什么是社群:
旧时社群,是指在某些便捷性或者地域内有一定组织的社会关系,比如红花会,天地会啥的都是这样的社群,还有什么香港的洪兴社团啊,青帮、红帮啊都是。
现在的社群非常广泛,旧时大家都有某种情感或者精神的组织和社会关系人群。
社群有啥特征呢?有以下几点
1,具有稳定的职业结构倾向。这类在行业群比较明显,群内成员大多都是从事某个行业的,比如互联网运营,建材批发,滴滴司机,水果生鲜批发等。这些群的大都都是某个行业的人组成或者相关联的企业人群组成。
2,具有比较统一的群体目的:都是为了某个目的而在一个群里,比如为了交友,聊合作,求职,医疗美容,学习课程等,目的性比较强。
3,大家都固定遵守某项规则:那就是大家经常看到群规,比如不能发广告,不能发黄图,不能刷屏发表情等----有组织,有秩序,大家都得遵守,不然就会被T走。
4,成员间能互相协作,具有共同执行力。当群里开展某项活动时,大家都需要参加,共同参与,比如讨论课题啊,或者线下活动等。根据自己的能力承担群里的某项工作,一起完成群组织的活动。
入群原因
1,学习提升:听取分享或者寻找高人求助
2,宣传自己的产品:加入特定人物属性的群(比如:宝妈群、求职群等)宣传他们有需求的产品。
3,生活群:吃饭、聚会、讨论等临时建立的群
4,社交需求:同城交友等,为了寻找自己的另一半
5,维护一定属性的圈子:老乡,同学,战友等。
6,工作需求:公司部门小组,同事小组等。
建群原因:
1,卖自己的产品,或者圈拢客户,已经够买的或者潜在会购买的
2,建立自己的人脉小圈子-----“联合一群人去占他人的便宜 ”
3,组织大家一起学习,一起监督,一起学习,制造氛围
4,建立自己的品牌,提升自己的影响力,帮助自己更大程度的营销
社群的生命周期:
初生期:成立群,方便交流
火热期:话题不断,热情洋溢
拉人扩大期:一起来搞,这里很好玩
衰退期:没有话题,开始没人说话
消失:疲于管理,广告开始多,解散或者自行处理。
灭杀社群的利刃
1,没有方向,社群会僵
社群对自己没有一个恒定的目标和方向,这样的话非常容易陷入一个混杂没有秩序的困境,消亡的速度也会迅速增快。没有价值的言论和无边际的推销、广告的等,只会让群员退却---浪费了手机流量也形成了骚扰。
2.群龙无首,进进走走
某些时候大家为了尊崇互联网精神,觉得人人平台,共同发言,会更好。但是这些是在内容上的,而不是在管理上。“家有主,群有头”,人人都是群主的社群,必将群员进进出出,毫无规矩可言,更没有所谓的精神一说,群主是必须的,是帮助大家定方向,少抉择,带领大家的人,大多数人不想做选择会很累,更想跟着走。群主很多时候是大家依赖的对象,不要让大家缺少安全感。
3群主暴政,光杆司令一人撑
有这样的一种情况,群主非常个性,个人色彩十分突出,当然为了群成员的管理,制定了一系列严格的规则,甚至是变态,完全不符合互联网“平台、共享”的特点,规定发言时间、规定发言内容等等,可能一定时间会非常热,因为大家感觉很特别,而且有不一样的干货。但记住干货并且能持续产出,热门也不一定持续热门,除非群主比群成员高出好几个等级,不然这样的方式,只能让群成员慢慢离开,成为光杠司令。相反,强调民意的纪律,和大家共商的规则会赢得更长的群寿命,一言堂的天下,“揭竿起义”是迟早的。
4,无规无矩,当然不举
无规矩不成方圆嘛,到哪都应该有规矩,社群是众多人聚集的地方。无论是方便管理或者能让大家更有和谐的环境,都应该制定相应的规矩。比如不能发广告、进来要自我介绍和改自己在群里的称呼、上班时间不能讨论等。这些都是规则,可以看群的特性来进行设置。
5,活水不来,沸点不开
如果长期没有新的成员加入的话,大家会因为都太熟了,会慢慢没话说-----都没了好奇心,都没了互相探索的那种感觉。所以群也像公司一样一定时间内需要换血下,新人的加入会带来不同的元素和风格,他们的积极性也会刺激原来的老人们,给大家带来活力。
6无互动,群成空
“活动”是一个群完全不能缺少的项目。几十号或者几百号的群成员必须有一定的互动才能更加熟悉,更加热火起来。只有通过活动才能让彼此间更加有机会接触,增强整个群的凝聚力和认同感。
活动可以包括线上话题讨论,某个人的分享,再或者是线下的聚餐活动等,这些都是可以能促进大家熟悉的项目。
7,无门槛,没人看。
现在的群基本都非常泛滥,很多的都基本不想加入了,相反那些门槛很高的却会引来一批人的兴趣,都会觉得是不是很有料很好玩,不然怎么门槛如此高,也会争先恐后的去参加,可能中间有人被驳回很多次,却更加想进入----“得不到的一直在骚动”。当然数据也表明,门槛越