你有没有遇到这样的情况：跟别人说了很久，别人却不知道你在说什么；或者是听懂了，却负能量满满，不愿意按你说的去做？你百思不得其解。那会不会是你没有很好地表达你的所思所想？
有一种表达方式，能让听者愿意听，听得懂，并且愿意按你说的做。它就是高效能表达。
高效能表达首先要让听者愿意听。高效能表达要先共情。共情指在人与人交流中表现出的对他人设身处地理解的能力。前几天，我跟老公一起吃早餐。吃完，我跟他说：“老公，我吃太饱了，有点想吐。”他说：“谁叫你吃那么多！”“不是告诉你要怎么交流吗？重新说。”“那你下次别吃那么多了。”“你就不能说‘老婆，这么难受啊。让我抱抱你吧。’”这里的老公就是没能与老婆共情。只有听者感觉自己被理解，悦纳，他才愿意听你继续说。
接着要让对方听得懂。表达要很清晰。可以试试重要的事情说3点。把要传达的信息概括为3点，思路会立马变得非常清晰。因为“3”这个数字便于记忆，3个要点可以稳定地支撑起1个中心思想。如，你要让别人做的事可以用3点式表达：现在有3件事需要你帮忙。第一；第二；第三。这样别人就能清楚地知道你要他做什么。再如，你很累了，要怎样让老公来带孩子呢？试试“事实—感觉—请求”3点式表达。你可以这样说：“老公，孩子在床上一个小时都还没有睡觉。我很累了。能否换你来陪孩子看看书？”老公可能就屁颠屁颠陪孩子看书去了。
高效能表达不仅让听者愿意听，听得懂，而且愿意按你说的去做（行动高效能表达）。你讲得有趣又有料，但是这件事对我有什么意义呢？所以你先要知道对方的需求是什么，这件事对他有什么好处。心理学上有个“责任扩散效应”，是说在集体中，人容易袖手旁观，但如果让身边人看见你在行动，他们就能受到感染。你说早起有3个好处，那你自己做到早起了吗？别人看到你因早起而变得更好了吗？以身作则是行为高效能表达最好的方式。你做到了，他才相信你说的。那怎么让他愿意按你说的做呢？初期，可以设定榜样（成功的你就是好榜样），强制执行小目标，然后即时反馈。尝到甜头后他会更有动力，也更理解这件事对他的意义。如优秀教师每节课表扬一位学生；学生做得好，给学生发奖状。渐渐地，唤起了内在驱动力，形成了习惯，他就会带着火种，一直向前。
高效能表达，让你更高效与人沟通。作者马克·郭士顿是美国著名的沟通专家。他认为，能和所有人沟通的秘诀，不是多么擅长表达，而是善于倾听。倾听不仅是用耳朵听，也要察言观色，发现对方状态不佳时，不要直接询问，而是事先了解情况，然后站在对方的角度，把负面的事情帮他表达出来。比如你了解到，同事因为家人生病，最近工作状态很差，和他谈话时说“你从来没经历过这么难受的事吧，打起精神工作真是太难了”。同事没想到你如此理解他，一定会对你感激不尽。
高效能表达先共情，让对方愿意听；表达时善用三点式，让对方听得懂；以身作则并唤起对方的内在驱动力，对方就愿意按你说的做。以上就是高效能表达啦，有没有觉得很神奇？记得在与别人沟通时高效能表达哦。
