新媒体产品设计笔记

本章节讲了如何提出产品创意、什么是最小化可行性产品(MVP)、嗅探测试(sniff test)、竞品分析、用户访谈、提案试验,如何从用户访谈寻找产品定位并最终设计出你的产品。

产品创意

Idea要有目的性,致力于解决某个问题,而并非仅仅是记录(心情、笔记),这样更有利于营销。

  • idea的三大组件
    帮助谁(目标用户)通过什么方式(解决方法)解决了什么问题(解决的问题
  • idea的两种类型
    止痛药产品维他命产品
  • idea的三种模式
    专家模式好奇者模式搭便车模式

MVP

  • MVP的目的
    1、节省资源、金钱
    2、验证产品是否有市场需求
  • MVP包含四个阶段:
    1、嗅探测试
    2、竞品分析
    3、用户验证
    4、提案试验

嗅探测试

当你想出来不同的idea,最终选择哪个呢,我们通过以下五个维度来选择,列出一个表,选择最终得分最高的idea。

  • 疼痛度:用户是否愿意付费购买您的产品;
  • 自适度:你所做的产品是否与你的擅长相符;
  • 可持续度:你所做的产品能否长期发展下去;
  • 可验证度:你所做的产品是否更容易通过各种方式得到验证比如做个宇宙飞船就很不现实;
  • 可复制性:你所做的产品别人是否容易复制,当然如果你是独一无二的别人无法复制的,得分就会很高啦。

竞品分析

提出idea之后,下一步并不是直接做产品,而且寻找竞品、做竞品分析。做竞品分析可以让我们知道自己的产品是否有市场,是否能活下去,并通过竞品分析的方式来对比自己的产品还有哪些地方需要优化和完善的。

  • 竞品分析的三个步骤
    1、寻找:站在用户角度、媒体角度,各种问题全面多方位寻找,推荐工具:diigo(需要翻墙)、为知笔记、印象笔记、evernote。
    2、归类:直接竞争对手、非直接竞争对手、替代竞争对手。
    3、分析:从七个维度去分析竞品

增长:Growth
Growth 对应的是增长速度。我们可以抽取一段时间,比如一周,然后记录下对应产品使用人数情况的变化。
对于线上的产品,我们可以通过比如社交网络关注数/产品使用人数/APP下载数等数据变化情况获得。比如在线教育的产品,很多时候可以直接观察到对应课程的报名人数。
线下的产品,我们可能可以从对手近期举办的线下活动的参与人数,然后乘以行业对应的转化率来估计一个大概的数量,比如A公司从事保险服务,主要通过每个月举办的公益保险讲座进行拉新,你评估参与人数500人左右,按照10%的转化率,你可以初步计算出每月付费用户增长量在50人左右。

规模:Size
Size 对应的是企业规模,也就是对手拥有多少的员工。一般可以通过2个方法查询:
国家企业信息公示:大型的企业会设立对应的企业规模信息公示,小企业可能没有,但是如果有信息是一个很好的参考;
招聘/融资网站:无论是初创企业还是成熟的企业,融资/招聘都是需要经历的环节,而在网络进行融资和招聘,都需要填写对应的企业规模信息,所以利用 拉勾猎聘 等招聘网站,或者IT橘子等垂直行业数据库都比较容易找到企业的相关信息;
融资:Financing
如果企业有充足的现金流,也就是盈利能力很好,如果他们发现对手的突起,很容易利用资本优势快速进入。关于现金流,如果企业有公开的融资记录,可以通过媒体报道,或者 国家企业信息公示 查看对应的股东和股本变化情况,如果没有公开信息,这一部分就只能通过公司的盈利能力来评估了,比如对于订阅型的课程产品,年费3000元,目前用户为500人,那么对应的收入就是150万(3000 x 500)。

烧钱率:Burn Rate
Burn Rate 对应的是烧钱率。对于大部分的企业,人力资源的消耗是大头,如果公司规模大(Size),对应的烧钱率比较高。我们可以通过公司规模 x 平均薪酬(招聘网站公开信息/行业平均水平)来获得粗略的估计。对于不同的行业还有其他更为明显的支出(比如餐饮的租金和材料成本),这个可以根据情况做调整。

用户评价:Customer Sentiment
定量分析:我们可以随机抽取百度搜索/微博/知乎等平台的评价的前面2页,统计出正面评价和负面评价的占比,这是定量的部分。
定性分析:我们可以利用文本分析的方法,找出正面评价中被提及比较多的关键词,和负面评价提及比较多的关键词,做一个综合的用户评价取向。比如对于教育产品,正面评价可能多是讲师质量高,效果显著,负面评价服务不到位等等。

营销策略:Marketing Strategy
SEM:百度搜索一下对应的关键词,是否出现对应的广告?比如当我们搜索「新媒体培训」的时候,第一条广告是否跳转对手的官网?
内容营销:通过撰写优质的文章,发布到博客/社交平台来获取流量;
SEO:通过优化关键字来获取流量,比如当你搜索「手绘课程」的时候,他们的产品或者博客内容是否出现在搜索引擎结果页的前面?
** 线下活动**:通过发传单、线下活动等方式进行营销;
联盟营销:每个用户都是销售,当一个用户推荐其他用户加入就会有对应的产品销售提成;

用户验证

有单独的笔记。

提案试验

表单、邮件、视频、众筹页、着陆页、拟态产品

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