1、有害的精神垃圾场

玻璃半圆会客室是我们每周举行“碰头会”的固定场所。

昨天，与一位同事就到玻璃半圆会客室进行了30分钟的“碰头会”：

“今天的状态一般，最近的状态也一般，没劲！”，老邓头一脸垂头丧气的感叹着。

“其实，我也没劲，干不动了！”感觉瞬间被老邓头抓住了心中那缕愤怒的火花。

“工作太烦躁了，每天无尽的加班，工资就那么一点，每个月还完房贷，除去柴米油盐，已经所剩无几了，除了这些，我还有哇哇待哺的闺女呢，每个月还有奶粉钱，真的是入不敷出呀！活得太苦了……”说到这，老邓头只恨自己不争气了。

“你说的这是一个方面，你能想象我每天的工作状态吗？每天被领导催、其它部门催，每天都跟催了命一样，活多得已经像山一样了，如果你进我们屋，你会觉得死气沉沉，一点活力都没有”。

说到这，我们两个已经话匣子已经完全收不住了，你一句，我一句，似乎要把心中这段时间经历的所有苦水都要倒出来。

玻璃半圆会客室常被我们称作“有害精神垃圾场”，我们的“碰头会”其实就是去倒垃圾。

部门中的人怨声载道，每天拖着疲惫的身躯走进办公室，身体像是被抽空一样，完全打不起精神。

如果是其他部门的员工走进我们的办公室，也完全会被这种氛围“震撼”到，大气不敢出，唯恐惊扰其他几位“大仙”而惹祸上身。

似乎每个人非得中个500万的大奖才能跳起来欢呼雀跃。

如果你质疑他们的工作缺少活力，他们会立即反驳“我们做的又不是火箭研发工作，对我们不要抱这么高的期望，哪来的那么多热情、活力和精力？”

或许你的团队与我们相同：

没有精力，工作打不起精神；

性情古怪，服务没热情；

氛围沉闷，缺乏活力。

如果你的团队由上述的任何一点，你的团队一定是“精神垃圾场”，员工免不了会“倒垃圾”。

你早已意识到“精神垃圾场”的危害，也很想做出一些改变，但迟迟找不到办法，也许斯蒂芬·伦丁等人的《鱼：一种激发工作热情的绝妙方法》能给你提供一个解决“情感垃圾场”的思路，解开困扰你已久的谜题。

2、派克街鱼市的“职场哲学”

派克街鱼市，位于西雅图市中心，是当地一个传统的公开市场，已有百年的历史。鱼市规划完善、商品齐全，最吸引人的是派克街鱼市独特的销售方式：前后台销售一期吆喝，与顾客一起互动，不仅创造了一流服务，还创造了愉快的购物体验。

一个鱼贩抓起条大鱼，扔向20米远的柜台，并高喊着：“一条飞往明尼苏达州的鲑鱼”，其余的工人们齐声应和道：“一条飞往明尼苏达州的鲑鱼”。

站在柜台后的那个家伙单手接住，简直不可思议。

一位鱼贩正在和一个随家长来买鱼的小孩开玩笑，他把一条大鱼的嘴巴张开，一张一合地像是在余人说话。

另一位年长一些，头发浅灰的家伙则边走边喊道：“回答问题，回答问题，专门回答鱼的问题”。

当看到这些画面时，你可能会说，整个鱼市的鱼贩难道都是这么不正常吗？

这还真被你说对了，他们根本没有把卖鱼当作一个工作，而是嬉戏的场所，每一个人都充满活力。同为工作场所，为什么我们的办公室死气沉沉，而他们的工作环境却活力四射，让每一个来这个鱼市买鱼的人都带着还了离开？

如果这个鱼市有什么特殊的话，那就是活力。

其实，派克街鱼市的鱼贩们并不都是世代贩鱼为生，他们中有生活艰苦却又很放荡的朗尼，也有经历艰难却总愿意开导他人的长者。

在寒冷、潮湿、腥臭的鱼市工作，环境并不算好。鱼贩们可以闷闷不乐，无精打采的度过一天，也可以带着不满的态度，毫无耐心地激怒同事和顾客。

但是他们并没有这么做。

他们深谙一个事实：

你可以选择采用什么方式工作，即使你无法选择工作本身。我们可以选择自己的工作态度。

如果他们都带着阳光、幽默和愉快的心情上班，就会拥有美好的一天。

布莱德跟着妈妈玛丽·简来到派克街鱼市，布莱德被眼前的景象吸引了，在朗尼的邀请下，迅速跑到了商店里帮忙，抱着比自己还大的金枪鱼，布莱德甚至还被评为“战斗英雄”。

鱼贩们在工作场景中与一位孩子并无区别，核心就一个字：

玩。

他们利用休息时间把鱼市变成了游戏场，大家抛鱼、相互之间开玩笑，顾客也跟上了节奏。做起生意来毫无含糊，但也可以乐在其中。

一个叫“狼”的鱼贩总能让顾客开心，鱼贩们把“狼”的做法叫做：

让别人快乐。

他们在任何时候都能够让光顾鱼市的顾客快乐，让参与其中的同事乐此不疲。秘诀在于他们会创新吸引客户的方法，顾客参与其中，微笑和美好的故事会在记忆中留存很长时间。

玛丽·简看到即使没有顾客的鱼贩们，他们看起来非常专注，四处寻找下一位顾客。

而我们，在工作不那么忙碌时，则会抽空刷一刷朋友圈，看看哪位微信好友又发美图了，看一看娱乐新闻又有哪位明星有八卦新闻了，有时候会把别的同事忽略，自顾打着电话聊着昨天的家常里短和孩子在幼儿园的事情。

而这种事情在鱼市根本不会发生。因为，即使没有顾客的鱼贩足够

投入和专注。

3、激活工作热情，靠这四步

你是否对你现在的态度感到满意？

拖着疲惫的身躯走进办公室，整日无精打采，与你打交道都需要小心翼翼，一不留神就会把你点爆……

这难道是你想要的吗？

第一步，选择我们的态度。

在办公室的门上，在每个人的桌上，贴上一张“选择你的态度”桌贴，给出两种选择，一个微笑的表情，一个哭丧着脸的表情。

我们的工作可以平淡无奇、枯燥无味，我们的工作内容可以是枯燥重复的，我们工作可以是面对冷冰冰数据和机器。

但我们依然可以带着阳光、幽默和愉快的心情上班，我们就会拥有美好的一天。

让团队中的每一个人想一想：

工作的时候，我是一个什么样的人？你是无奈、厌倦，还是想做出成绩？我们在工作中究竟想成为一个什么样的人？

当然，让员工想上述问题的时候，你一定要先想清楚。你可以让员工选择工作态度，但作为Team Leader的你，是否也选择了你的工作态度呢？

第二步，玩，让工作充满乐趣。

不要只想着工作是为了获得那点报酬，我们可以把自己、把身边的同事都当作孩子，我们在工作中尽情的游戏。差别只在于我们是一群大孩子在工作中寻开心，寻找工作的乐趣。

当然，这种玩是有礼貌、有规则的，不会真的像孩子肆意在办公室踢足球打碎玻璃一样。

樊登老师在《可复制的领导力》中提到，用游戏化的思维工作，建立游戏规则，设定游戏愿景，让员工冲锋在打怪的路上，不断获得成就感和满足感。这与《鱼》中的玩如出一辙。

关键在于你愿不愿打造一个游戏化的组织，带领到家一起玩。

你可以：

（1）每两周举办一次最佳笑话比赛，并颁发一个奖项；

（2）在办公室摆放绿植，增添生活的起息；

（3）设立游戏委员会，让创意源源不断。

第三步，让别人快乐。

如果我们能够吸引同事并且邀请大家一起分享快乐，其他人的参与和“让别人快乐”的工作风格又将直接吸引更多同事的参与。把你的注意力集中在别人快乐上，就会产生一连串积极的情感交流。

一定要鼓励其他同事一起参与，快乐的气氛才会热烈。如果你从来没有让员工享受到工作的乐趣，那你的团队一定死气沉沉！

你可以：

（1）设立专门小组，针对工作中的不同问题，提供不同的解决方案；

（2）设立月度和季度最佳服务奖，从季度奖金中分配专门的奖金用于激励；

（3）成立特别工作组，专门从事令同事高兴的事情。

（4）建立授权机制，真正激活团队中每一个人。

第四步，投入并且专注。

当我们看到进到部门办业务的同事，不是心不在焉的打着电话，而是热情的招呼他们，与他们聊天，就像是很长时间没有见面的朋友。

在工作疲惫时，你可以选择一个同事作为你的“闹钟”，设定休息时间和专注时间，同时，别忘记设定一个标准用语：你好像分神了！作为提醒投入的专门句型，相互鼓励，又不分神。

我们醒着的时间中，有75%用于与工作相关的事情：准备上班、为工作而奔波、为工作殚精竭虑、下班后还要想办法减轻工作的压力。既然我们的一生中花了这么多时间，我们就要去享受它带来的活力和乐趣。而不是一句“谢天谢地，又到周末了”。

我们赖以生存的职场，也许是一座地狱，也许是一座天堂，这完全取决于我们自己的理解和选择。