上周我跟领导“杠”上了。
在公司,一直以来我都是比较老实的一类人,领导安排的任务我一般都会保质保量的执行,但是由于最近市场处于淡季,领导为了业绩,开始让我们开发新渠道,每天规定了很多任务指标:要求业绩,要求单数,要求指定渠道的新增客户数量,要求把客户从私人微信导入到企业微信,又上了新系统,每天还要有一定的客户拜访量······
多个任务指标都达成很不轻松,像多座大山一样,压在身上让我喘不过气,每天都是要加班家点才能险险的完成任务,下班靠的是完成指标而不是完成业绩,作为销售是靠业绩拿薪酬的,这让我每天过得压力山大却没有利益上的受益,觉得十分痛苦。
周一,部门开了周总结会,总结上周大家做的成绩,大家都没有完成,我虽然完成率还可以,但是总的来说也是没有完成目标。我们部门有点特殊,是总监直管,总监是个很强势的人,在他看来,每天你既然来到公司,要么出业绩,要么就要增加客户或者回访客户,必须得有点拿得出手的东西,所以最后的会议结果是每个人第二天早上要提交一份自己接下来一个月的工作计划,要求细化到每天,每个时间段做什么内容,是打电话还是做新增。
从来习惯了为了目标做灵活规划的我,实在是不喜欢做这种教条式的高压执行方案,但是派下来的任务你也得完成呀,不能不做,于是我写了一份较为轻松的规划,方案中留给自己的灵活性比较大。
不出意外,第二天果然被总监叫过去谈话,告诉我“你这个规划太轻松,没有把每天要做的具体工作都罗列出来···”
“领导,我可以说说我的心里话吗”,我打断了领导的话,领导也很意外,但是还是习惯性的说了句你说吧。
“最近的工作我很难受,公司安排的指标太多了,又得打电话,又得做新增,又得熟悉新系统,又得往企业微信导入客户,得有单量,得有业绩,我有点拿不住重点,指标太多了,我压力很大,还做不好。我心里很痛苦”,我知道,如果不继续说出来自己的想法,一旦领导开始安慰或者做思想工作,这个并不是我想要的方向,于是我接着说.
“首先,我认为我们的目标是一致的,不管是做规划,做各个任务指标,您都是为了让我们多出业绩,多赚钱(担心他会本能排斥,所以我先找到我们的共同点,姑且是求同存异的一种方式),但是,每个人的性格和工作方式以及节奏是不一样的,在公司没有给我这么多目标的时候,我有节奏,知道自己要求做什么,但是公司定下指标后,因为只有完成指标后才能下班,所以我每天的工作方向变成了完成指标而不是做业绩为核心了,而且我还经常完不成,只有通过加班才能做到,每天压力很大,很是迷茫。”
“所以我定的规划我也知道,可能不符合您的要求,但是你给我自由让我管理我自己,我有把握完成目标,我相信自己,当然,前提我不会违背公司的大方向,不违背公司的文化,只是在执行上,我希望可以能让我自由的选择,不是定这个教条式的指标”。
说完后,心里预期的批评并没有来到,而是一段寂静,也许是我的一大串连珠炮让领导一时也没反应过来,毕竟以前的我一直是一个乖孩子形象,从未反驳过他的要求。
大概停顿了有十几秒,在这十几秒里,对我而言,像是过了几个小时一般,我在脑海里预想着领导会怎么批评我,心里忐忑的不行,办公室里开着空调,22度,很凉爽,但是我依旧头上布满了汗水,内心揣测着这次能不能给自己赌来一些自由空间。
“额,你知道我这次要跟你说什么吗,我要给你说的就是完成目标就行,你要空间,要自由,可以,只要你能完成目标,你可以不按我的走,按照你的想法去做就行”。(估计是上边那些话说到位了,领导转了画风)
接下来就是给领导汇报了下目标,做出了我会为自己的目标努力,也会为自己的决定买单,不论结果好坏,我都会为这个结果负责的承诺。
接下来的一段时间,自由度高了,我找到了自己的节奏,每天的目标也都超额完成,总业绩在公司排到前五,领导也没说过我,更多的是关怀,没事会开开玩笑,关系反而比以前更加紧密了。
在一段关系中,遇到麻烦,很多时候都是沟通问题,你不说就代表着认可,对方也并不觉得会越界,遇到自己不顺心的事,及时说出来自己的感受,不仅可以让对方及时改正与你的关系处理方式,让彼此更好的交流,也是对这段关系长久有序发展的负责。多少关系的破裂,不都是小事不说,多少夫妻朋友分离不都是小事等攒到一定时候,压不住了爆发出来,结果已经到了处理也于事无补的地步,只能以关系结束的结果收场,压倒关系的稻草竟然是以前不经意的每一件不舒服但是没说出来让对方改正的小事。
所以,职场中,偶尔把自己的心里话倒出来,也许会让你职场路走的更加舒服。