说说我这几天的感悟,以下纯属个人见解,若有不同欢迎善意探讨。
这段时间,我很少写东西,专心看书,然后就是看电视。上个星期把王跃文的《国画》看完,接着又入手他的《梅次故事》,看过此书的人都知道这是一部官场小说,以主人公“朱怀镜”的宦海沉浮为线索,生动描写了官场丑恶及糜烂的职场环境。
看完《国画》我才发现自己对社会的认识有多浅,才意识到自己有多单纯,里面的故事刷新了我的眼界。随着整本书完,我的心也老了几岁,仿佛一夜之间变得深沉老练许多。
这部书让我恍惚了三天,心里一片混浊,便很想脱离书中带来阴沉的感觉,打算找一部欢快的电视剧调节一下心情。
翻来翻去竟然找不到一部满意的电视,想起上次看的日剧挺不错,就试着找了找日剧,没想到一部《卖房子的女人》又让我如注了“鸡血”般兴奋,充满了能量。
如题所示,这部电视讲的是房地产的女员工如何运用才智把一套套房子卖出去,故事情节很简单,寓意却非凡,我就不一一描述,有兴趣的人可以自己去观看领悟。
在这里,我只想与大家聊聊在日本,人们是怎么对待用心工作的人。
我没有去过日本,也不了解这个国家,只是通过影视剧片面的了解这个国家,所以不能保证他们的人民是否真如剧中所演。
日本企业的严谨与正规闻名世界,当年在广东打工,很多人都叫嚷着不进日企,因为受不了日企死板苛刻的制度。日企一丝不苟的态度不光是用在产品,对待员工也一样,企业内的员工必须严格按照公司的制度执行操作,不得任意妄为,其中包括职务的晋升。所以,日企的员工在外人看来即死板又规矩,很少有逾越雷池的现象。当年有些企业招人只要听说对方在日企呆过,录取机率是比较高的,因为单凭这点儿就能说明此人有耐心能吃苦,这都是零几年的情况。离开已久,行情如何不得而知。
这几天,我在日剧中又看到这种呆板,日本人对待工作的执着及专一很让我敬佩,他们不仅恪尽职责还很捍卫自己的权利,决不允许他人有侵害越池的行为。
我常常在想为什么日本人很少会提出离职?
其实这正是日企百年不倒的原因之一。思前想后,我终于明白一点儿,那就是日本企业员工的荣誉感及存在感造成的。
在日本,一名清洁工,都会轻易的得到他人的尊敬。我在电视中经常看到一个镜头,就是疾走如风的人在路过清洁工时都会刹住脚步予以恭敬礼仪以表敬意,这在我国很难出现,我们大多数人不给清洁工制造麻烦都算不错了,哪里还会想着为他们表达一丝感激之情。
这名清洁工的内心是充盈的,因为人们对他的敬意让他很有荣誉感,让他觉得自己做的事情很有意义,并对这份工作产生一种归属感,他是属于这里。
然后,我又在《重版出发》中看到一个现象:日本一个图书馆的营业员居然能任职十几年甚至干到两鬓斑白,这种现象真的很惊讶,就我身边除了公务人员,连白领都没有一个能在一家公司干10年。然而在日本,却很普遍。
想想,这到底是为什么呢?原因在哪里?
其实根本原因就是人格得不到尊重,工作没有成就感。我们国家很多企业想法设法的压榨员工为企业获利,老板更是唯利是图,甚至一些领导为了公司的利益不惜手段来牺牲员工的利益。在这样的企业生存,别说人格尊严,能安安静静的做事都属不易。
特别是服务行业的员工,就拿餐饮行业的服务人员来说,别说公司领导苛刻员工,就连一些顾客喜欢“狗眼看人低”,蔑视服务人员的付出,消费个几张钱就以为自己是“真主”,却忘了你消费再多钱管服务员什么事儿?东西吃到你自己肚子里,钱到的是老板手里,他们付出体力拿着心血,凭什么任你妄为?所以,夹在顾客与领导之间的服务员很少有尊严,更别提什么存在感与成就感了,受到这种对待还能坚持工作半年已经算好人了!
有太多老板仗着自己是发工资之人,扮起“大爷”不把员工当人看,却忘了你能发出工资都是旗下员工付出的心血而来的,凭什么人家就不能拿回应有的回报?
我国很多人在企业受委屈受欺负只能往肚子里咽,心里暗暗骂着:凭什么老子即折了腰又赔上脸?会出现这种念头的人,我相信用不了多久,便设下埋伏另寻高就了。
企业让员工没有归属感,迟早就会面临招人难的困局。这也是为什么顺丰快递员很难挖的原因,顺丰是出了名的维护员工,他们不仅为顾客服务也会设身处地的为员工服务,让每位员工有尊严的为公司工作又能无后顾之忧的为客户服务。
日本人真诚的对待每位用心工作的人,整个社会处于一种公平交易的氛围,人们得到的也会是热情的招待,贴心的服务。所以,请不要轻视每位用心工作的人,因为每种岗位的存在都有他必在的原因,而每个岗位的存在都是由工作人员坚持的付出换来的。
当工作人员得到众人的尊重及拥护时,那么他的荣誉感感及存在感便油然而生,他会清楚自己的价值,明白自己的义务,从而肩负起自己的责任,认真的对待自己眼前的工作,更加努力的回馈社会。
我真的不希望,我们的企业把员工的意识磨炼的只剩“上一天班领一天工资”这种概念。因为这种概念会让我们的一切行动变成看在“钱”的份儿上,便没有了任何意义!