市场工作总结

一、0714 店头团购活动总结

活动时间:07月14日
活动主题: “捷”尽所能,“途”你所好,奇瑞控股,年中放价,只为冲量。

活动不足之处

1.1、前期筹备
在活动的前期筹备方面,有很多细节没有落实到位。其中一个版块是礼品采购方面,不清楚礼品的采购流程;对于需要的礼品,应该及时的与他人沟通确认好,是否一定需要这个礼品,可更换其他还是需要其他同事配合,及时沟通到位,避免在活动开始前还在为活动所需要用的礼品而犯愁。如果实在是不太好找,特别是大件的礼品方面,可以采取用KT板的方式替代,最重要的是前期与相关人员确认好礼品事项。后期安排如实推进。
礼品摆放位置。提前制作活动现场布置图纸,可以更高效的推进各项工作,与同事配合,快速的摆好礼品的位置。

在活动方案方面,应该提前写好活动各项人员安排,活动政策,人员分工,找相关负责人员确认,特别是设计到一些费用预算方面,需要及时的做好提交给领导。便于其他流程的推进。

1.2、筹备期
物料制作。现场物料的搭建时间,以及安装的位置,可以提前画一个草图出来,便于其他工作人员可以按此位置图来摆放所需要的物料;对于一些游戏互动的项目,其材质要求一定要问清楚,是用什么样的材质,以免出现下单错误的情况,设计图纸提前确认核对。
现场搭建。舞台长度宽度,可以根据展厅的一个实际情况现场调解;在音响方面以及LED屏方面。一定要确认是否调试好,能不能正常播放,以免出现活动现场卡屏的情况,提前一天与各工作人员确认活动当天的到场时间,避免影响活动的一个正常推进,告知要求,明确到店的时间。

1.3 活动期间
礼品未及时到位。没有灵活多变,选择其他可替代的东西,
相关人员未确认。主持人方面,没有与上级领导有效的沟通,现场当天出现主持人,这种情况,应及时的与主持人核对现场流程,以及相关活动政策,让主持人提前预热,进行宣导活动优惠政策,促进客户提前下订。

抽奖礼品环节。每一项抽奖环节的礼品还有未到位的,礼品摆放完之后需做一个检查核对的动作,按流程走,查看各个环节的礼品是否都在舞台周边,偏于礼仪人员、主持人知道下一环节的有效推进。礼品登记,活动进行的时候,各销售人员可能忙于接待客户,有些礼品没有登记到位,活动结束后第二天安排市场专员将客户领取的礼品做一个登记,保存至电子表格。

活动PPT准备。各项环节的一个活动PPT制作,根据活动主题稿来设计。包含每一个环节,微信摇一摇,抽奖环节,活动政策宣导,十二重礼的一个准备。这些都是需要活动前二天准备好,活动前一天与相关人员进行核对并排练一下。

成长

二、0720 南城体育中心车展

活动时间:07月20日-7月21日,主办方为团车网,

车展不足之处总结

2.1、车展细节问题
没有明确到具体事项,比如大篷车的安装时间,没有催促举办方及时的跟进,在现场销售人员到场之后,没有及时的反馈跟进。

2.2、大篷车的电源接线问题。
没有及时的跟进好大篷车的电线连接情况,下次如有类似情况,最好前一天晚上位置、电源等等确认无误,确保第二天活动的正常开展。

2.3、车展的局限性。
大篷车的特性不太适合车展这种场合,需提前总结了解大篷车的特点,根据大篷车的特点,找合适的场地,此次的车展场地明显不太合适,因为现场的人流量不是很多,还有一个就是车展的时间为09至晚上18点,大篷车的最佳时间段为晚上,这样就失去了大篷车最大的作用性。LED显示情况不太清晰,在白天的情况下,受关注度并不是很高,反而是舞蹈演绎之类的,虽然在车展能吸引一定的人流,但是总的来说,集客效果不是很理想。
大篷车选址下次一定要选在晚上人流量相对集中的时候,这样人流量才会大,观看的人员才会多,可以进行有效的集客。发挥大篷车的优势。

2.4、主办方的配合度
此次团车网的配合度不高,与大篷车的对接出现问题,中间缺少一个协调人,对于所需要的物料等反应不够及时,导致了后续一系列的问题,在配合方面,态度一般。不是很好沟通,容易将责任推开,没有想办法去解决问题。

2.5 车展展车钥匙问题
在销售人员出发前,没有及时的提醒对方是否带了展车钥匙。下次需提醒市场专员,出发前检查是否带了展车钥匙,以免出现类似情况。

2.6 销售人员监督问题
安排销售人员领导亲自带队监督,车展现场,销售人员容易偷懒,对于集客不积极,其他部门无法形成有效的震慑,需要部门领导在现场带头集客,并监督销售人员的现场集客目标情况,分阶段的检查集客推进情况,是否符合预期,是否完成目标,如没有指定目标,销售人员将会懒散,对于完成的销售人员,给予认可,鼓励,可以在开会的时候,进行表扬;针对在车展集客的意向客户,督促销售人员后续加强跟进邀约。

可优化的地方

与人对接沟通。找到合适的方式方法,找对关键人,说明利益关键点。
对主办方提要求,是对方没有做到位的地方,一定要提要求,告知我们的需求,如不及时反馈,下次合作将无法有效开展。
主要项目负责人先到现场控场,安排好一切事宜,及时的检查各项细节问题,思考周全。

风险防范
对于当天的一个天气情况,做提前的风险防范,每次车展活动开展前都可以做一个详细的细化,核查可能出现的风险情况,做好相对应的防范措施,现场才不会手忙脚乱。

慢慢来,在一起,一辈子!
2019年7月25日17:41:20
紫苏

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