今天好累啊。上午等了一上午,才等到客人,然后客人有3个小孩,在讲解的过程中,他们就很闹,我想着,给孩子们讲个故事,他们就能静下来。果然,这孩子就非常认真地在那里听着,我感觉这招还是行的。今天第一次接待有小朋友的客人,一定要跟孩子互动一下。