你觉得什么样的产品算是一个好产品?其实这是任何一个准备当产品汪的人所必须思考的问题,但是在我还没有思考出一个合理的结果时,我已经被问到了这个问题。我知道作为一个甚至还没有踏入产品大门的我来说,要回答这个问题确实还欠缺许多,但是面试时被问到了我还是用我不完善的产品观来阐述了自己的观点。
我认为,要想成为一款好产品首先它得是产品吧,那么产品又是什么呢?产品可以是任何东西,从我们的日常来看,很多东西都可以看作是产品,比如我们的一支笔,一张简历等,甚至是面试的我也可以看做是一个产品,但是在互联网时代,产品它不是一样我们可以摸得着看得见的物品,它被抽象化了,抽象成一个软件,一种服务。
既然有了产品,那么到底什么样的产品才是好产品呢?长得好看、界面精美?操作流畅、逻辑清晰?能赚钱?当你随便问一个身边的人,问他一款APP是否是好时,他也许会说挺好的啊,因为用起来很爽啊,界面很好看,而且操作起来流畅,所以这就是一款好产品,他们确实没错,因为他是站在他是产品用户的角度来看的,用的则是他的用户思维来分析这个产品。
但是当我们用产品思维来看这个问题时,首先,我们需要想一想产品的本质是什么?它是用来服务人们的,所以我认为一款好产品最该有的则是解决用户需求,它可以说是解决别人还没有解决的需求,当然也可以是更好地解决已经能够被解决的需求。
其次,当某产品满足了解决了用户的需求之后,它还应该是能够留住它的用户的,当用户有某一需求时就能够立马想到用它来解决,比如当人们遇到自己无法解决或者充满疑惑的问题时,脑袋立马能浮现的解决工具是度娘,需要实时联系是想到的是qq是微信,这也就是我们所说的用户黏性。
最后,一款产品能够解决用户需求了,也能够被用户想起来了,用户开始选择使用它了,但是在使用过程中它还能够做些什么?那就是让用户具有好的体验,好的用户体验既包括了所谓的界面精美,也包括了操作流畅,更包括了逻辑清晰等等。这些特点站在了用户思维、设计师的思维,也包含了开发人员甚至是公司的思维角度,而产品人需要的则是将这些都综合起来思考的,所有这些工作都是产品经理工作中的一环,它们都需要被考虑。
其实这就好比描述什么样的男票才是好票?首先你得有一个男朋友,这就有了“产品”,其次,他能够关心你呵护你,这就解决了你的“需求”吧;然后,你只要生病了、委屈了立马想到他怀里寻求慰藉,对他产生了依赖感,也就是说有了“黏性”;最后,男友不仅人帅,还能赚钱,对你还特别好,也就是说这“产品”的用户体验好啊!也许这个比喻不太恰当,但这是我脑洞冒出来的第一个想法,不想浪费啊!
此文如有不妥,还请指出,一只找实习的产品小汪必改正。