蜂蜜与4s店美女的故事
蜂蜜哥
前些时,我的爱车该进行保养了,抽了时间驱车前去4S店。
保养时,师傅打开了后备箱,后备箱里装的给客户要送的蜂蜜引起了他们的好奇,大家争相来看。我趁机做了一把推销。
详细地向他们介绍了蜂蜜的营养价值及保健功效。看到4S店众多美女围观,我特别强调蜂蜜的美容与护肤方面的作用。人说,女人的钱是最好挣的,果不其然,我的推介勾起了美女们的极大购买欲望。大家争相购买。下一个环节,自然是讨价还价。
我说:我的蜂蜜纯天然、无污染、绿色、原生态,自然价格要贵,一瓶三斤,一斤35元,三斤105元,你们说要优惠些,可以,对客户优惠体现了对客户的尊重。 其实,你们并不在乎让利这几块钱,但钱对任何人不说都不是多余的,对任何人来说都不是够用的。这样吧,为了体现对你们的尊重,我对你们每瓶让利5元,收100元,如何 ?
她们说,让利太少了,这样吧,按30元一斤,一瓶90元吧。我说,不行,这个价格我从未这样卖过。社会学中关于人际关系中有个五人定律你们不知知道否?就是说,只要通过五个人,你就会与第六个人认识并建立联系。许昌市很小,你们的朋友很可能就是我的朋友,如果我对你们做出如此大的让利,那么,我的朋友知道后就会很不满意,他们会说:王哥这个人不行呀!我们关系这么好,他收我的还贵,而一个刚认识的客户他反而收的便宜。有句古话说得好“不患穷而患不公”,如果对你优惠大了的话,就是对其他朋友的不公平!别人就会有意见,望能理解。
她们说:你给我们优惠大我们不会对任何人说的,绝对保守秘密!我笑了,说道:我给你们举个例子你们就会知道这样说有多么不靠谱。二战时期记者问美国总统罗斯福,盟军在何时何地登陆欧洲战场? 罗斯福说:我告诉你你能保守秘密吗?记者说:我能!罗斯福回答:我也能!!所以我不会告诉你的!这个故事告诉我们,任何秘密都是以“我给你说了你千万不要给别人说”这种方式传出去的!不相信你们可以试一试。
最后,她们心悦诚服地按我要求的价格开始购买。最后,其中一个女孩偷偷地对我说,我只有九十元钱,你就行个方便吧,给我一瓶吧。我说可以,但必须你给我打个条,欠我十元钱。并不是十元钱有多重要,这是一个原则问题,更直接体现对你的同事公平不公平的问题。她说:好,好,好。我给你借十元线给你行了吧,我真服了你了,哥呀,我看你谈吐不俗,观点新颖,让人佩服,真是高人呀!但是,我有一个实际问题,如果你能帮我解决,我不但会再买你一瓶,而且还要请你吃饭!我说你说,她把我拉到了无人处。我说,看来这个问题涉及个人隐私呀!她说不是不是,只是不想让其他同事知道。
原来是这样:昨天,两个客户来买车,最后谈到了最低价成交,事后,两个人中的一个人找到我说他是老客户,介绍新客户来买车的,按规定应当给钱他200元的加油卡。我很愕然,因为事先他并没有给我说自己是老客户,在讨价还价时为了促成交易,我已经给他了最低价,没有办法再给钱他200元的加油卡呀!但这位老客户追着不让,我没有办法处理。你帮助我分析分析看我应该怎么办?
我笑了,说妹纸,这对你来说是一次绝好的机会呀!你为何不要愁眉苦脸?你想,能买起车的人至少不会穷人吧,他也不在乎这200元的油卡吧,他在乎的是这些应该是他得到的而现在你给他说没有了,他会很不满意, 这个事你这样处理:第一,你把这200元给他成现金,真诚地告诉他,公司确实没有油卡给你,你个人为了维护客户的利益,自己出钱在保证他的利益,其次,你把公司老总的电话给钱他,让他直接问这个车的低价,让他知道你的所说属实。这样做,客户会很感激你,会认为你是一个真诚的人,实在的人,我刚才已经给你分析了,他并不是穷人,也不在乎200元钱,他介绍他的朋友来买车,说明他朋友圈里的人对这个牌子的车是很认可的,下一步还有他更多的朋友来买这个牌子的车,就冲着你的真诚,如果下次他来,别看你们4S店里这么多美女,他一定只会找你来买!到那时你买出去的车,你的提成不可能只是200元对吧。这说明什么?这说明你的200元是一种投资,是一种可以给你带来10倍甚至20倍的投资,这样的回报率你还有什么可苦恼的?第二,他给你公司老总打电话核实这事,你公司老总一定会知道这件事,最终的处理结果老总会知道是你个人出钱在为公司做销售,老总会怎么看你?他一定会很赞赏你,一个老板投资亿元开4S店,他会在乎你的200元钱?那么,后来老板会在其他方面使补偿你的不只是200元呀。其次,你的升职空间升职机会在你的同事中就会大大提高,因为老板赏识你呀!最终后来算,你的200元钱,得到了如此多的好处,你高兴还来不及呀,为何要愁眉苦脸?庸人自扰也!
最后这个美女高兴得不得了,说,王哥,以后你就是我的老师,我将会成为你的终身客户,而且,还要让我的亲朋好友都成为你的客户!
我笑了,真是与人方便于已方便呀!
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