这两天我一直在想:我为什么会一直纠结于之前那些不快乐的事,大多数都是别人给我的不好的言论。
是的,它们伤害了我,让我耿耿于怀,以至于出来这么多年还如影随形,时不时出来扎我两下。再认真想想,为什么我会被扎到,会对这些不好的话语中伤如此深,根本原因是我不够强大,我还不知道如何灵活地去应别人无意有意的嘲讽,我还没有挣到足够多的钱去挽回这几年受得凌辱,我没有能力去反击。正因为没有能力去反击,心里又拼命想弄好,从而更加抱怨、更加急躁。我突然换位思考一下,我何尝不能把他们当成我的那些自以为是、各种刁难的客户,对他们我能够做到处变不惊、不受任何影响,能维护自己的尊严又跟他们处好关系。客户有三六九等,亲戚朋友也有三六九等,那些不能懂你,不仅不帮你还经常踩你的亲戚朋友,就是那些三流九等的,我不应该把他们当成什么劳什子亲戚朋友来看,因为在他们眼里我也不是什么人,能有什么料的人,而应该当成那些陌生的处处为难我的客户,见招拆招,见人说人话,见鬼说鬼话,别动用任何感情,祈求他们会醒悟,会改变,奢望从他们身上得到片段好言好语。我突然明白我为什么业绩做得不是很好,主要原因还是没有弄懂他们心里真正想得,不能做到真正走进他们心里,没有精湛的专业知识去为他们规划。这样想来我有点点后悔没有再在客户身上下一些功夫,在沟通能力上下一些功夫,没有弄成几个成功的案子,让我摸出一点经验。
就这样举一反三下来,在我心里很多年的节解开了,有种豁然开朗的感觉,最关键的是提升自己,变得更加主动。要多些烟火气,市井气,从更大层面更高能力上去努力。