今日阅读内容--社区运营(P145-170)
书目《超级运营术》 作者:韩叙
韩叙在书中讲到一个观点,一个成熟的互联网社区就像一座城市,通过制度管理成员,通过供需组建市场,通过平台传承文化,而且有稳定的自我运转机制。
社区的运营者就像城市的管理者,最核心的职责是建立规则,并不断优化。
抛开这个概念,在狭义上的解释,社区就是内容型UGC平台,类似于知乎和天涯。
作者认为,社区必须符合三个基本要素。分别是共同属性,互动和线上平台。
但是我们大家往往会混淆社区和社交平台这两个概念。
社区以内容为主体,而社交则以人为主体。
我们可以简单分辨:看产品的内容是靠什么联系起来的。
如果是以内容维系,就是社区,如知乎,百度贴吧等。如果是以用户维系,就是社交,如facebook,陌陌,QQ空间等。
当然,因为互联网产品形态很多,部分产品其实也是介于二者之间。没有绝对的界限。
比如微博以用户维系内容,但媒体属性很强,所以说微博是社区也是合理的。
再比如朋友圈以熟人维系内容,但内容本身已经越来越重要,所以微信同时具备社区和社交元素。
所以最终,总的来说,强行将几个不同产品归类并定义,在实战中是没有意义的。产品选择何种具体展现形式,不是为了迎合概念,而是看什么形式可以更好的满足用户需求,这才是正确的分析思路。