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无边界才是未来!
现在的商业世界越来越返璞归真了,以人为主题,更加注重产品品质、消费体验,无论线上还是线下,这都是一个极好的时代。
那云提出新零售,马化腾提出智慧零售,这些巨头正式把手伸到先下!
阿里拿出上千亿资金,把高鑫零售,大润发,华联,新华都,三江购物等诸多商超零售归入阿里的新零售。
腾讯把沃尔玛,永辉、武商联、红旗连锁等拉入智慧零售阵营,新零售战争一触即发!
阿里创办了盒马鲜生,是对线下超市重构的一个新零售业态,并且实现了规模化盈利。
自此,零售业实现了以条形码为代表的IT时代向以大数据和线上/线下融合为代表的DT 时代跃迁,这是全球商业史上最有里程碑的意义。
盒马鲜生的出现之所以有这样划时代的意义,是因为它基于生活场景重新定位了店铺功能:主要包括超市中心,餐饮中心,物流中心,体验中心,餐饮中心,粉丝运营中心。盒马鲜生把餐饮和超市放在一起,为店铺带来的巨大流量,让吃不再只是一种生理需求,而是一种乐趣,并且让做饭变成一种娱乐,线上和线下早已模糊不清。盒马鲜生的规模化盈利主要是因为核心数字化驱动和场景重构,其中核心数字化驱动是主流观念,它强调数字化改造,把人货、场这三个要素都实现了数字化。
盒马鲜生采用数字化技术实现了客户数字化、商品数字化和场地数字化三个要素的数字化。但是以数字装裱的企业难以形成核心竞争力,因为顾客不会为纯粹的数字化买单。简历新场景、新产品、新体验来迎合消费升级才是关键中的关键。数字驱动的目的是企业零售升级的前提。
所以线上、线下将会无边界,实体不能死,也不会死,因为网售零售额占社会销售额的预峰值测值是30%。也就是说100块钱的产品,最多只有30块钱是在网上完成的,其余的70%都是在线下。体验类、服务类的产品只能是在线下完成。马云,马化腾再牛,他也必须到线下去理发,到餐馆去吃饭。所以线上、线下将会无边界!原因有3个:
一、传统的线下流量为主的企业生存艰难、甚至倒闭!
沃尔玛关闭店铺,家乐福败走中国卖身腾讯,美国西尔斯宣布破产,破产原因是无法跟上消费者的习惯。这都证明了单纯的线下模式已经不再受到人们的欢迎了!
二、线上的流量成本越来越高!
2008年2毛钱的关键词,涨到现在的2块钱,增长了10倍之多!淘宝一个顾客的获客成本竟高达150块钱!互联网的人口增速在减小,互联网发展这么多年,能使用互联网的人已经使用了,增速放缓,所以线上流量遭遇了天花板!
三、线上的企业重点放在了流量,而不是用户身上!
商家的主要精力放在了流量上,研究搜索引擎的喜好,关键词的选取,防作弊机制,他们去研究怎样来刷单,怎样来刷好评,并不让平台发现。
用户们体验式的消费升级了,所以线下的实体、企业、个人要生存,线上的平台要获取更多的低成本的流量,唯一的办法就是实现线上、线下流量的融合,什么时候是线上,什么时候是线下这一切都让用户无感知。
从线上和线下同时获取流量,顾客的体验在线上和线下来回切换,提高消费的自我满足感,以社群运营为基础的新型商业模式完美的打破了这个线上和线下的边界,让线下和线上进行融合,建立社群运营社群,实现了从物质消费到服务消费的升级,让消费更加的有温度、有情感,一切商业行为都回到了人这个主体上!
所以无边界才是未来!找到我zld19880111。