这个世界唯一不变的,就是一直在变。
这些变化因素可能是竞争对手、技术发展、客户群体、供应链条、经管制度,也可能是政策法规、人际关系、健康状况、生态环境等等。
有的变化会直接导致企业面临战略转折点的抉择,有的则会影响到个人职业生涯的发展。
在这些变化之中,有的如同春夜细雨,润物无声,允许我们逐渐适应;而有的则如晴天霹雳,疾如旋踵,待我们察觉,为时已晚,时过境迁,后悔莫及。
其实,几乎所有变化在进入我们视听之前就有蛛丝马迹,只不过在变化初期往往过于微妙,就被忽视了。但是,一旦这些变化猖獗成势,就如同打开了10×快进,会对我们自身造成不可逆的影响。
在变化的萌芽期行动,是机会;在变化的癌变期察觉,就是危机。
01 可以提前感知风向变化吗?
可以,但必须有忧患意识。
如果你是一家公司的老板或高层,你最重要的职责就是常常提防他人的“袭击”,并把这种防范意识传播给所有手下的员工。
建议你营造一个可以自由交流的企业环境,定期和中层管理者聊天,让他们汇报市场最新变化(包括消极的变化)和提出他们的建议。
即便你身处高位,统观全局,你认为他们的部分焦虑只是杞人忧天,他们的建议更是管窥蠡测,也要侧耳倾听,并和他们展开讨论。
真实的声音也许逆耳,但却可以让企业减少损失,“斩杀使节”是需要避免的。
相反,你应该建立奖惩机制。因为身处一线的市场经理们对于用户体验和竞品发展情况最为清楚,能最先感受到变化的蛛丝马迹。换言之,他们就是“风向标”。
如果你的企业发展势头良好,你更应该从深院高阁里出来,看看外面的世界,学习新的知识。
以前越是成功,思维惰性与惯性往往也越大。
放下架子,和市场部门的那些经理们多聊聊,也许有些变化在他们看来只是“噪音”,但于你而言则是“信号”。
你肯定不想成为下一场蝴蝶效应的主角,对吧?铭记“生于忧患,死于安乐”才能及时感知战略转折点的到来!
02 什么是企业战略转折点?
曾担任英特尔11年首席执行官的安迪格鲁夫,对于战略转折点有颇深的思考。他多次帮助英特尔在激烈竞争中得以生存,逆风翻盘。
在他看来,战略转折点就是企业的根基即将发生变化的那一刻。具体的感受就是,你很清楚地看到你的雷达显示屏上有一个“标记点”在向你靠近,你却不知道它是友军还是令人闻风丧胆的哥斯拉,这令你变得很焦虑。
这种变化可能助力企业到达一个新高度,但也可能是企业没落的开端。
如果企业没能在飓风抵达前感受风向变化,没有做好应对的准备,已经到了即将沉没的生死关口,就会陷入混乱之中。此时此刻,企业的带头人就非常关键。
03 如何应对企业战略转折点?
1、企业领导人和高管应当从内心承认转折点的到来,而不是闪烁其词。不要再沉迷于过去的成功,也不要担心消息的公布会导致人心涣散,因为这本身就已经不可避免。此时最重要的是在混乱中大刀阔斧地推进变革,而不是瞻前顾后,原地踏步,贻误战机。
2、要召集所有中高层管理者进行辩论,目的是找到那个“模糊的正确方向”。然而,通常的情况都是大家争执不休,此时就是考验领导人勇气和魄力的时候了。
企业管理,尤其是危机中的企业管理,是极其个人化的事情。
他应当承担责任,结合自己的多年管理经验去做出坚定的选择,避免两头观望。就像电影里演的那样:
猛吸一口烟,将烟头扔到脚下,狠狠地用力一踩,抬头眺望着远方,然后意味深长地说:“兄弟们,让我们行动吧!”
3、制定明确的战略行动准则,规定该做什么,还要规定不该做什么。战略计划常常诉诸语言,对于管理层之外的人来说就犹如天书,而战略行动则直接触及基层员工的生活。
如果部分管理者仍对自己的过往辉煌业绩念念不忘,迟迟不肯改革,企业领导人就应当立即更换该管理层,斩断情感的羁绊,确保战略计划的有效推进。
4、避免“最初模型陷阱”。许多事情在刚开始的阶段都不总是令人满意的,即使在企业实施了战略行动后的效果糟糕透顶,领导人也不能立即更换方向,而是应该进行深度思考,把变革的短期和长远意义区分开来,再重新审视战略计划的有效性。
04 穿越死亡之谷,到达成功彼岸
在经历了一系列的争吵、猜疑、混乱、奋斗之后,有些企业穿越了死亡之谷,会变得比以前更加繁荣、强盛。有的企业则会逐渐衰败,分析其根本原因,主要有两种:
1、反应迟钝,完全错过改革良机,就像泰坦尼克号一样撞上冰山,船毁人亡;
2、即便意识到战略转折点已至,仍旧沉迷于过去的业绩,固守原有的经营制度,刻舟求剑,最终被市场抛弃。
噫吁嚱!大千世界,变幻莫测!
有的变化是“噪音”,有的变化是“信号”。如何从一团杂乱无序的“噪音”中区分出“行动的信号”?是值得你我一辈子去训练的事情。
与诸君共勉!