在生活中不难发现，很多时候和家人、爱人、同事、朋友沟通时，经常从沟通演变成争吵，也可能不欢而散。
怎么会这样呢？我没有想和他吵啊，我只想聊聊我的感受（或只想表达一下我的想法），可怎么就变成了这样？
如果事情到了这个局面，我们沉浸在情绪中，然后“让时间解决一切”，事情就这样过去了，那这次就白生气了，事情也白发生了，两个人也白摩擦了。
我始终认为，每一次都争吵和摩擦都是一次机会，让双方感情更近一步机会，更是再次认识自己的机会。
我会先快速平静情绪，从刚刚的争吵状态中抽离出来，然后把自己放在当事人和第三方的中间点的位置，回想刚刚的沟通过程。
第一步，一定要先平静情绪，万事开头难，我也是调整了好多年，才可以瞬间转换情绪，但是如果还无法平静情绪，就不要去做下一步，因为你脑海里反复的画面只会让你越来越生气，情绪只会越来越加剧，这时候你思考的所有事情都是无效的。
第二步，抽离，如果无法从刚刚的争吵中抽离出来，可以试试让自己换一个角色，把自己转换成第三方，而刚刚在争吵的两个人是翠花和王二柱，而你是包拯...或者其他第三方角色，目的是把自己和刚刚发生的事放到另一面。
第三步，把你的角色再往回拉一拉，让他介于当事人和第三方之间，这样更有助于接下来认识自己。
做到以上三步后就可以开始思考了，怎么做？
反复的回想，而且是一段一段的反复，循环的反复，就像在查监控记录一样，在一个卡点上左倒一下、右倒一下，再左倒一下、右倒一下，就要看清“监控记录”里重要的线索，把这个线索揪出来，一个个的摆在那里，最后再把所有线索连贯。
好，那我们在这个过程中究竟是要思考什么？又要揪出什么线索呢？
