我一直想为高敏感人士开发一门课程，但不想陷入“专家”模式，自嗨地闭门造车，辛辛苦苦开发出课程后，客户却说，这好像不是我想要的产品……

有人会说，那你先去了解一下高敏感人士的需求呀。是的，只是对于很多专业人士而言，开发产品不难，难的是知道客户在哪里？如何触达客户、营销产品？如果先去找到客户做调研，等于把最难的一步放在了第一步，对于很多没有销售经验，尚未打造出有影响力的“个人IP” 、人脉也不广的个人而言，往往很容易卡在这一步，迟迟迈不出第一步，再好的产品概念也胎死腹中。

怎么办？

可以看出，包括我在内，很多做知识付费产品的个人需要解决三个问题：

1、如何找到正确的产品方向？

2、如何验证产品需求？

3、什么时候可以开始销售产品？

由知名商业顾问、个体学派社群发起人陈欢带来的《单干：成为超级个人的49个关键动作》这本书带给了我新的思路：运用纸板模型，先卖再做，逆向生产。

先说说什么是纸板模型？

MVP(Minimum Viable Product，最小可用产品），简单地说就是做出一个刚刚好能体验功能的粗糙产品，让客户验证需求。而纸板模型其实是在MVP的基础上做的进一步简化。它连产品都没有，在纸板上模拟的产品概念。打个比方，真实的产品是一款电脑游戏，MVP相当于10分钟的试玩版，而纸板模型相当于用纸板演示游戏玩法的桌游。

 纸板模型倒逼产品开发者从核心触发思考问题，先抛出概念来投石问路，避免辛辛苦苦开发产品几个月，才发现根本不是客户想要的。

具体如何操作呢？分三步走：一问二售三迭代，具体如下：

第一步，剥洋葱、找核心

像剥洋葱一样，把一层层锦上添花的细节不断去掉，不断问自己："把这部分功能去掉，用户还愿意买单吗？"直到找出产品中最核心的需求和解决方案。产品功能并不是越多越好，而在于能否解决用户的关键痛点。

回到我想要开发的课程，有研究表明，人群中高敏感人士占比15-20%，我和周围不少教练客户、朋友也是高敏感人士，依照目前对高敏感人士的了解，我可以先整理出一版核心需求：抛开认知误区，正确地认识自己的特质，扬长避短，拿回生命的力量。

第二步，预售"纸板模型"。

这一步里，我们假设产品已经开发好，预售"纸板模型"。

值得注意的是，一定要让用户"用脚投票"，而不是"用手投票"。"用脚投票"指让用户付出少量成本模拟真实的消费环境，"用手投票"则是简单地询问用户想不想要。要想测试出真实的结果，一定要让用户为纸板模型付出成本。最常见的做法是，设置一个较低的预售价格，或者先交少量订金。

这一步里，我将提炼清楚课程卖点，即解决了高敏感人士哪些痛点，实现怎样的效果（支持高敏感人士扬长避短，既敏感又强韧）、交付形式等，然后设置一个较低的预定价格，将这些体现在一张海报上，看看有多少人报名，如有不少人点赞并报名，说明定位精准，可进一步找到报名用户调研具体需求，之后开发产品。如报名人数较少或潜在客户提出了一些不理解的地方，则说明对课程的需求理解或表述形式还需要进一步打磨。

第三步，逆向开发，不断迭代反馈。

完成纸板模型验证后，将获得一批宝贵的种子用户。之后逆向开发产品，交付MVP。

书中建议：如果开发课程，你可先做好一个章节。如果提供专业服务，可先筛选典型用户给出的关键问题的解决思路。如果是实体产品，你可以寄送样品，并引导用户只关注其中某个功能。

逆向开发最大的好处是，你能不断和用户交流，用户就是你的导航仪。不会出现反复纠结于某个细节，最后发现用户完全不在意这个细节的情况。 就像一些理发店的理发师，总是在一小撮头发上精雕细琢，结果剪完后看不出来有什么不同。

以我的课程为例，我可以先开发出1-2个模块，交付后听取学员的反馈，在此基础上进一步清晰后继模块的内容与形式，不断地贴合学员的需求交付产品。

当然纸板模型与逆向开发也不是万能的，它在满足现有需求上很奏效，但如果是研发创新产品，就需要综合自己的判断，不能完全被用户牵着鼻子走。毕竟在汽车出现前，用户认为他的需求是更快的马车。用户没有义务去了解和阐述自己的需求，而我们必须洞察用户没有说明的真实需求。

VUCA时代，充满了不确定和变化性，与其在头脑里猜测客户到底要什么，不妨尝试应用纸板模型从核心需求和卖点出发，放下通过关注细节拿到确定感的思维模式，先迈出第一步，在和客户的近距离交互中、在交付产品的过程中，摸着石头过河，一步步迭代更新产品，好的产品是在一次次迭代中和客户共创出来的，而不是闭门造车简单的专业堆砌。

除此以外，如果你还想进一步学习成为超级个人的成功经验，不妨打开此书，一探究竟。