转发2016.6.16

转【有效沟通四步法】

表达你要的，

而不是不要的。

表达感受，

而不是情绪。

表达自己是愤怒的，

而不是愤怒地去表达。

表达你的需求，

而不是抱怨。

不要让对方猜测，

我想要什么。

表达你要去的方向，

而不是抱怨你所在的位置。

看最终结果，

而不是陷在事件之中！……

最后编辑于：2017.12.06 06:26:49

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