一个能让别人听到你的沟通句式

今天的晨读内容分享的是《非暴力沟通》,猫叔在晨读文章里给了沟通的三个法则,这三个法则真的是很神奇。

作为一个非暴力沟通的实践者,我和我的读书会的家长们进行了长达5个星期的实践,从不评判的表达观察,到只说感受不说看法,到看到自己内在的需求,再到只提请求不命令,最后练习了倾听,这个过程其实不容易,而且出现反复,结合正面管教的愤怒但不失控的表达方法,我今天分享下如何做到不评判的表达观察,如何只说感受不说看法,如何只请求不命令。现在教你一招制胜的具体句式。

这个句式就是:

我感到________,因为我注意到_________, 我希望_________

“我感到+ 感受” 表达感受,我有必要在这里解释一下什么是感受,感受是一种情绪的外化,通常是用形容词来表示。例如:我感到难过,我感到生气,我感到沮丧......千万不要用“我觉得____”,用了“我觉得”,后面很容易就跟着你的评判了。

“因为我注意到+事实”表达观察,在《非暴力沟通》这本书里,作者用了“当我看到(当我听到)___”来表达观察,其实也很好用,但是我们在练习的时候结合前后句会觉得有点别扭,所以我把正面管教上的工具结合了进来。“因为”后面如果不加“我注意到”会变成自己的看法、解释,如果加上“我注意到”很容易就把看到或者听到的事实表述出来了。

“我希望+解决方案” 表达请求。我们在说“我希望”的时候,通常会希望别人做什么或者怎么做,这里要提醒一点,你可以提出自己的希望,但是不要期望别人按照你的期望给你回应。我们在做练习的时候,我希望后面我给出了十几个正面管教的工具,例如积极暂停、邀请合作、启发式提问等。这样可以帮助大家更多的关注问题的解决。

用我们学员的练习来举例:

我感到很难过,因为我注意到我跟你讲话的时候你没理我,我希望我跟您讲话的时候你可以给我一些回应。

我感到很生气,因为我注意到你这周迟到了3次,我希望我们可以一起想想如何帮助你按时上学。

最后一个部分是练习倾听,倾听完了怎么表达给对方,其实最简单的一个方法就是把对方的话复述一遍,当然要把ta句子中的“我”全部替换成“你”,把“你”全"部替换成”我“,如果句子中有“我们”不变。不妨试试看上面的句子。

你感到很难过,因为你注意到你跟我讲话的时候我没理你,你希望你跟我讲话的时候我可以给你一些回应。

你感到很生气,因为你注意到我这周迟到了3次,你希望我们可以一起想想如何帮助我按时上学。

如果你是那个表达感受的人,你有没有觉得别人这么说的时候,听懂了你。

更有意思的是,在家里面,尤其是夫妻之间,如果对方不能理解你,你不妨先写下自己的观察、感受、希望,然后把这句话变成倾听后的回应,拿给对方念出来。Leo妈妈悄悄告诉你,即使这样,你也会有被理解的感觉。不信你试试。

以上分享只是我在和小伙伴练习时候的方法和经验,如果你有不同的方法,我也很期待。

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