OKR工作法
作者: 克里斯蒂娜. 沃特克
全球最大的职业社交网站领英前首席产品经理. 曾任雅虎高级设计总监, 领导了雅虎搜索、商店等产品的设计. 她是信息架构和产品设计世界权威, 也是全球信息架构组织 THE INFORMATION ARCHITECTURE INSTITUTE 的创办人和首任总裁, 以及著名信息架构网站 BOXES AND ARROWS 的创办者.
内容:
一、 什么是OKR工作法
OBJECTS AND KEY RESULTS, 即目标与关键结果法.
是一种战略目标任务管理体系, 由英特尔公司发明. 是一套明确目标并跟踪其完成情况的管理工具和方法.
OKR 是一个由极具聚焦的明确目标和数个量化该目标的关键结果两大主要部分组成. 比如你的目标是"运营一款线上游戏", 那么关键结果可以是" 一天2.5万下载量" 或 "一天5万美元营收".
二、如何设定一个好的OKR?
1. 怎样才是一个好的OKR?
01. 关联公司的愿景和使命, 按年度或季度设置OKR. 使命保持方向, OKR指示里程碑, 关键结果量化目标, 使团队和个人聚焦在有挑战性的目标上.
02. 如果你发现起床就有做事的激情, 说明设置了一个好的目标; 如果你看到关键结果时有点担心, 那么这个关键结果的设置就是恰当的.
03. 一个好的OKR目标必须是可衡量的, 是有挑战性却又不至于让人绝望的, 对于完成它, 你们大约抱有50%的信心.
2. 如何设定OKR?
01. 先明确公司/企业愿景或使命, 它应简洁, 好记, 像纲领一样具指导性, 提醒你不要把时间消耗在无用的事情上.
02. 如果是一个团队, 从OKR的层级上, 应自上而下, 依次设定公司层面的OKR, 然后是团队部门, 再是个人的OKR(可选).
03. 目标必须是具有挑战性的, 这样大家才会全力以赴, 隐藏实力不是实施OKR的目的.
04. 如果不是拥有多条产品线的企业, 目标最好不要多于1个, 一次用心做好一件事.
05. 制定目标时, 自上而下征集员工的创意与看法, 再由高管会议补充, 整合重组, 最后投票选定三个.
06. 设定目标后, 针对目标设置3~4个能衡量目标是否实现的关键结果 .
07. 接下来, 给每个关键结果设定一个初始信心指数, (即预估达成这一关键结果的概率为多少, 初始值一般建议都为50%), 并在日后的OKR运行中跟踪这一数字.
3. 设定OKR目标的5个原则:
01. 目标要明确方向且鼓舞人心.
02. 要有期限, 确定的截止时期更有助于实现目标.
03. 要量化具体及有挑战性.
04. 要有独立的团队来实现目标, 即执行的主体必须清楚.
05. 要有反馈与监督及评估机制.
三、如何运行你的OKR?
1. 执行前心理建设
01. 反复传达给所有人, 直到他们完全聚焦于目标.
02. 必须付出时间与精力来实现目标.
03. 必须做好失败准备.
04. 不要中途更改, 但可适度调整.
05. OKR这类方法是为了识别可能完成的最大目标, 不要抱着以此作为绩效考核标准的心态, 不然易致定出隐藏实力的关键结果数值. 关键结果未达成或达成了但对企业成长却无影响都是失败.
2. 掌握"承担责任--庆祝成果" 的节奏.
01. 每周一, 团队一起开会盘点OKR, 来明确本周具体负责完成哪些任务. 可以参考以下四种象限OKR展示形式.
A, 本周关注任务: 列出3-4件最重要的事情, 只有本周完成了这几件事, 团队的目标才能向前推进; 明确这些事的优先级 (P 表示PLAN, P1的优先级大于P2, 没有P3或更不重要的事)
B, 未来四周的计划: 有哪些事情需要其他团队成员做好准备或支持, 都列在这一象限.
C, OKR当前状态: 每周讨论你们的信心指数, 变高了还是变低了? 是何原因?
D, 挑出两个影响目标达成的其他因素, 简略地用色彩记录它们的变化来关注它们(如 绿色为好, 黄色为警戒, 红色为差) 当这些因素发生意外时, 马上讨论找出应对方案, 确保OKR不受影响.
每周一的会议可以用1/4的时间来讲述进度, 剩余时间一起讨论下一步计划, 并落实每个人的职责.
每周五召开 "胜利会议", 让每个团队都以展示本周的工作成果, 并准备一些酒水饮料和点心等庆祝这些成果.
每周重复"承担责任--庆祝成果" 的节奏, 就实现了OKR的分步骤落实.
3. 易造成目标无法达成的5个因素
01. 设定多个目标但没给目标设定优先级.
02. 缺乏沟通及复盘.
03. 没有做好具体落实目标的计划, 只空谈目标.
04. 没有付出时间在重要事情上, 而做了许多偏离目标的事.
05. 轻易放弃.
结语:
面对人生前路, 有人葛优躺, 有人茫然无措, 有人瞄准目标, 有人步履匆匆......
今天, 我们选择有很多, 工具也很多, 这本书告诉我们如何运用OKR方法, 让目标聚焦、落实和推行.
但是下决心去做一件事, 和真的去做一件事, 结果还真是天壤之别! 你的决定又将如何呢?
