最近很多人向我述说,工作不如意,领导又不看中他,感觉自己没有任何前途,颓废感十足。
通常我都是好言相劝,让他慢慢把工作上的事情详细的描述一遍,我再帮忙找到问题点,让他下次注意哪些方面。
直到有次,小刘给我发私信,说他最近在工作上又被老板说了,好想辞职得。等他把前后经过和我说完,这次我真的是把他狠狠的说了一顿。
小刘是公司市场部的,由于资质尚浅,日常工作无非是接待客户来访,定酒店机票之类的,偶尔领导也会携带他拜访客户。 理论上,是一个很有学习成长空间的岗位,加上公司口碑和平台,只要踏踏实实的工作,升职加薪指日可待。
然而,小刘就犯了任务了解不清楚的错误。
一次客户来访,经理太忙,就指定这次由他接待。 他以为接待客户只是简单的在门口迎迎客户,客户何时到、是否需要派人接机、来访行程、酒店预定等等,他都没去问。
非常不凑巧,那天一直在下雨。 客户由于天气原因,再加上之前一直认为公司会有人在机场接待,所以还停留在机场。 此刻的小刘还悠然的在公司玩着手机哼着歌。过了指定时间,经理电话打过来询问客户人到哪里了。得知小刘还在公司等客户,当时就急了。
最后,还是经理亲自去机场接的客户。
到了晚上,经理一问饭店没订,酒店没订。 小刘事后还埋怨,经理怎么都不把话说清楚。
领导一般指派任务,都只是告诉员工大致意思。 员工接到工作任务后,第一件事就是了解这个任务的前因后果:任务处于什么进度,之前是谁在跟,我应该做什么,老板要的结果是怎样的。先把方向弄清楚,而不是一头扎进去。