文|孟永辉
对于很多人来讲,互联网家装更像是一种新奇的生活方式。之所以会说“新奇”主要是因为他们并没有真切地感受过互联网家装究竟是什么,抑或是说互联网家装并没有真切地展示出自己与传统家装的区别和联系。这或许正是互联网家装之所以受到市场质疑的一个主要原因。
其实,互联网与家装行业是产生了一些联系的,只不过这种联系并没有深入到能够真正带给用户体验改变的目的罢了。很多人提及互联网家装,其中一个很直接的印象就是互联网家装所带来的家装依然是传统家装的那一套,互联网家装仅仅只是一个宣传噱头罢了。
然而,互联网家装作为一个全新的概念,的确出现在了家装行业里,并被资本、实践者们真切地应用在了具体的操作当中。所以,互联网并不简单地只是一个宣传噱头,它更多地代表着家装行业的一个全新的发展方向。
互联网家装仅仅只是家装行业众多发展方向的一个
现在来看,我们可以将互联网家装看做是众多发展方向的一个。在这些众多的发展方向里,家装行业与互联网结合、家装行业自身不断改变、家装行业与房地产业融合等方向都是值得我们期待的。既然互联网家装是众多发展方向的一个,那么,为什么互联网家装单单引起了人们的注意,并出现在了人们的视野之中呢?
首先,互联网家装之所以火爆一个很重要的原因在于它与互联网有着联系。我们知道,“互联网+”时代是将人们的生活习惯从传统的线下向线上转移的一个时代,在这个时代里,但凡能够与互联网行业产生联系的行业都或多或少地能够借助互联网的元素获得一些新的发展。家装行业同样也不例外。
家装行业作为一个痛点频出的行业,其实在互联网家装出现之前就已经被用户诟病,用户需要借助新的手段破解家装行业发展弊病,获得一种有别于传统家装的体验。手段的提升、环节的优化、体验的改变仅仅只是这些改变当中一些非常小的部分。互联网家装之所以火爆,其中一个很重要的原因就在于它与互联网产生了联系。
在那个唯互联网至上的年代,只要能够与互联网产生联系,就能够获得资本的青睐,并获得持续发展的力量。另外,在那个年代,人们的行为方式同样开始从线下转移到了线上,与互联网产生联系,代表着背后有足够多的用户,代表着能够轻松通过互联网的手段与用户产生联系。所以,互联网家装之所以火爆,其中一个很重要的原因就在于它与互联网产生了联系,并顺应了它要进行自我改变的目的。
第二,家装行业其他的发展方向并没有互联网家装的发展方向来得迅速和猛烈。互联网家装之所以受到人们关注的另外一个主要方面是因为它的其他方式并没有互联网家装发展的快速,抑或是其他的发展方式在这个阶段依然需要借助互联网的手段进行解决。
其实,家装行业除了互联网产生联系之外,它与房地产行业、建材行业同样产生了联系。比如,绿城房产、万科房产等房地产巨头都通过不同的形式加入到了家装行业之中,而以红星美凯龙为代表的家装厂商同样也参与到了家装行业当中。
那么,有人要问,为什么这么多的行业与家装行业产生了联系,为什么互联网家装产生了如何深刻的联系呢?主要原因包括以下几个方面:首先,房地产与家装行业的融合很多时候是发生在行业内部的,他们对于家装行业的改造基本上被认为是这些行业内部的一些衍生服务的延伸,并没有触及太多家装行业本质的层面;第二,其他行业与家装行业产生融合在很多时候都要借助互联网手段进行,所以我们很多时候都将这种家装模式看成是互联网家装的一种。
所以,其他互联网家装的发展方式最终归结为互联网家装,抑或是其他方式没有互联网家装发展来得快速,最终导致我们看到了很多互联网家装进入到了人们视野之中,并给人们的生活带来改变。
第三,互联网家装的创新点相对于其他分类来讲更加直接和多样化。互联网的技术在其他领域的发展和应用让我们看到了其在家装行业发展的无限可能。而“互联网+”概念的不断应用则让我们看到了其在家装身上所具备的巨大的发展潜力。
同样地,互联网技术的确给家装行业带来了很多的改变。比如,我们将原本属于线下的设计搬到了网上,在节省沟通成本的同时,同样让用户获得一种别样的设计方式;比如,我们将传统的监理搬到了网站上面,只需要通过APP就能够24小时在线观看装修现场的情况……互联网家装的诸多创新点让它能够从不同的角度介入到实际的装修过程当中,通过这些新奇的方式,互联网家装能够轻而易举地深入到家装的不同环节,通过这些改变来获得同属于互联网时代的用户的青睐。
因此,互联网家装仅仅只是家装行业众多发展方向当中的一个,互联网家装之所以受到如此多的青睐,其中一个很重要的原因就在于它适应了市场发展的整体方向,迎合了用户需求,解决了用户痛点,让互联网家装在众多行业当中脱颖而出,成为非常具有亮点的一个方向。
互联网家装还将会是未来家装的主要方向吗?
正如前文所分析的那样,互联网家装仅仅只是众多发展方向的一个方面。随着互联网浪潮的退却,互联网家装还将会是未来家装的主要发展方向吗?我们又将能够从哪些发展方向当中找到更多破解当下发展难题的突破口呢?未来互联网家装又将会面临怎样的发展环境呢?
家装参与者的改变让家装能够找到更多的发展突破口。尽管我们将互联网家装看做是互联网对传统行业影响的开始,但是我们不能忽视一个重要的前提,这个前提就是家装参与者的改变。为什么互联网家装能够领先于其他方向率先被人们知道呢?其中一个很重要的原因就在于互联网家装的参与者发生了改变。
我们知道,互联网时代一个非常明显的特征就是人们的生活习惯逐步从线下转移到了线上。至这样一个大背景下,互联网家装才得以快速发展,获得成长。如果没有这个大环境,我们如果盲目地推崇互联网家装势必会遭遇到其他的困难,让这种推进的速度变得举步维艰。
因此,未来家装参与者的改变或许将会给家装提供更多的发展突破口。从设计、施工、建材等方面来看,未来都将会发生改变。比如,我们未来在设计当中将会加入VR、AR等元素,让设计变得更加生动、直接;比如,我们在建材生产过程当中为了减少对人的伤害引入机器人,将会使建材的生产更加智能化;比如,我们在施工的过程当中除了加入人的要素之外,还将会加入一些机器的元素,让家装施工更加智能化,科技化……这些家装参与者的改变无疑将会家装行业的发展提供更多的可能性。借助这种可能性,未来的家装行业或许能够在互联网之外找到更多的发展突破口。
家装需求者的改变同样能够为家装的发展找到更多的发展突破口。随着人们对于家装的理解不断发生改变,家装所提供的服务同样将会在未来发生潜移默化的变化。家装行业需求的改变将会促使家装供给端发生一些改变,并以此来适应需求端的改变。所以,家装需求者的改变将会为家装发展找到更多的发展突破口。
未来,家装需求或许将会不再是单个的业主、单个的项目,他们的需求也不再是无法控制的,可标准化不高的存在,通过需求方的改变来为互联网家装需求未来的突破口或许同样是一个比较省时省力的方向。
家装供应方的改变同样让家装的供给模式将会发生改变。家装需求者在发生改变的同时,家装供给方也在发生着改变。比如,我们传统的装修公司提供的是设计、施工等一条龙的服务,未来家装供给方可能有一个又一个的小S来组成,通过这些小S来供给一个又一个的小b,这种新型的家装供给模式将会从根本上重塑当下的互联网家装的商业模式,未来将会给家装行业本身带来更多发展。
这种模式就是前不久曾鸣所提出的“S2B”的新型模式的一种。正如曾鸣所讲的那样,“这两年观察下来,我觉得未来的四五年应该会有一个阶段性的创新模式,我把这个模式叫做S2B。这个S是Supply的意思,也就是供给平台化,所以这个S是一个大写的S。我想强调的是一个大的平台会逐渐形成,但它形成的过程或者它产生的最大价值,是对非常多小的B(Business),就是为各种各样小的创业者提供一种支持和服务,帮助他们更好地服务他们所能影响的目标客户。”
未来的互联网家装市场同样将会产生这样的改变,这种改变的本身同样将会让互联网家装发生改变,通多这些改变,互联网家装将会获得新一轮的发展。这个新的发展或许与现在的发展模式不同,具备更多的创新性和发展潜力。
新的商业模式的出现同样在促使着更多的行业加入其中,互联网家装也不例外。在新的发展时期,互联网家装的需求者、供给者、参与方都将会发生本质改变,在这个发展趋势下,互联网家装的发展方向或许将会衍生出更多类型,获得更加强劲的发展力量。
作者:孟永辉,资深撰稿人,媒体人,专栏作者。从事互联网多年,长期关注行业研究。全网覆盖粉丝数20万+。