前两天去一个HR朋友那里，碰巧他有一场面试，他让我也顺便旁听了一下。虽然我们平时也经常聊天，但是看他面试，还是第一次。他熟练了运用STAR，让求职者举例子，看得出他的专业功底。结束后，他问我对于面试技术的看法。我说：你是一位专业的面试官，如果把面试做得更丰富些就更好了。
朋友问我是什么意思，我说：面试除了面试以外，也是社交，也是辅导，也是激励。同样，和员工的沟通，也是面试，也是辅导，也是激励。只不过侧重点不同，方式方法也会不同。
面试不只是面试
有的时候，你为了准备一场面试，罗列了很多问题，也很有针对性，不过你的目的只是针对求职者的甄选。而面试除了甄选的功能以外，沟通了解行业的资讯，展示公司的企业文化，建立外部的资源人脉，对年轻的求职者适当的辅导和帮助，这些都是可以在面试中完成的，而不仅仅局限于对于求职者甄选的功能。所以，面试不只是面试，也是社交，也是辅导，也是激励。
沟通也不只是沟通
对HR或管理者来说，沟通无处不在，你每天的工作里，可能花很多的时间在沟通上。而沟通也不仅仅是沟通。有时候沟通是为了解决问题，有时候是为了达成共识，有时候是为了化解矛盾......。
这些都是沟通的基本功能，除了这些功能，沟通也可以是一场“面试”，帮助你发现人才；沟通帮助你发现问题；沟通也是了解和关心员工的一种方式；沟通也是一种辅导，帮助对方理清思路；你也可以通过沟通来传承文化。
辅导也不只是辅导
辅导是每个管理者必备的技能。辅导首先就是一场面试，要了解对方的意愿，了解对方的水平，了解对方的性格。辅导也是一种沟通，倾听、反馈、提问...，好的辅导从来不是说教；辅导也是一种激励，好的辅导者必定是高水平的激励者。
面试不只是面试，也是沟通，也是辅导，也是宣传......；面试也无处不在，日常的沟通交谈都是一场“面试”，培训辅导也是在“面试”。
面试时，设计的各种问题，我们常常会问自己，这是一个好问题吗？我问这个问题我想获得什么？对方容易回答吗？回答得不好，就一定要被PASS掉吗？同样，这样的思维方式，这样的敏感度，也会应用在培训和辅导上。学员原来是如何思考和认知的？我如何引导他？我如何启发他思考？我如何设计有效的练习？我们终将发现，这些知识和技能和思维方式，不管你做什么模块，甚至不管你是否做HR，都需要融会贯通的。
面试，沟通，辅导，宣传，激励，其实无处不在。只要有交流，就是面试，就是沟通，就是辅导，就是宣传，就是激励。不过，侧重点不同，方式方法不同，切勿把面试变成了社交，沟通都变成了辅导，辅导变成了说教。如果造成了这些状况，我想这不仅是技术问题，也代表了你是一个怎样的人。
有一天，我们都能融会贯通了，这是不是就是所谓“手中无剑，心中有剑”的境界了。
