会有人问我,一个小时的面试我到底经历了什么,是什么让我胜出的呢?其实,虽然心态是放松的,我却是一直有准备的。毕业时,即使海投,却坚定职位目标是至少50%的工作是英语相关。后来即使第一家公司人数少,却在此期间我努力补回自己大学虚度的光阴,从啃商务信函到翻译教材,以及和老外的沟通。这份简单的工作,却在离职时,为我迎来了猎头公司的电话,一个是世界五百强嘉能可公司,猎头很负责给了我很多资料,记得那时我的薪资是3500.猎头建议我要的工资是8000,简直要惊掉了我的下巴。面试时很没底气地用尽全身力气要了7000还是6000,记不太清了。只记得面试当场只让我翻译了一段关于铜矿外贸出口的合同,即使我做了准备工作,通读过一篇关于金属的合同条款,但对我来说确实还是很难的。后来一直在等消息,等到猎头告诉我说,我可能与那个职位要求不太符,但是那两个经理觉得我不错,把我推给了铁矿部门,让我等着去面试。于是我等了很久,后来见到了一个拽拽的经理,一直在带着蓝牙耳机打电话,全英文。就觉得好羡慕,那时祈求上苍,让我得到这个机会吧,那是我第二次特别迫切想要的到一个东西,第一次是专八证书。虽然那次上苍没遂我所愿,却让我涨了见识,让我知道原来我的薪资可以接近8000,原来我可以离电视里面高大上的五百强公司那么近。我知道,此时我离梦想中的自己更近了一步。要把摊开的想要的手心,握成一个拳头,保留这个意念,然后重拳出击。
让我开始琢磨外企面试技巧是源于接下来的面试,在嘉能可后不久,我又面试了一家外企,第一次被老外面试,旁边有一个中文助理,记得那个老外当时问我星座,我卡顿。其他问题也都是似懂非懂,也不知如何回答,模棱两可反复用。出来后,很挫败。所以回去后用了最笨的方法,上网搜了外企面试常问问题清单,每个清单下面写出英文答案,然后背下来。这就是技巧。你需要让别人记住什么或是喜欢你什么,其实是需要事先设计好的,如果设计好,你就会得到你想要的结果。虽然像是作弊,但我只是用技巧弥补当时听力口语偏差的不足,但几年扎实的英文写作沟通经验,我足以胜任这份工作。并且在之后的工作中我在不停地补充英语听说,已迅速克服障碍。所以并不建议,万事等待一切准备就绪在行动,有时候先行动起来你才知道自己哪方面需要提高,然后在行动中得到加速完善。
我是个幸运的人,每当机会来临的时候,我都能感觉到它静静地从天空飘然落下,并且能够明白无误地接住了它。面试虽有恐慌,却不足为惧,你若自信到气场同面试官不弱太多或是相当乃至胜出,便一切顺遂。