一、SB，真的是SB吗?

上周五下班后，背着电脑直奔公司楼下的星巴克。同时，身上没带一分现金。今年来，各类移动支付工具已经让我等互联网从业者愉快的把现金这玩意轻松的抛到脑外。所以，我想当然的觉得这么知名的咖啡连锁店一定支持微信支付或者支付宝支付。如果你是一名拥有星享卡的童鞋，这时候可以仰天大笑了——小样，失算了吧。叫你不带钱包!

是的，等我到店后，看着熟悉的二维码，以为是可以支付的二维码。心里一阵窃喜，举起手机，准备扫一扫的时候才发现那是星巴克公众账号的二维码，不禁傻了眼，问星巴克服务员：不支付微信支付或者支付宝支付吗?为什么星巴克不支付微信或者支付宝支付呢?对方很无奈地表示，已经有很多人提过类似的建议了。但依然不支持。

好在带银行卡在身上了，刷完卡。内心不禁犯起嘀咕来，SB，真的是SB(第一个SB，指的是星巴克，是星巴克的缩写)。微信支付、支付宝支付。这么方便的移动工具居然不用，这势必会把自己赶尽杀绝。嘿嘿，就等着看SB好戏了。(腹黑女此时笑得丧尽天良，直到我详细去分析内因时，才发现真正SB的是自己!)

因为准备在SB店里呆个2个小时，但那时候已是20：30，对方告知下班时间是21：30。因此很忐忑地抱着SB的食物挪到了隔壁的麦当劳——着实担心被M记的服务员轰出。

二、麦当劳餐厅的再升级——数字化自助式餐厅的蜕变时代

进麦当劳店里，发现了一些新的变化，触屏式的自助式点单机器崭新的立在那里。完全忘记了自己是带着SB的食物进来，伫立在自助式点单机面前，体验了一番，可自助下单---->

在机器上支付----> 然后在候餐区等着叫号取食物。完全的自动化服务。美中不足的是，如果缺货了，需要人工提醒。

然后找个位置坐下来，边感慨着那该死的SB居然这么不识趣的不支持微信支付、不支持支付宝支付，活活拒绝了那么多潜在的用户。然后默默地为麦当劳点了32个赞——至少支持微信支付，至少支持自助下单系统，OMG，简单完美!(SB，要好好向人家M记学习呢，否则你在中国的市场是混不下去了。)

最后，没有阅读，而是静静地坐下来分析M记的此次流程优化带来的好处，并画了张草图。

看完我的草图，我想我的心情你能懂，对M记的各种欣赏，各种赞美。同样，我想你也能懂我对SB的心情是会有多无奈，多惋惜，恨铁不成钢。(然而，我毕竟不是舒尔茨，因此我们的格局不一样，所以我不懂他。不清楚他的市场布局与战略规划。)

三、星巴克为什么不支持微信支付也不支持支付宝支付? 原因在这里!

OK，前面那些都是铺垫，重点来了。我要揭秘星巴克的“惊天秘密”(额，原谅我的黑色幽默，想故弄玄虚一翻，自娱自乐一下。希望你懂。)

再上一张图吧，毕竟现在是读图时代，我敲了那么多字，你未必有耐心看下去。

第1张图，星巴克APP。如果你是星巴克的会员，你一定不会陌生，你也一定能体会到，星巴克APP=星享卡

第2张图，星巴克APP功能介绍，我想，你应该明白了点什么，对于为什么不用微信支付，以及支付宝支付，你是不是有些明白了?

第3张图，星享卡等级介绍，到这里，我想，你一定知道真相了~什么?没有~!好吧，那听我来说说。

长话短说——星巴克不用微信支付，不用支付宝支付，其实不过是为了保护自有的会员体系，避免自有的生态系统被破坏，所以它不支持支付宝支付，不支持微信支付。原因就在于此。

这是我初次思考的结果，但仔细的思量，觉得此分析结果还是太粗糙，以及缺少严谨的逻辑推理。后来，我得出了一个结论，现金流!

星巴克之所以不愿意支持微信支付以及微信支付，原因就在于——现金流。

在我写这篇文章之前，特地搜寻来多篇文章来进行验证与推敲。得出了这个结论，个人觉得稍微有点立得住脚。翻看过的相关标题有这些，有兴趣的童鞋可以搜索看一下：

1.全美最成功的移动支付系统，是星巴克的 app

2.星巴克才是支付宝的最大潜在威胁

还有这些统计数据，请看摘抄：

据霍华德·舒尔茨透露说，星巴克目前在美国的交易中，单周的移动支付交易数量达到了700万笔，占到了交易总数的16%，这是一个很可怕的数字。今年，星巴克还计划在未来几个月在美国西北部地区的600家门店推出移动下单和支付功能。

那么，现金流到底有多重要?(不要问我，我也是经济盲，但没关系，我求知欲强，继续百度了下)

以下又是摘抄，大家一起补脑：

1.现金流分类：现金流量按其来源性质不同分为三类:经营活动产生的现金流量、投资活动产生的现金流量和筹资活动产生的现金流量。

2.现金流定义：现金流量即是指企业在一定会计期间以收付实现制为基础，通过一定经济活动(诸如经营活动、投资活动、筹资活动和非经常性项目)而产生的现金流入、现金流出及其差量情况的总称。

3.现金流的重要性：在现代企业的发展过程中，决定企业兴衰存亡的是现金流，最能反映企业本质的是现金流，在众多价值评价指标中基于现金流的评价是最具权威性的。

4.现金流对企业价值的影响

在有效资本市场中，企业价值的大小在很大程度上取决于投资者对企业资产如股票等的估价，在估价方法中，现金流量是决定性因素。也就是说，估价高低取决于企业在未来年度的现金流量及其投资者的预期投资报酬率。现金流入越充足，企业投资风险越小，投资者要求的报酬率越低，企业的价值越大。企业价值最大化正是理财人员追求的目标，企业理财行为都是为实现这一目标而进行的。

OK，又到了文章的尾声，不知道通过我的文章，你是否有新的收获，如果有的话，欢迎给我评论，或者给我一些建议哈。其实通过这一番的思考，可以从更大的层面上去思考，大的有：为什么BAT等各大巨头们会对移动支付频频发起争夺，稍微小的可以思考：数字化自助餐厅的崛起的背后……(那么，其实文章还没完，我得给SB道个歉，它不是SB。)