23-Martina-东莞!
常常听人说人与人之间最重要的就是要沟通,虽然很明白它的重要性,但我似乎从没想过沟通的本质是什么,Grace今早分享说沟通的本质就是角色定位和职责所在,我觉得概括的好准确哦(我现在是Grace的小迷妹,哈哈),那要如何做到呢?
角色转换
我们人生中有太多的身份,是儿女,妻子/丈夫,学生,父母,朋友,员工,公民……对于角色转换我觉得其实人是有一些本能的存在的,例如小朋友他就知道面对老师不会像在父母面前那样撒娇,而是乖乖吃饭,睡觉,当然成人的世界就更加明白这一点,角色的定位是你在别人沟通时一个很好的立足点,不然A以C的身份与B沟通,现实中别人会以为你是个神经病,所以角色的转换可以让事情有更好的走向。
职责所在
了解到自己是什么样的角色,那接下来履行角色的职责就是关键了,所谓的光说不练就是假把式,作为妻子就要懂得为一个家庭生活操心,疼爱,教育孩子,给予先生事业的支持;作为员工,就要努力工作,为公司创造最大的效益。沟通都是为履行职责服务的,而高效沟通就是能让我们在履行职责时更顺畅,更愉快一些。