最近在《得到》上“每天听本书”栏目花的时间比较多,《三体》系列全部听完,对其中的几个思想实验觉得很有意思,延伸到销售行业可以做个别样的解释。
实验01:在信息时代,一个普通个体,完全可以毁掉一个系统
三体人1379和地球人叶文洁,这两个普通人仅仅因为自己的私欲,就差点毁掉双方的星球。联想到销售团队中,可能一个普通的销售员会不经意间就毁掉一个团队的劳动成果,或许他没有想那么多,仅仅是自己一次小情绪的释放就让一个大单流失了,相信这是完全有可能发生的。这个问题可能没有完美的解决方案,只能不断是优惠制度,让其有尽可能少的漏洞。额外要注意的是加强团队思想建设,统一价值观,让每个人都有归属感和上升通道,还有就是重要的事情要集权操作。
实验03:一旦发现系统出现叛徒,最应该做的事情是获取叛徒与对手之间的交流信息
比如你的销售团队中的一个人吃里扒外,利用工作之便,把你们的客户资源引导到对手公司。这时候你要做的不是立即开除他,而是不懂声色,想办法获取他和对手公司的交流信息,比如聊天记录等,从而了解自身的优势和劣势,以及对手公司的情况。搞清这一切之后再处理他。
实验05:如果真有外星人入侵,我们应该把决断权交给精英
一个重要决策靠开会获取大家意见是不对的,而是要把决断权交给精英。我们每个人都应该争当精英。
实验14:最后把人类害死的,最可能是道德
一切和平都有序发展的系统中,道德的作用是锦上添花;而到了生死存亡的时刻,道德就是最致命的枷锁。作为销售人,应该把法律作为底线,不应该过于强调道德。
希望有时间能让每个“实验”都附上销售案例,未完待续...