一、商品的基本概述

SKU：库存量单位，库存控制的最小可用单位。

SPU：标准化产品单位，是一组标准化信息的组合。

类目：分类树。电商常用的有两层类目：前台展示类目和后端商品类目。前台类目指的是展示给消费者看的类目，会根据季节、销售策略、活动进行变动；后台类目属于基础数据，不可随意变动，添加SKU时都需要选择后台类目，进行绑定。

属性：分为关键属性、销售属性、非关键属性。关键属性是指能够唯一确定产品的属性，是必填项。销售属性时组成SKU的特殊属性，或称为规格属性。下图为商品模块组成：

二、类目管理和品牌管理

【类目管理】

后台类目面向商家或供应链人员，商品属性、销售属性及品牌等很多数据都是在基础类目上进行管理；前台类目面向用户，方便用户查找商品，还可以随着运营需要去调整。

类目管理的作用：

（1）方便快速发布及管理商品，供应链人员或平台商家更好进行商品管理

（2）标准化商品服务，对于电商平台，品类定义基本确定平台的商品服务范围

（3）有利于仓库管理，合理地商品类目管理还能方便仓库中库位分区管理商品

（4）日常运营需要，在电商运营中，需要进行商品聚类，科学的类目管理可以减少运营管理的工作。

从渠道的维度上讲：

（1）前台类目可支持不同客户端的设置.。PC/H5/APP端等渠道由于用户全体有所差异，可分别设置前台类目，独立运营。

（2）支持平台商家自定义店铺前台类目。每个商家的产品和定位不同，有不同的类目运营需求。

从前台类目定义的维度上来讲：

（1）前台类目对应后台类目，可一对一、一对多、多对多，自由组合，动态调整。

（2）前台类目直接对应品牌、商品，适合商品较少的小商家

（3）前台类目对应后台的叶子类目和某项属性的组合

前台类目不同于固定的后台类目，编辑很灵活、可重叠、可删除、可随时变动、定时生效

【品牌管理】

品牌管理流程：

需要注意的是以下两点

（1）新建品牌，其相关字段一般有：Logo、中文名、英文名、产地、备注、状态（可用、不可用）

（2）将品牌关联到类目上，关系也是一对一、一对多、多对一。

品牌关联类目的好处在于：提升发布商品的便捷性，避免出错；品牌管理标准化；在搜索筛选商品时更加快捷。

三、属性管理

（1）关键属性：能够确认唯一“产品”的属性。关键属性可以是一个属性，也可以是多个属性的组合。

（2）销售属性：也称为规格属性，其是组成SKU的特殊属性，它会影响买家的购买和卖家的库存管理。

（3）非关键属性：除关键属性、销售属性外的其他属性。

属性的定义对于良好的消费体验有着至关重要的意义，对于搜索、索引、筛选都能起到至关重要的作用。商品搜索能力，处理标题、类目，很大程度依赖于商品属性，条件筛选1的基础数据也是商品属性和规格属性。完善商品属性对于现实良好用户体验至关重要。

属性包括属性名、属性值，一般懂事挂载具体类目下，设置为必填或非必填。

【商品属性系统的设计】

属性编辑：

属性编辑主要是定义当前分类的商品具有哪些属性。在属性管理上，有两个产品方法可以使用，属性分组和属性继承。

四、SKU与SPU

SKU与SPU关系示例：

还有一个比较特殊的概念：组合SKU，主要是解决出售组合商品的问题。组合SKU的属性都继承主SKU。组合SKU不同于套装促销。套装促销在订单中会展示多个商品，而组合SKU在前台是一个商品。组合SKU的应用场景主要是添加赠品、组合售卖，与前台的商品套餐有所区别。在订单解析成发货单时，组合SKU需解析成单一SKU，方便仓库发货，更新库存。

【编码问题】

在电商系统中流转的是系统生成的SPU编码和SKU编码。

在仓库的条码方案以下有两种。在编辑商品时，一般会有个条形码字段需要填写，就是系统中的SKU对应69码，这个条形码主要在采购、出入库时使用。

（1）全部自建条码。采用自己的SKU编码管理商品，需要入库前重贴标，成本较高

（2）有69码的商品沿用69码，无69码的商品以及无法指定到单一的有码商品重新贴SKU编码。在仓库管理时做相应的条码映射。

五、商品编辑

在添加商品时，通过销售属性去关联SPU与SKU，同一SPU在前台显示时可以共用同一商品详情，只是通过规格属性映射到具体的SKU上。通过供应商去关联采购，进而影响仓库中SKU的库存。供应商在添加SKU时也不可选择，可以在采购系统中添加关联。真多商品的关键属性和属性值，可以在采购系统中添加关联。针对商品的关键属性和属性值，可以在商品搜索和筛选时用上，良好的属性定义对于顾客决策树的缩短有着至关重要的作用。

SKU组成：

用户平常购物接触最多的就是商品显示页，商品列表页、商品详情页的基础信息都是从商品中心获取。电商网站的商品产品结构大同小异，淘宝、天猫网站的商品以SPU形态显示，京东上以SKU形态显示，两种处理方式各有优劣势（淘宝切换规格时商品详情不变，京东切换规格时标题及详情页会改变）。

后台在编辑商品信息时，设置存储的也是这些内容：类目、标题、品牌、商品属性、规格、价格、库存、SKU信息，商品图、商品详情描述、物流信息。

【规格、价格信息】

需要注意的是，在设置规格时，主要包括颜色、尺寸。为了支持多样化的用户需求，选择之后可以编辑规格。规格一对一确定之后。可单独设置价格。规格一对一确定之后，可单独设置价格、库存、商家SKU，淘宝或天猫也可添加条形码，也可设置统一价，统一库存。填写商家SKU主要是为了方便对应到具体的SKU。对于自营电商，这里填写的就是SKU编码，库存无法设置，直接同步仓库中的SKU库存。系统中的SKU名称和商品名称是由区别的，SKU名称是方便在系统中进行管理流转，而商品名称是有一定得营销性质。

平台上会针对商品设置平台价和市场价。平台价主要是当商品具有不同规格、价格时，出现在搜索、筛选列表中只显示一个价格，相当于商品的均价。毛重、长宽高等数据主要是为了物流而设置的，自建仓库的自营电商一般在SKU数据层就会录入这些数据，直接调用。货号即商品编码，在商城购物时会扫描的条形码就是货号。货号不等同于SKU编码，同一商品编码的商品可能是不同SKU，有着不同的规格，所以不能直接拿货号来管理SKU

【商品图、商品详情描述、物流信息】

除了不同规格对应的商品缩略图，商品图还包括商品主图，一般要求图片质量较高，包括整体图和细节图。商品主图是吸引顾客眼球的必要利器，不论是列表页还是活动页，顾客除了关注价格，主要就是商品主图，运营上架时需谨慎选择商品主图。

商品详情页现在一般会区分电脑版和手机版，由于两者的使用场景和设备不同，侧重点页不相同。为了更好的展示产品特点，可提供不同的产品详情页模板，也可支持富文本编辑。

选择运费服务时，要选择对应的物流模板，在订单处理方面是按照具体的物流模板计算运费。