本文分为以下六部分进行解说:
1 概述
2 市场分析
3 用户分析
4 产品功能体验
5 盈利模式
6 二人空间模式讨论
1 概述
1)体验环境:
2)小恩爱介绍:
“小恩爱”是中国领先的情侣一站式服务平台。通过小恩爱,促进情侣间的互动,增进二人感情。为情侣提供工具、社区、游戏、生活消费指导等一站式服务。
2012年6月上线,运营至今,用户达8000万,日活240万,靠情侣保险实现盈利。情侣注册,通过唯一ID的恩爱号来匹配双方。目前,小恩爱属于成长期。
2 市场分析
1)安装量对比:小恩爱遥遥领先。
2)app指数对比: 时间区间:2017年1月
三项指标:月度独立设备、日均独立设备、月度总有效时长,小恩爱均占第一。
3 用户分析
1)地域分布:用户群体在北京分布最广,其次是发源地深圳。
2)性别比例:男女占比分别为52.64%、47.36%,比例将近1。
3)年龄占比:三类年龄群体占比明显:25-30岁用户最多,占比30.25%;24岁以下用户其次,占比26.03%;31-35岁用户不可忽视,占比20.65%。
小恩爱发迹深圳,用户却在北京分布最多,而微爱发迹北京,可见小恩爱在情侣互动社交市场的领先地位。用户性别比例,基本持平,该结果由情侣1对1注册引导。
主要的用户群体集中在25-30岁,占比30.25%。该类用户刚出来就业,普遍追求恋爱的稳定性,而小恩爱正好是巩固感情的神器。
另外一类用户在24岁以下,则以大学生为主导,占比26.03%。大学生寻求恋爱的新鲜感,感情比较纯粹、细腻,喜欢记录生活的点滴,常活跃于各大社区,女生普遍有秀的需求。
还有一类不可忽视的用户群体,集中在31-35岁,占比20.65%。男人30而立,这类用户普遍已实现财务自由,至少是过上了安稳的生活,工资收入稳定;但婚恋生活普遍已有5年以上了,需要新鲜的工具来保鲜;逢节日也会为礼物、仪式发愁,毕竟在一起久了,大部分的情侣礼物已互送。
4)用户特点总结:
1 重情、怀旧、性格比较细腻,喜欢保存恋爱中的点滴;
2 分享欲望强,喜欢秀恩爱,分享恋爱中美好;
3 注重生活细节,营造有爱的日子;
4 年纪在20岁到35岁之间,偏向扁平化的界面和简单的操作。
4 产品功能体验
1)产品结构图
2)首页:小恩爱
首页固定六个功能:远程闹钟、发送距离、小姨妈、私密相册、纪念日、日记本。
1 封面,情侣两头像+自定义背景图+恋爱记录,其中恋爱记录通过点击背景图触发,对维持爱情起到潜移默化的作用,引起用户的坚持心理。
2 远程闹钟:情侣分开的场景下,通过闹钟唤醒另一半,他赖床她上班或者异地。建议:通过录制语音,自制作闹钟铃声,来增加唤醒对方的趣味性。
3 发送距离:通过距离来寄托思念、表达思念。
4 小姨妈:记录姨妈经期。这个提醒好鸡肋:仅有一个倒计时,没有每月经期到来的日子记录保存,设置可随意改变性别(可好奇,为什么不同步个人信息)。下方空白栏,可以投放三则左右的经期保养资讯。
5 私密相册:两种图片的排版方式,“管理”提供上传照片和编辑(删除)的简单操作。对用户而然,没有任何的惊喜感、新奇感,操作、界面都是平白无奇。
6 纪念日:纪念恋爱过程中特别日子。
7 日记本:记录恋爱日常,界面、功能、体验比不上手机自带的备忘录。
总结:小功能做到极其简单,让用户一眼明了,但是UI欠佳,缺乏趣味性,无法给用户带来体验惊喜。个人感觉:这些小功能很鸡肋,也没有做到极致。建议:现阶段可做的更有趣味性,如闹钟支持录入女票的语音等等。
3)发现
3.1 情侣说:
分为热门、新鲜和活动三个板块,点击右上角“+”号可发帖、查看评论消息、进行社区设置。
体验感想:小恩爱的亮点之一。
1 具备“秀恩爱”的浓厚气氛,这是微信朋友圈无法触及的;以女性用户为主,满足她们的 秀 需求,情感得到抒发。
2 秀完后或看完后:会引起交流,通过帖子评论满足她们的 交流 需求;情侣们的情感问题会引起共鸣,通过交流得到解决思路
3 围绕情侣生活开展的有奖活动,中奖方式由抽取转变为刮奖(抽取规则不详)。抽取过去30天的12次活动,进行统计:
3.1 发现活动周期由7天调整为3天,折点日期是17年2月14,情人节;
3.2 平均参与数为12378,7天期的平均数为28690,3天期的平均数为4221。
下降原因:活动周期的调整;活动内容没有引起共鸣,得不到很好的分享。
前置条件:推广渠道不变。
3.2 发现:
发现主要分成情侣说、情侣游戏和情侣生活服务3部分,通过游戏付费获利或接入第三方服务赚取差价利润。
体验感想:
1 页面给人狭窄、不对称的视觉感,表现为:
1)布局风格不一,一页糅杂两种排版样式;
2)空白栏不对称,对比灰色空白处;
3)字体大小不一。
2 “8129更新”看着没有想要点进去的欲望,反而有厌烦之感,任务数太多。没有鲜明的颜色刺激用户,容易淹没在整体风格中;
建议:
用户不关心更新数,也看不了8129条,只需红点提示用户有更新即可。
若想提示用户更新数,可在用户下拉刷新时用Toast提示:为您刷新了***条情侣说。
3.3 奖励
4)蜜语
5)通知
5 盈利模式
2016年1月,恋爱保险上线,男生花299元可为女朋友买一份承诺:如果3年~10年内该对情侣结婚,则会收到小恩爱送出的钻戒,价值一万元。该业务首月使小恩爱实现盈利。
2016年2月,导购电商随后跟上。小恩爱可从导流电商获得10%的返点。同月,情侣宠物养成游戏同步上线。如今,小恩爱每月流水约为3000万元。
目前盈利点:
游戏:1)共同点:购买砖石、月卡;2)爱情树:8元挂牌许愿。
生活服务,由第三方平台提供:1)电商导购:淘宝平台;2)八字合婚。
其它:定制启动画面。
手握8000万用户,小恩爱正式踏上变现之路。
建议:
1 广告盈利:在情侣说的Flow流里插入广告;启动app的5s插入广告。
2 表情部分收费:现阶段表情全免费;且部分表情源自网友,非自产。建议自产精品收费。
3 极致首页小功能,开发新的盈利点:如自定义语音闹钟、付费查看情侣自分享的相片/相册
6 二人空间模式讨论
小恩爱微爱等情侣产品,其情侣二人聊天模式有哪些 优缺点?还有哪些模式可拓展该模式?
小恩爱、微爱等情侣互动社交产品,仅限2人空间,这样的模式是否会成为一个瓶颈,导致无法融进更多用户进行交流。目前情侣产品因强调私密,关于情侣间的相册等纪念物没有分享渠道。以一对情侣作为一个单元,进行对对交流、共享部分私密度较低的信息,或许可以成为情侣市场的下一个突破口。
场景分析:我们身边都会有小群体,他们经常聚众玩耍,成为班里的死党群。高中大学过后,朋友群体基本划分:经常联系的也就那三几人,真的是三五成群了,别的圈子混不进去了。那么,在这样的死党群中,难免会檫出一两对情侣。
以一对情侣作为原点,重点放在20-24岁(大学生)、24-30岁(刚就业)这两个群体。
1 一对情侣 + 情侣中男生的哥们 + 女生的闺蜜,可组成3人以上的恩爱群聊。其中,一对情侣不可缺,哥们&闺蜜视熟悉程度进行邀请。
2 一对情侣 + 一对情侣,一对一对的模式要建立在熟悉程度较高的基础上。现实生活中,不乏两对情侣之间,经常混在一起活动,肯定有一个属于四人的聊天空间。
3 一对情侣 + n对情侣,n > 2 且 n∈N*。熟悉度有所降低。
文中不足之处,请多多指点!