自动化的盛行，发展中国家的崛起，对我们的工作和生活带来了重大的影响，组织财富的丰富是我们的生活发生了重大改变，我们人类过去经历了工业时代、信息时代，现在我们正在经历概念时代，概念时代的主角是创造者和共情者，其特征是擅长右脑思维。每个时代的推动力依然是充裕的物质财富、技术进步、和全球化。社会的进步可以用这张图来表示。
人类的进步
在这个时代，经济和社会的发展将会越来越取决于人类的右脑。这并不是说左脑不重要了，左脑依然很重要，但是不足以满意我们的需求了。在概念时代我们要弄清楚自己的谋生手段，就要回答一下三个问题:
完成同一工作，外包人员是不是比我成本低？
电脑是不是比我快？
我提供的服务是不是人们需要的？
回答完这些问题，如果我们成本不能高于外包人员，工作效率不能低于强大的大脑。但是要能够满足人们的非物质性的超凡欲望，才能在这个时代求得生存。我们需要的什么能力呢？我们还需要高感性和高概念的能力，也就是个要有情怀和有诗意。
高感性能力包括:理解他人，了人际交往的微妙，找到自己的快乐并感染他人，以及打破常规、探寻生命的目标和意义。
高概念能力包括:创造艺术美和情感美，辨析各种模式，发现各种机会，创造领人满意的故事，以及将看似无关的观点组合成某种新的观点。
这个观点最有说服力的证据，出现在最不能出现的地方，如医学院、商学院、
