下面我就将部分精彩内容按问答的形式做一个梳理~~~
1.面对挫折，企业应该采取哪些补救措施可以使企业尽量挽回损失，使公司尽快恢复元气呢？
“最好的防御是进攻”，面对挫折积极处理很重要，书中给出了6条补救建议如下：
① 直面创伤
面对危机，越害怕，越容易陷入危机，思想涣散、惊恐不安、郁闷沮丧的人什么事情也做不成。遇到问题，最好的出路是面对，具体来说，管理者可以尝试这几种具体措施：
1）禁止员工发表负面评论，以受害者心态自居，诸如“财务部的人早该预见到这种局面”，以及“我不相信这会发生到我们身上，这不公平”。并要求员工抱着“转败为胜”的心态，并对持有这种心态积极应对困境的员工进行奖励。
2）经常宣传公司使命，告诉下属应该采取怎样的行动，并奖励展现出该种行为模式的员工。
3）组织有助于加强团队精神的活动，邀请鼓舞人心的演讲大师来鼓舞士气等，只要可以重燃员工激情的方法，都可以去尝试。
②留住优秀人才
面对危机，很多公司都会以裁员的形式缓解压力，然而，盲目裁员的这种一棍子打翻一船人的做法只会让情况更糟，因为接招解雇补偿方案的员工往往都是最佳员工，他们的离开会动摇人心（这就是典型的从众心理，既然某某某都离职了，看来公司真的不行了，我得赶紧另谋出路），严重时可能会引发大规模人才流失。相对于裁员，想法设法留住最优秀的员工（业绩评价体系中表现最好的那20%，没有业绩评价体系的公司要尽快建立哇~~~），你可以尝试这样：
1）短期性措施：涨薪等。
2）长期性措施：根据业绩表现给予公司股份等。
③基于数据认真分析影响成本、业绩与增长的因素
这一步骤的实施需要建立在留住优秀人才的基础上，有了稳定的人员，公司就可以开始一丝不苟地寻找能够改善各种业务的办法。接下来的基本思路就是：从海量的数据分辨出哪些信息可为公司所用，进而深入分析，明确地找出影响成本和增长的因素。那么，何为有用的数据呢？ ------可以为行为提供借鉴的数据就是有用的数据。例如可以帮我们分析以下几个问题的数据：
这个业务有没有办法让我们赚钱？客户的需求都有哪些，哪个是最重要的？竞争对手在这些方面表现怎样？
有时，在分析数据的过程中，我们也会发现之前忽略但是却有很大市场空间的业务板块，这不就是公司潜在的一个业务增长点嘛？
④重塑你的战略流程
很多人其实对于战略这个词都是只知其名不知其意，更别提战略流程的实施了，书中对于这一过程的表述特别到位，这里进行完整引述：
制定战略并不是一项特别特别需要脑力的活动，而是为你的业务想出一个大大的“啊哈”，安插合适的人到合适的位置，把那个大大的“啊哈”往前推进，片刻不停地寻找组织内外部的最佳做法以实现你的“啊哈”。
“啊哈"定义为一种聪明、务实、相当快速的方法，能够取得持久的竞争优势。先确定之前经营过程中存在的问题是帮助你找出这个大大的啊哈的最佳方法。
其实战略制定的过程也可以定义为一次探索外部世界的实践，有效的战略制定过程应该讨论关于未来以及市场的内容。比如今天、明天和一年之后的消费者与竞争对手，不久之后可能会出现的新技术，尚未开发的新产品，日益迫切的社会与政治事件等。
“五张幻灯片法“是一种简单、灵活的战略制定方法，可以让你以更高的频率更新战略以适应新的市场形式，在制定战略时保持敏捷，这里做一个简单介绍，感兴趣的朋友可以自行深入了解。
五张幻灯片法：
参与人员：CEO带领的聪明员工团队，这里聪明员工包括业绩优秀，富有创造力的员工，公司内部各部门喜好辩论的员工，以及经常设想最坏情形危机意识极强的员工。
目标：让公司跳出自身限制，看清外部环境。
内容：
1st 幻灯片：详细评估公司所处的”竞技场“。包括但不限于：我们竞争对手是谁？他们市场份额有多大？他们的优点和缺点是什么？他们的内部状况如何？
只有研究清楚竞争对手的未来前景，才会合理的预判未来公司所处的竞争环境，一切都在变化。注意：所有问题的答案须在深入细致地去研究每一个细节，就像你置身于每一个竞争对手的会议室，听到他们的讨论详情一样。
2nd幻灯片：从产品，技术以及人员变动这些有可能改变竞争格局的角度去分析竞争对手最近的活动。具体包括：过去一年里，各个竞争对手都有哪些可能改变市场格局的举动？是否有人引进可以改变竞争格局的新产品，新技术或者新的销售渠道？行业内是否出现了新的进入者以及它在去年的业绩如何？
3rd幻灯片：从产品、技术以及人员变动角度分析自己公司在过去一年内的状况如何。
4th幻灯片：分析潜伏变量,尤其是你最担心的事情。比如：竞争对手会不会推出某个新产品，会不会出现一桩可能改变竞争格局的并购交易，会不会有一匹黑马突然从其他行业窜到本行业，从而打破竞争格局？
5th幻灯片：分析自身优势，看看在一个存在大量老对手，新对手以及潜在对手的市场上，是否具有重大的，令人惊叹的，能够出奇制胜的优势，能够让你改变和主导市场。
⑤根据现实检查你公司的社会架构
社会架构其实就是指公司的组织架构图，展示了公司的工作汇报关系，显示了在公司具有重要地位的人和事。根据作者多年来的经验，很多公司所受业务上的创伤与其组织架构图没有与时俱进有很大的关系。例如：人力资源，风险管理以及IT部门都没有受到足够的重视，在战略决策过程中被边缘化。将这些支持部门招募优秀人才可以更好的为业务增长服务。
⑥不做无谓的担忧
何为愚蠢的担忧？因为自己有所担忧而焦虑不已。何为明智的担忧？弄清楚自己在担忧什么并敢于面对，找到方法防患于未然。
在商业领域，一旦有所担忧，往往就是一个信号，预示着你将要遭受创伤，我们应当从态度上重视。（论人的第六感的精准度，在哪里都行得通呀）当我们担忧时，试着问自己这样几个问题：
我究竟在担忧什么？我的担忧是否合理？
如果是合理的，及时采取措施加以补救，如果发现不合理，那就放下这种担忧，不要让它占去我们宝贵的脑容量。
看懂书和写读书总结真的是两个概念，费了将近两个小时才把一个问题回答清楚，不过我认为是值得的，通过总结我觉得自己的理解得到了进一步加深。这本书还有很多精彩的内容，我会继续更新读书笔记将它们分享出来。管理是一门艺术，看到这么两句话觉得特别棒，就作为今天的结尾吧~
Before you are a leader, success is all about growing youself,
When you become a leader, success is all about growing others.
(在你成为领导者之前，成功的全部就是自我成长；当你成了领导者，成功的全部就变成帮助他人成长。）
